Flymarabu Bewertungen 1’291

Die Piloten und auch die Stewardessen waren sehr sympathisch. Wir hatten zwei sichere Flüge.

So etwas katastrophales haben wir noch nie erlebt. Bei der Kofferabgabe in LEJ wurde uns gleich unfreundlich mitgeteilt, dass unsere Koffer höchstwahrscheinlich eh nicht ankommen, da ein Gepäcknetz im Laderaum kaputt sei und man noch das verspäteten Gepäck des letzten Fluges mitnehmen müsse. Der Flieger selbst komplett verdreckt und verkeimt. Superenge, durchgesessene Sitze. Flug startete ohne Angabe von Gründen mit über einer Stunde Verspätung. Das Bordpersonal extrem herablassend, unfreundlich und spricht weder deutsch noch englisch. Natürlich ohne Gepäck in Fuerteventura angekommen. Marabus Hotline erst im x-ten Anlauf erreichbar. Hier die lapidare Auskunft des Mitarbeiters in kaum verständlichen Deutsch: „Das Gepäck käme schon irgendwann“ Es fehlten von gut 15 Passagieren die Koffer. Am vierten Tag wurde das Gepäck endlich nachgeliefert. Super bei einer Woche Urlaub. Condor gebucht und diese „Airline?“ bekommen. So etwas verdrecktes, unfreundliches und unprofessionelles Verhalten habe ich noch nie erlebt. Niemals wieder! Finger weg!!!

Wir hatten für unsere Reise von Leipzig nach Teneriffa Hin- und Rückflug bei Condor in der Condor Business Class gebucht. Da sich Condor aus Leipzig zurückgezogen hat, wurden beide Flüge jedoch von Marabu durchgeführt. Das Ergebnis war für uns insgesamt enttäuschend – nicht wegen Marabu selbst, sondern weil die Leistung nicht ansatzweise dem Condor-Business-Preis entsprach.

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Hinflug (LEJ → TFS)

Der Check-in und das Boarding verliefen noch ordentlich. Die Crew an Bord war freundlich und bemüht, sprach jedoch kein Deutsch und nur sehr eingeschränkt Englisch – im Regelbetrieb kein großes Problem, im Notfall jedoch fragwürdig. Der Pilot (ein Schweizer) hat uns dafür regelmäßig gut informiert.

Eingesetzt wurde der Airbus ES-MBE (A320neo, Baujahr 2018), ein ehemaliges Flugzeug von IndiGo, das nach einem Sturmschaden übernommen wurde.
Die Kabine wirkte, als sei sie seit Jahren nicht überholt worden: sichtbar abgenutzt, schmutzige Flächen und durchgesessene Economy-Sitze in der Business-Reihe. Getränke gab es ausschließlich in Papp- oder Plastikbechern, Kissen oder Decken waren nicht verfügbar, die Klimaanlage ließ sich angeblich nicht regulieren. Das Essen war in Ordnung, mehr aber nicht.
Die Business-Bestuhlung entsprach dem üblichen Europa-Standard (freier Mittelsitz), Toilette war separiert.

Der Flug selbst verlief planmäßig, aber der Zustand der Kabine und der gesamte Business-Service lagen weit unter dem, was man bei Condor erwarten darf.

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Rückflug (TFS → LEJ)

Der Rückflug wurde mit dem Airbus ES-MBA durchgeführt, ebenfalls ein ehemaliger IndiGo-Jet mit wechselvoller Vorgeschichte. Der Check-in in Teneriffa war chaotisch: Trotz Condor-Business-Ticket wurden wir am Condor-Schalter abgewiesen, und der Marabu-Schalter öffnete erst später. Die Lounge war in Ordnung, das Boarding erfolgte per Bus – Billigflieger-Standard.

Die Crew an Bord sehr freundlich, die Purserette deutschsprachig, der Kapitän gab klare Durchsagen. Die Kabine war in einem etwas besseren Zustand als auf dem Hinflug, aber immer noch weit entfernt von echtem Business-Standard. Die Sitze waren akzeptabel, aber nicht wirklich bequem. Das Essen erneut nur „ok“.

