Fonia Bewertungen 361

Så dåligt bolag. Lurar kunder. Ville höja surfen 2023 ringde dem och han föreslog något som lät bra. Jag flyttade och fick ett bra erbjudande om ett abonnemang. Ringde Fonia i sept 2023 om uppsägning. Fick fortfarande fakturor av dem ringde då i juni 2024 då säger man att jag fick ett nytt abonnemang på den utökade surfen gick ut våren 2025.Han sa att jag skulle få ett SMS och bara svara Ja och inte bry mig om något annat, vilket jag gjorde. Ringde nu 2025 och kollade det visade sig att han hade förlängt det med två år i stället för att säga upp det. Nu måste jag betala fram till augusti 2026. Det är ren lurendrejeri!! Han visste vad han gjorde skulle väl inte jobba så länge till och fick bonus på förlängning av abonnemang. Skulle vara tumme ner x5. Tillägg av den information.
Som tidigare skrivits.
Hade mobilabonnemang med Fonia då jag fick öka min surf några gånger föreslog en i kundtjänst ett abonnemang till för att öka surf mängden. Tänkte väl inte mer än att jag tyckte det var konstigt att man inte kunde öka på befintlig nummer utan man var tvungen att lägga upp ett nummer till ( som jag inte använde). Man fick ju då ett abonnemang till.
I september 2023 ringer jag och vill säga upp mitt abonnemang. Förstod inte att det var bara det gamla abonnemanget som kunde avslutas.Ringer Fonia igen i juni 2024 och frågar varför inte hela abonnemanget är avslutat då säger man i kundtjänst att jag har kvar det abonnemang till 2025 på det abonnemang som man öppnade för att öka surfen. Men han lovade att säga upp det. Han sa att det skulle komma ett SMS det var bara att svara Ja på det och inte bry mig om något mer. Den 27 januari 2025 ringer jag och kollar med kundtjänst hur länge det är kvar. Då säger man att jag hade ju förlängt mitt abonnemang i juni 2024 så det går inte ut förrän 1 augusti 2026. Man hade alltså då förlängt mitt abonnemang istället för sagt upp det. Jag trodde jag skulle få hjärnblödning.
Jag vill inte ha detta abonnemang speciellt när jag ville avsluta det och det blev förlängt istället.

Var i kontakt med Aron på dinmobil! Han hjälpte mig att halvera mina kostnader på mobilabonnemanget jag hade hos Telia! Och hjälpte mig över till fonia abonnemang! Fungerar felfritt! Rekommenderar starkt
MVH
Christer

Varning !!!! Stor BLUFF bara interesserade att lura äldre min mamma trots att bindningstiden inte gått ut på hennes bef abonnemang lockade dom över henne. Många mail och samtal och faktura till inkasso som gjorde att hon fick betala för ett abonnemang hon aldrig kommer använda

Jeg havde lige fået repareret min telefon for 600 kr 1 uge efter! OG jeg mener 1 uge efter!! Gik den kræft edme i stykker igen og jeg tabte den sku ikke!! Det var panser glasset og den nye skærm der var ass!! Jeg fik ingen gang et nyt skærm skifte eller noget!! Jeg råder jer til aldrig at tage ned til Fonia i Silkeborg...!!!!!!!!

Jag fick svar snabbt när jag ringde och ett trevligt bemötande av Oliver. Mitt ärende löstes också väldigt snabbt, jag behövde köpa till mer surf. Jag är för övrigt väldigt nöjd med Fonia. Tack

Tack för bra och snabb service.
Erik på kundtjänsten lyssnade och var väldigt noggrann med att allt blev som jag önskade.

Varning !!!! Bluffbolag bara interesserade att lura äldre min mor fick ingen faktura p.g.a posthanteringen företaget skickade inte ens en påminnelse hon skickades direkt till inkassobolag. De följer inte lagen om att skicka ut 3 påminnelser före de skickar till inkassobolag hon var bortrest och på mindre än en månad hamnade hon hos kronofogden.

Mailat 3 gånger till kundtjäns.
Första gången ville jag säga upp abonnemanget och fick då veta att det var 10 månader kvar på abonnemanget. Sedan har jag mailat 2 gånger till dom och frågat när abonnemanget upphör utan att kundtjänst har svarat. Se upp med det här företaget och tänk till innan ni binder er med dem.

Proffsigt och bra bemötande.

Jag behövde mer surf,
På detta sättet blev det bra.

Längesen man fick uppleva bra service på riktigt. Otroligt hjälpsamma och trevliga.

Bra abonnemang.

Tack för ett mycket trevligt bemötande och ett riktigt fint erbjudande
Rekommenderas varmt

Det har fungerat bra i kontakten med er. Det var några små saker som inte fungerade inrökande då jag tog ert abonnemang men som har åtgärdats. Så jag är nöjd nu med att allt är ok! Janet W

Det är bra service och bra pris. Även bra teckning.

Funkar precis som förväntat, snabba kötider och en trevlig kundtjänst.

Toppen kundtjänst med supersnabba kötider!
5 minuter kötid är ingenting!
Väldigt stor skillnad kontra andra operatörers kötider.
Hälsa chefen på kundtjänst att hans anställda gör ett toppenjobb!

Alltid Vänligt mottagande och snabb service !
Behövde extra G för att kunna ladda elbilen som de fixade på några minuter .!