Fonteynspas Bewertungen 

Absolut enttäuschend! Nie wieder Fonteyn!

Ich habe bereits zwei Whirlpools bei Fonteyn gekauft und bin mittlerweile maßlos enttäuscht!

Bei einem Whirlpool im Wert von rund 7.000 € hat sich die komplette Glasfaserwanne aufgezogen und ist inzwischen völlig beschädigt. Für mich ist das eindeutig ein Materialfehler, den Fonteyn jedoch bestreitet.

Seit Anfang August 2026 versuche ich, eine vernünftige Lösung zu finden. Ich habe zahlreiche Fotos geschickt, unzählige Male angerufen und mittlerweile sogar einen Rechtsanwalt eingeschaltet. Selbst auf die Schreiben meines Anwalts erfolgt keine Reaktion!

Telefonisch ist die Firma für mich praktisch nicht mehr erreichbar. Statt einer angemessenen Lösung wurde mir lediglich angeboten, einen neuen Whirlpool mit 20 % Rabatt zu kaufen. Das empfinde ich als absolute Frechheit!

Da meine Rechtsschutzversicherung nicht greift, müsste ich nun auch noch rund 4.000–5.000 € für ein Gerichtsverfahren riskieren.

Für mich ist dieses Geschäftsgebaren eine absolute Unverschämtheit. Einen Kunden, der bereits zwei Whirlpools gekauft hat, bei einem derart gravierenden Schaden so im Regen stehen zu lassen, ist für mich völlig inakzeptabel!

Ich kann nur jedem raten, sich vor einem Kauf bei Fontaine sehr genau zu überlegen, wie viel ihm ein zuverlässiger Kundenservice und der Umgang mit Reklamationen wert sind. Für mich: Nie wieder Fonteyn!

Vorsicht vor dieser Firma! Neuer Swimspa bestellt, gebrauchter geliefert. Jetzt meldet sich keiner mehr!

Für einen Spa der wintertauglich sein soll null Isolierung !
Die Alufolie sehe ich nicht als Isolierung an . Bin auf den Stromverbrauch gespannt.

Update 2023-06-19
Vor Ort Service wurde via Email angekündigt. Bisher hat sich niemand bei uns gemeldet.

Update 2023-06-16
Wir reklamieren via Email den Ausfall des Ozonators, der für klares Wasser sorgt.

2022-03-15
Lieferung des Whirlpools. Alles gut gelaufen. Anschließend Anschluss und Inbetriebnahme. "Blower" funktioniert nicht. Nach kurzem Kontakt mit dem Service konnte das Problem selbst behoben werden. Ein Schlauch war nicht aufgeschraubt um Transportschäden zu vermeiden.

2022-02-28
Bestellung des Whirlpools in Uddel. Riesengroße Ausstellung mit guter Beratung.

Sehr hilfreich und zufrieden mit unserer Wahl für das Ecstatic Wave Spa!

Heute bei Fonteyn gewesen für ein Ersatzteil.
Sebastiaan hat Arno sehr gut geholfen!
Vielen Dank!

Wir haben Spa Praise gewählt. Wunderschönes Whirlpool mit allen Funktionen, die Sie sich vorstellen können. Mit Fonteyn steht ein professionelles und gut organisiertes Unternehmen hinter diesem Produkt

Wir hatten zwei sehr angenehme Tage mit Sebastiaan bzgl. Produktschulung und zukünftiger Zusammenarbeit. Hier wird sehr professionell auf Partnerschaft und Liebe zum Detail geachtet. Wir hoffen auf gute Zusammenarbeit.

Kommen immer wieder gerne.
Kaufen bei dieser Firma seit Jahren Whirlpool und Swimspas. Sind mit allem sehr zufrieden super Service und klasse Qualität.

Hatte einen tollen Aufenthalt bei fonteyn.
Habe mit Sebastian zwei super Tage als Schulung für eine künftige Zusammenarbeit.
Wir freuen uns auf eine gute Geschäftsbeziehung mit fonteyn und Sebastian als unseren Ansprechpartner

Ich habe ausgezeichnete Hilfe von einem Berater mit viel Wissen erhalten und ich habe ein Spa gekauft und bin mit meinem Kauf zufrieden

Ich war heute im Ausstellungsraum, super Sortiment!
Ich habe mich entschlossen sofort zu bestellen.
So eine große Auswahl gibt es in Deutschland nicht

Sebastiaan hat uns freundlich Empfangen und sich die Zeit für uns genommen um uns alles zu zeigen. Top Service, Top Beratung, Tolles Team! Hier kaufen wir gerne!

Hier bekommt man Top Whirlpools und freundliche Beratung.
Immer wieder gerne!