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Fazit

Marabu trifft keine Schuld, denn Marabu liefert exakt den Standard, den man dort erwarten darf – eine klassische Billigairline.

Das Problem ist Condor.
Wir haben einen Condor-Business-Preis bezahlt, aber einen Marabu-Billigflieger-Standard erhalten – und das ist nicht akzeptabel.

Für uns bedeutet das:
Einmal Marabu als Ersatz-Carrier auf einem Condor-Business-Ticket war genug. Beim nächsten Mal „Augen auf beim Ticketkauf“

Wir sind jetzt zweimal mit Marabu geflogen.
Wir hatten Business gebucht .
Der Service und das Essen waren wunderbar.
Alle sehr freundlich und zuvorkommend.
Wir werden wieder mit Marabu fliegen.

So eine schlechte Fluggesellschaft wie marabu noch nie erlebt. Condor sollte sich sofort von dieser Fluggesellschaft trennen. Bekommen erst morgens eine SMS das der Flug erst um 13:10 geht.
Kaffee für 4,10 Euro ungenießbar.
Personal spricht nur englisch

Eine Stunde später abgeflogen weil die Damen beim Bording es fertig bekommen haben ,eine stark Gebehinderte Person ins falsche Flugzeug zu setzen. Die Sitze lassen sich nicht verstellen und waren total durchgesessen, eine Gartenbank ist bequemer. Der Sitzabstand unterirdisch knapp.
Bei 2 Passagieren war der Sitz durchgebrochen.
Im Vorfeld hatten wir 2 Sitzplätze gebucht und bezahlt, als wir die Bordkarten ausdrucken wollten ging das nicht.
Daraufhin eine Mail an Marabu geschickt, keine Antwort.
Den Service angerufen, die konnten zwar sehen das wir die Plätze gebucht hatten konnten uns aber auch nicht helfen. Das Ende vom Lied, wir mussten neue Plätze buchen die natürlich teurer waren.

Sitzplatz Reservierungen wurden nicht beachtet. Wurden als Familie mit kleinen Kindern kreuz und quer im Flugzeug verteilt. Sitze voller Krümmel und Flecken. Der im Magazin Angebotene "Bagel" war kalt und matschig. Sehr unangenehmer Flug nach Teneriffa.

Wir sind am 5.November mit Marabu von Berlin nach Hurghada geflogen. Aufgrund der negativen Bewertungen haben wir uns schon sehr auf den negativen Flug vorbereitet,der für Condor durchgeführt worden ist. Am Einstieg wurden wir freundlich begrüßt. Vom Deutschen Piloten und von der durchweg Aufmerksamen sowie freundlichen Crew,unter anderem Marilli, die wirklich auch Ruhe bewahrt haben obwohl die Gäste wie im Linienbus während dem Flug gestanden und geredet explizit immer den Weg blockiert haben. Der Pilot war klar und deutlich zu hören. Seine Erklärungen unterwegs waren ausgezeichnet. Auch die Visumkarte hat er sehr genau erklärt. Einzig das die Crew kaum Deutsch gesprochen haben aber dennoch versucht Deutsch zu reden war nur ein kleiner Punkt was aber Meckern auf hohem Niveau ist. Denn dieser Flug mit dem tollen Entertainment Programm und mit den winzigen Kleinigkeiten war besser als mit Condor in der Vergangenheit.

Auf Grund der negativen Bewertungen hatte ich echt bedenken...ABER es war alles ok, die Maschine war sauber und ordentlich, nicht anders als Condor ...Essen und Trinken im Voraus bestellbar, oder im Flieger gg.Cash. Haben online eingecheckt, aber in Nürnberg kein extra Schalter, also einreihen zum einchecken
2Std.verspätung beim Abflug, der uns online SMS mitgeteilt wurde. Heimflug pünktich ohne Probleme, 15min. eher gelandet. Alles gut ALSO KEINE PANIK es gibt immer Leute die alles mies machen müssen

Unser Flug von Palma nach Leipzig ist mit 2 Stunden Verspätung gestartet, kann passieren. Das Interieur der Maschine lässt sich zutreffend mit "abgewrackt" bezeichnen. Hoffentlich ist es mit der Technik nicht auch so! Zum Glück sind wir gut in Leipzig gelandet. Obwohl ein reiner Touristenflug, keinerlei Ansage an Bord in deutsch, keinerlei Bordzeitung , wir gönnten uns ein Sandwich, das war ungenießbar! Das die Condor diese Billigairline als "Schwester" bezeichnet ist ein Skandal! Man kann nur jedem abraten mit Marabu zu fliegen.

