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Malgré les belles revues sur Youtube, très mauvaise expérience. j'ai acheté la fossibot F2400 qui est tombé en panne après 1 mois. Plusieurs échanges avec un "soit disant" service client depuis + d'un mois mais à ce jour pas de nouvelles malgré mes relances quasi journalières.
Et apparemment je ne suis pas le seul dans ce cas.
Achat d’une batterie F2400. Jamais utilisée. Au premier usage elle ne fonctionne pas. Impossible de contacter qui que ce soit! Le numéro de téléphone sur le site français n’est pas attribué. Les 2 adresses trouvées sont dans une ville qui n’existe pas et l’autre dans un restaurant. Aucune réponse aux mails. Je vais faire un signalement à la répression des fraudes.
J'ai acheté un téléphone de la marque FOSSIBOT F105 le 5 mars 2025. depuis plusieurs jours il ne se recharge plus. j'ai contacté leur chat en ligne qui m'a renvoyé sur le courriel support. deux courriels envoyés et pas de retour. Aucun numéro pour les joindre. Pourtant ils affichent deux ans de garantie. Je me retrouve obligé d'acheter un nouveau téléphone afin de pas perdre mes appels en attendant une réaction de la part de ce fabricant
commande le 19 novembre 2025 d'une power station. Délai de livraison annoncé : 5 à 7 jours. A la date prévue de livraison comme nous n'avions rien nous contactons Fossibot qui nous dirige vers le livreur DPD : nous apprenons qu'ils ont perdu la trace du colis. Jusqu'au 16 Décembre FOSSIBOT nous a mené en bateau pour gagner du temps pour finalement nous rembourser sans faire un seul geste commercial pour les désagréments occasionnés. FOSSIBOT n'a pas du tout à cœur la satisfaction de ses clients c'est bien dommage
I bought the Fossibot f3600 which failed after 5 days. Fossibot sent a couple of emails but has done nothing since the failure was reported back in August.
I wouldn't recommend Fossibot because they don't have any customer service and, from my experience with them, they do not have the confidence in their own products to stand behind them and honour the '2 year hassle free warranty,' which they still have not done. The failed unit has been sitting in my dinning room waiting to be collected and repaired for 3 months. This failure was reported back in August. I paid more than £2500 for this unit and wish I had bought Eco Flow or Bluetti.
La transaction s'est déroulée sans accroc j'ai commandé une station électrique portable pour le camping c'est vraiment pratique pour charger un ordinateur ou son téléphone
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