Flymarabu Bewertungen 1’291

TrustScore 2.5 von 5

2.7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 301 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben das freundliche und zuvorkommende Personal sowie die Sauberkeit der Flugzeuge. Einige Reisende waren positiv überrascht von der Pünktlichkeit der Flüge und der guten Kommunikation der Piloten, die regelmäßig Updates gaben. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Buchungsprozess, insbesondere dem Online-Check-in, bei dem zusätzliche Kosten für Sitzplatzänderungen anfielen. Es gab auch Beschwerden über die Qualität der Sitze, die teilweise kaputt oder unbequem waren, sowie über mangelnden Bordservice und ungenießbares Essen. Einige Passagiere berichteten von langen Wartezeiten und Problemen mit dem Gepäck.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Service. Einige loben die Freundlichkeit des Personals und die gute... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher finden das Personal mehrdeutig. Viele loben die Crew als sehr freundlich, zuvorkommend und... Mehr ansehen

Booking process

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Buchungsprozess. Viele Kunden berichten, dass sie... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität. Einige loben den sauberen und... Mehr ansehen

Location

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Standorten. Einige Reisende flogen von Nürnberg nach Las... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Condor gebucht, Marabu bekommen. Online Check-In reibungslos. Pünktlich abgeflogen und angekommen. Sitzabstand extrem eng, Sitzpolster sehr dünn und abgerockt, Sitze teilweise kaputt; kein weiterer... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich kann mich den vielen negativen Bewertungen nur anschließen. Es beginnt beim online Check in, bei dem man letztlich Geld für eine Platzaenderung bezahlen muss, sofern man nicht den vorgeschlagenen... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unser Flug von Palma nach Leipzig ist mit 2 Stunden Verspätung gestartet, kann passieren. Das Interieur der Maschine lässt sich zutreffend mit "abgewrackt" bezeichnen. Hoffentlich ist es mit der Tech... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Condor Hinflug sehr gut Rückflug für Condor : Marabu Die schlechtes Business class - nur Nordkorea ist schlechter. Sitze: schlimm (kaputt) Kein Entertainment Kein lademöglichkeit Essen / Dü... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2.7

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

1291 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

KOFFER EINSCHECKEN NUR AM SCHALTER…

KOFFER EINSCHECKEN NUR AM SCHALTER MÖGLICH ,
ONLINECHECKIN GEHT BEI ANDEREN AIRLINES FRÜHER ALS 24 STD.!!!!
WENN CONDOR AUF DER BUCHUNG STEHT, MÖCHTE ICH AUCH MIT CONDOR UND NICHT MIT IRGENDWELCHEN ABGEHALFTERTEN BILLIGFLIEGERN MEINEN URLAUB ANTRETEN DIE OBENDREIN NOCH ÜBERGEPÄCK VON 2.9 KG SICH MIT 30.00 € BEZAHLEN LASSEN - BEIM HINFLUG BEI GLEICHEM GEWICHT WAR ES EIGENARTIGER WEISE KEIN PROBLEM. WIR FLIEGEN BESTIMMT NICHT MEHR MIT DIESEN ABZOCKERN !!

30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Marabu Flug von Hurghada nach Leipzig

Wir sollten am 03.09.2025 von Hurghada nach Leipzig fliegen. Nach dem Start ist der Hydraulikschlauch gerissen. Das Flugzeug hatte komische Geräusche von sich geben, sodass bereits schon vor der Durchsage des Piloten klar war, dass hier irgendetwas nicht stimmt. Der Pilot musste dann ca. 2 h Sprit ablassen um hoffentlich Notlanden zu können. Es ist zum Glück relativ ruhig geblieben und keine Massenpanik ausgebrochen. Nach der Landung wurden wir in verschiedene Hotels aufgeteilt. Von der Organisation und Kommunikation hat eigentlich alles gepasst.Wir wurden im Titanic Resort in einer großen Suite untergebracht. Wir haben zu der Gruppe gehört, die sogar das vollumfängliche All inclusive Angebot nutzen durften. Das Hotel war für die eine Nacht völlig zufriedenstellend, man hat versucht dass beste draus zu machen. Am nächsten Tag um 20 Uhr ging unser Ersatzflug. Es wurden keine Speisen und Getränke angeboten, dass war bereits vorher bekannt. Zusätzlich erfuhren wir am Flughafen, dass auch die Toilette nicht funktioniert. Auf einem 5 h Flug!!! Um kurz nach 0 Uhr am 05.09 sind wir dann sicher in Leipzig gelandet. Danke an den Piloten, der uns sicher nach Leipzig gebracht hat. Nach der Reise haben wir über Flightright unsere Fluggastrechte geltend gemacht. Und relativ zügig bereits unser Geld bekommen. Wir würden in Zukunft eher Marabu meiden.

3. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Hinflug nach Gran canaria sollte…

Der Hinflug nach Gran canaria sollte schon mit Marabu stattfinden Fehlanzeige es wurde ein anderes Flugzeug gebracht und eine Stunde Verspätung ging’s los ;in dem Flugzeug war nettes Personal aber kein Personal von Marabu es gab als Entschädigung ein Getränk und etwas zu essen kostenlos ;der Rückflug mit Marabu nervig ,das Personal sehr überheblich verkaufen überteuertes Zeug und der Flieger hatte wieder eine Dreiviertel Stunde Verspätung eh es los ging ,war froh nach fünf Stunden festen Boden unter den Füßen hatte ,mein Fazit …Ich hoffe ich muss nie wieder mit dieser Airline fliegen .

27. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zwei tolle Flüge gehabt

Zwei tolle Flüge gehabt. Sehr sympathische und engagierte Crew. Die Abläufe haben einwandfrei funktioniert.
Freue mich schon auf den nächsten Flug.

3. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Marabu Trustpilot

@ Klaus Peter , sie schreiben umsonst. Marabu wird Ihre Kommentar nicht lesen.

Profil nicht beansprucht

Dieses Unternehmen hat sein Trustpilot-Profil nicht beansprucht und ist sich dessen Existenz evtl. nicht bewusst. Das kann u. U. eine niedrigere Gesamtbewertung zur Folge haben

28. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

unterirdisch

unterirdisch, Flieger startet in Hamburg mit 1 Std. Verspätung und kann deshalb bei Starkregen nicht in Zakintosh/Griechenland landen, startet durch nach Thesaloniki und dort eröffnet man den Passagieren sie würden jetzt nach Hamburg zurückgebracht. Von Fluggastrechten nicht gehört. Keine Betreuung nichts. Liebe Marabu Airline so geht es nicht, das hat Konsequenzen!

28. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundliches Personal

Wir flogen von hurghada nach nürnberg es war der beste Flug seit langem ruhiger Flug alles sauber das Flugpersonal super nett sogar der Pilot war am Anfang und Ende des Fluges zur Begrüßung und Verabschiedung mit dabei wir waren sehr positiv überrascht weiter so marabu noch erwähnenswert ist das WLAN während des Fluges mit Filmen, Spielen, Musik....

25. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir sind von Hamburg nach Fuerteventura…

Wir sind von Hamburg nach Fuerteventura geflogen, auch ich hatte etwas Sorge aufgrund der negativen Bewertungen. Der Hinflug war gut, es gab keine Getränke kostenlos was bei den Airlines heute aber Standard ist. Wenn ich in den Urlaub fliege kann ich mir auch noch ne Cola leisten. Der Rückflug war 2 Stunden verzögert durch das Kerosinproblem in Hamburg. Der Pilot flog uns trotzdem innerhalb von 4 Stunden nach Hamburg. Ich denke das ist alles jammern auf hohem Niveau. Neues sauberes Flugzeug, mehrsprachige Crew.

14. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Ich bin zum ersten Mal mit Marabu Airlines nach Kreta und zurück geflogen und es war wirklich alles top.! Neues Flugzeug, sauber, sehr nette Crew, english aber auch teilweise deutsch sprechend. Pünktlich, keine Verspätung ,genug Beinfreiheit bei 180 groß. Umbuchung des Rückfluges hat auch super geklappt.
Ich werde auf jeden Fall wieder buchen.

10. September 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Upgrade auf Buisseness nie wieder.

Upgrade auf Buisseness nie wieder.
Überteuert, kein Priority Boarding.
Im Flugzeug das Personal sehr freundlich und aufmerksam.
Mittelsitz frei war super.
Vip Lounge unterirdisch.

16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vier Tage vor Flug, keine Umbuchung möglich.

Ich wollte vier Tage vor dem Flugdaten den Flug umbuchen. Keine Umbuchung möglich! Gebucht wurde über Air Türk. Die verweisen darauf das zu kurzfristig ist. Keine Fristen angegeben und nichts. Sehr schlechter Service. Nie wieder Condor/ Marabu.
Der Flug sollte von Hamburg nach Fuerteventura und Fuerteventura zurückgehen. Ich wollte verlängern und einen späteren Flug buchen. Nie wieder! Schlechteste Fluggesellschaft bisher die ich kennen gelernt habe und ich fliege relativ viel.

19. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Vorgehen von Marabu ist ein Straftat

Am 16.09.2025 wurde unser Flug DI6526 nach Mallorca, der 5.30 Uhr starten sollte, per Durchsage 8.45 Uhr ersatzlos gestrichen. Kein Servicepersonal vor Ort, kein Ansprechpartner, keine Hilfe, absolutes Chaos. Wie vom ansässigen Bodenpersonal (Verkäufer, Sicherheit...) einstimmig berichtet wurde ist dies kein Einzelfall, bei Marabu ist das an der Tagesordnung. Hände weg von dieser Airline. Auch Condor müsste in diesem Fall in die Verantwortung gezogen werden. Die wissen um diese Vorfälle und unterlassen alles um die Passagiere zu schützen. Dies ist meiner Meinung nach Straftat relevant. 2 Tage Urlaub eingebüßt, viele Unkosten die wir jetzt versuchen einzuklagen. Über Alltours und deren grandios missglückte Umbuchung möchte ich hier nicht berichten.

16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fair bewerten ist angesagt!

Ich kann die vielen negativen Bewertungen hier nur bedingt bis garnicht nachvollziehen…unsere Erfahrung mit dem Flug Nürnberg - Fuerteventura und zurück war top 👍🏼!
Ein paar Anmerkungen zu den schlechten Rezensionen hier:
Ja, wenn man über Condor bucht kann es durchaus sein, dass die Flüge dann von Marabu durchgeführt werden, aber auch das ist transparent und wer lesen kann weiß worauf er sich bei der Buchung einlässt.
Außerdem verstehe ich nicht welche Erwartungshaltung bei einem Ticketpreis von weit unter 100,- steht und ich rund 4.500km transportiert werde?! Wird dann 5 Sterne plus erwartet oder was?! Wir haben für einen nicht erheblichen Mehrpreis Business gebucht und sind der Meinung, dass es das Geld wert gewesen ist. Und selbst dieser Preis war mehr als günstig.
Also Leute, bitte hinterfragt euch immer, was man für den bezahlten Preis auch erwarten kann bevor hier „gemeckert“ wird. Eine sachliche Auseinandersetzung ist an dieser Stelle die bessere Wahl 😉.

16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Durchweg positive Erfahrungen mit Marabu

Ich hatte vor unseren beiden Flügen mit Marabu etwas Angst aufgrund der negativen Bewertungen, kann aber nichts davon bestätigen.
Wir sind im September mit Marabu nach Kreta und zurück geflogen und alles hat problemlos funktioniert. Alles lief pünktlich ab, die Koffer kamen sehr schnell. Das Personal war auch freundlich und wir sind mit Tieren in der Kabine gereist.
Ich würde also jederzeit wieder mit Marabu fliegen.

1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Flug 5 Minuten vor Boarding annulliert

Flug 5 Minuten vor Boarding annulliert. Im Nachhinein erfahren, dass auch schon der Hinflug gestrichen wurden. Keine Unterstützung nach FlugastrechteVO in Palma, keine Ansprechpartner vor Ort.
Airline kümmerte sich auch nicht um Alternativen. Absolute Frechheit. Nie wieder!

16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gebucht über condor

Gebucht über condor. Buchungsbestätigung. Bei checkin Weiterleitung zu Marabu. Dort sollte buchungscode eingegeben werden. Wurde nicht akzeptiert. Nach Telefonat mit kaum erreichbarer Hotline hat sich herausgestellt, dass der checkin Code gemeint war. Dieser ist nur bei condor ersichtlich und wird nicht an Marabu weitergeleitet. Checkin erst nach über einer Stunde Aufwand möglich.

Flug sollte um 9.20 Uhr gehen. Keine jedwelche Mitteilung, das erst um 10.25 Uhr jetzt erfolgt. Um 9.21 Uhr Mitteilung per SMS. Somit über eine Stunde sinnlos am Flughafen.

Bei letztem Flug wurde Flug vorverlegt, ohne dass
Mitteilung erfolgte...
Hier sind Flugzeiten Glücksache.

Finger weg, hat leider Nichts mit Condor zu tun....

16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Condorflug gebucht/Marabu bekommen

Condorflug gebucht. Marabu Airlines bekommen. Die Sauberkeit des Flugzeuges ist unterirdisch. Beinfreihei sucht man ebenfalls vergebens. Das Personal unfreundlich und spricht nur englisch für ältere Passagiere eine Katastrophe. Nachfragen unerwünscht Arroganz steht dort an erster Stelle. Leider müssen wir noch einmal mit der Airline zurück, aber fest steht einmal und nie wieder.

8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kompletter Ausfall des Fluges.

Kompletter Ausfall des Fluges.
Keine zeitnahe Alternative.
Meine Reise beginnt zwei Tage später als geplant.
Und auch das scheint mir ungewiss
Finger weg von Marabu!!!

13. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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