Liebes Fonteyn Team! Wir waren am Freitag den 18.09 2020 bei Euch um uns den Whirpools Relax anzuschauen . Eigentlich waren wir für Samstag angemeldet was aber kein Problem war. Wir wurden durch Sebastian super betreut.Konnten den Whirpool ausgiebig testen. Danach haben wir uns mit Sebastian zusammen gesetzt,er hat uns alles erklärt. Sebastian ist ein super Berater!!!!Da wir so zufrieden waren haben wir den Whirpool gekauft. Nun warten wir gespannt bis der Whirpool geliefert wird. Es lohnt sich total die Ausstellung in Uddel zu besuchen wir waren total begeistert. Vielen Dank für den tollen Blumenstrauß der uns an der Kasse übergeben wurde. Liebe Grüße Mario und Heike

Letzte Woche Mittwoch habe ich eine negative Bewertung über Fonteyn geschrieben.Donnerstag Vormittag dann der ersehnte Anruf vom Verkäufer.
Samstag den Spa in Holland abgeholt.
Fonteyn ist doch ein sehr großes und kompetentes Fachgeschäft. Ich bin begeistert.
Pool aufgestellt und fertig.
Die Qualität und Bedienung,alles absolut klasse.
Nach der ersten Benutzung ist aller Stress vergessen 😎👍

Vor ein paar Wochen bin ich mit meinem Mann über die Grenze gefahren um uns den langersehnten Traum von einem Spa zu erfüllen. Wir wurden von einem jungen Mann namens Sebastian, der zu meinem Mann und meiner Freude fließend Deutsch konnte, sehr ausführlich beraten. Er nahm sich alle Zeit und erklärte uns ausgiebig welche Modelle es gibt. Nach vielen Fragen unsererseits beschlossen wir ein Modell namens Euphoria zu kaufen und freuen uns wenn dieser auch eintrifft. Selten so angenehm beraten und wünschem dem jungen Mann alles gute! Komme sehr bald wieder um uns einen Grill zu kaufen.

Mit freundlichen Grüßen,
H.Kaiser

Auf Fonteyn Spas bin ich auf der Boot Messe aufmerksam geworden.
Als ich dann das Geschäft in Holland besucht habe, wurde ich keineswegs enttäuscht. Ein riesen Geschäft mit einer mega Auswahl an Produkten.
Von den Verkäufern wurde ich freundlich empfangen und bekam sofort Kaffee und Kuchen angeboten.
Nach intensiver und absolut kompetenter Beratung bei den Spas bekam ich die Möglichkeit die Spas zu testen. Heizu wird Badebekleidung in sämtlichen Größen, Handtücher, Badelatschen use vorgehalten. Auch eine Môglichkeit zum duschen gibt es.
Wärend der gesamten Beratung wurde ich ständig mit Getränken und Leckerreien versorgt. Zu keiner Zeit hatte ich das Gefühl, dass die Verkäufer von mir oder meinen Fragen genervt waren. Und ich habe mich immerhin fast drei Stunden beraten lassen....
Das anschließende Verkaufsgespräch verlief ebenso angenehm.
Terminabsprachen bezüglich der Lieferung erfolgten ebenfalls ohne Problme.
Die Lieferung selbt verlief auch ohne Problme. Zwei nette junge Männer kamen mit meinem Spa im Gepäck, brachten ihn vom Fahrzeug in meinen Garten und nahmen ihn in Betrieb. Eine komplette und vertsändliche Einweisung erfolgte am ende der Installation.
Auch Fragen die ich im nachhinein an den Verkäufer hatte und auch immernoch habe, wurden und werden immer schnell und kompetent beantwortet.
Das Einzige was es zu „bemängeln“ gibt, ist der etwas unübersichtliche online shop um die Pflegemittel zu kaufen. Aber wenn man weiß was man benötigt, kann das auch problemlos per email über den Verkäufer erledigt werden.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden und kann Fonteyn nur weiterempfehlen.

Absoluter Topservice,wie man ihn nicht gleich wieder vorfindet. Wenn man sich für den Kauf eine Spas entschliesst,kommt man nicht umhin bei Fonteyn vorbei zuschauen, ganz gleich wie weit die Anreise ist. Es lohnt sich auf alle Fälle. Man wird ordentlich, kompetent beraten ohne aufdringlich zu sein.
Lieferung,telefon.Beratung nach der Installation top.
Bestellung von Pflegemitteln,Zubehör,etc. bei all4spas ebenfalls top.
Wir wünschen uns, dass es so bleibt und dem gesamten Team immer so zufriedene Kunden,wie wir es geworden sind.