24h-Bildexpress Fotobuchexpress 24 Bewertungen 11

Ich war zunächst skeptisch, weil ich die schlechten Bewertungen auf Trustpilot gesehen hatte – umso positiver überrascht war ich, als mein Fotobuch ankam. Die Verarbeitung ist wirklich hochwertig: gepolsterter Einband, Hochglanz-Cover und dicke Fotoseiten machen einen sehr edlen Eindruck.
Lediglich zwei Bilder sind etwas nah am Rand platziert, worauf man bei der Kontrolle eventuell hätte hinweisen können. Insgesamt bin ich aber sehr zufrieden und hätte mit so einer Qualität nicht gerechnet. Ich würde hier wieder bestellen!

Grenzt an Betrug - komplettes Fotoalbum wird über eine "Kooperation" mit den Sportverein erstellt und ungefragt zugesandt. Trotz vollständiger Rücksendung folgt dann die Rechnung mit anschließender Mahnung und Inkasso-Androhung - Prozedur über 1 Jahr mit u.a. Antwortschreiben per Einschreiben, dass nicht angenommen wird.

Ich habe sechs Fotoabzüge für 6,07 € bestellt – die Qualität war miserabel: komplett überbelichtet, viel zu hell und unbrauchbar. Statt einfach unkompliziert zu erstatten, wurde ich aufgefordert, die Fotos zurückzuschicken und zusätzlich noch die Originaldateien hochzuladen. Bei so einem Kleinstbetrag ist das völlig unverhältnismäßig und kundenunfreundlich.

Nach deutschem Recht (§ 434 BGB) habe ich Anspruch auf mangelfreie Ware – hier war das nicht der Fall. Statt Kulanz und Service wird hier Bürokratie verlangt. Für mich steht fest: nie wieder Bestellung bei diesem Anbieter.

absolut betrügerich!!unverschämtheit was da abläuft!

Ich habe 2x das gleiche Fotobuch bestellt. Gesamtpreis waren 182,- €. Die beiden Fotobücher sind leider vollkommen trist und farbarm. Die Qualität der Farben ist katastrophal und bei weitem schlechter als bei namhaften Konkurrenzanbietern.
Die auf der Webseite angegebene Zufriedenheitsgarantie interessiert nachher keinen. Man wird mit Standardfloskeln abgespeist.
Das war unsere letzte Bestellung bei fotobuchexpress24.de. Was für eine maßlose Enttäuschung!

Lasst euch von Gutscheinen oder Rabattaktionen, oder schnellem Versand nicht täuschen!!!
Das sind die schlechtesten Fotos die ich je hatte. Die Farben sind nicht originalgetreu, sondern total verblasst, und alles viel zu hell. Ich wollte die Fotos eigentlich zu Weihnachten verschenken, aber so einen Schrott verschenke ich nicht. 20€ gehen direkt in die Tonne, weil zurückgeben kann man Fotos ja nicht.
Leute, geht zum nächsten dm, selbst da sind die Fotos 1000 mal besser als hier.

Habe am 15.12.23 mehrere A3-Fotokalender bestellt. Leider erfolgte innerhalb von 14 Tagen keine Lieferung. Bin seit mehreren Jahren dort Stammkunde gewesen und war immer eine Lieferung innerhalb von 3-5 Tagen gewohnt gewesen.
Auf mehrfache Nachfrage per E-Mail wurde mir immer wieder versichert, dass die Kalender bald produziert werden. Es konnte allerdings kein Lieferdatum genannt werden. Daraufhin wollte ich stornieren, dies wurde vom Händler jedoch abgelehnt. Man kann also ewig warten bis zum Tag xy ?!
Insgesamt sehr enttäuschend und unprofessionell, dass Kunden nicht frühzeitig vor Weihnachten informiert werden, wenn Produktionsschwierigkeiten bestehen. Es hätten dann keine neuen Bestellungen mehr angenommen werden dürfen.

Lieferversprechen vor Weihnachten nicht eingehalten. Nach Telefonat mit dem Kundendienst wird behauptet, dass sich Lieferzeiten ausschließlich auf Express-Lieferungen bezogen hatten, worauf aber nie hingewiesen wurde. Teillieferungen werden grundsätzlich nicht verschickt, auch wenn diese bereits fertiggestellt sind. Kein Entgegenkommen seitens Fotobuchexpress. Zum Glück gibt es genügend andere Anbieter auf die man ausweichen kann, was ich hiermit jeden empfehlen würde, der verlässlich seine Produkte erhalten möchte.

Leider hat der Versand sehr sehr lange gedauert und die Qualität der Bilder ist wirklich sehr schlecht, jedes Foto ist komplett überlichtet! Nie wieder.

Ich habe mehrere personalisierte Kalender kurz 5 Tage vor Weihnachten bestellt. Diese kamen dann pünktlich 2 Tage im Vorfeld an und die Qualität war wie erwartet super :-) Gerne wieder beim nächsten Mal!
Preis/Leistung super.