Ich kann zumindest für die Strecke von Hamburg nach Fuerteventura im A320-200 die schlechten Erfahrungen nicht teilen. Wir sind mit dem Gesamtpaket sowohl auf dem Hinflug als auch auf dem Rückflug komplett zufrieden gewesen.
Der CheckIn in HH war problemlos. Sehr nettes und kompetentes Personal. Das Flugzeug war sauber und auch hier waren die Flugbegleiter SEHR freundlich und Hilfsbereit. Der Pilot/Co-Pilot haben sich vor dem Start kurz gemeldet, während des Fluges nochmal ein Update gegeben und dann auch nochmal vor der Landung. Die Beinfreiheit war für mich 1,87m und ca 105kg vollkommen ausreichend. Ich hatte zum Vordersitz noch Platz.
Im letzten Jahr sind wir mit einem anderen großen Veranstalter geflogen und hatten nur auf dem Hinflug die Komfortsitze. Auf dem Rückweg dann reguläre Plätze und das war für mich die Hölle. Einzig das Infotainment System hat bei uns nicht so gut funktioniert, das liegt aber vermutlich an den Sicherheitseinstellungen des IPhones (Rotierende Mac). Irgendwann ging es dann.
Also von uns eine Zufriedenheit von 95% :-)
Alles 100% ist doch auch doof. Gerne wieder.

Condor gebucht Marabu geflogen. 2:30h Flug Economy Klasse ohne Verpflegung, Condor-Rechnung für 2 Personen mit Sitzplatzreservierung, für Hin- u. Rückflug =1465,91 € gezahlt. Kein Vergleich zu Condor! 2. Erfahrung innerhalb von 8 Monaten, es hat sich nichts geändert. Fluggesellschaft behauptet es handelt sich um keine Täuschung. Ja das ist die Realität, so geht es in Deutschland zu.

Wir hatten eine super Erfahrung mit Marabou. Pünktliche und freundliche Abfertigung, bei knapp 3kg Übergepäck wurde nicht gemeckert. Die Piloten waren super gut gelaunt und der Flug verlief sehr ruhig. Das Flugzeug (A321neo) war sauber und bequem.

Condor gebucht und mit Marabu geflogen. Der Hinweg war katastrophal , von Hamburg geflogen und dort sagte man uns man müsste in Madrid tanken. Somit sind wir um paar stunden zu spät gelandet. Die Landung war so sch…. Das mein Sohn anfing zu heulen weil er dacht jetzt sterben wir und der ist 8 Jahre alt.
Mit Marabu fliegen wir nicht mehr.

Flug am 25.10.25 von Leipzig nach Fuerteventura:
4h 40 Verspätung !!!!!
Wenig freundliches Bordpersonal, sichtlich genervter Flugkäpitän. Bordservice nur gg Bezahlung, zu Horrorpreisen. Keinerlei Infos vor Abflug.
Unterirdisch !!!! Da dies offiziell ein Condor Flug war,werden wir eine Ausgleichszahlung einfordern.
Hoffentlich nie wieder!

Trustpilot teilt mit das alle Passagiere überwiegend zufrieden waren. Wo habe ihr denn diese Bewertung rausgezogen ? Ich sehe hier nur überwiegend eine ein-Stern - Bewertung !

Perfektes Boarding
Aufmerksames Personal
Sehr sauber gereinigtes Flugzeug, sehr guter Service,
Gute Beinfreiheit ( bei 187 cm Große)
Pünktlich und gute Infos zum Flugverlauf

Es war ein angenehmer Flug ohne Zwischenfälle und das Bordpersonal war sehr freundlich. Sind angenehm überrascht vom ruhigen Flug

So ein runter gekommenes Flugzeug ist mir noch nicht untergekommen !
Nicht technische Probleme eher die Sauberkeit des fluginneren war faszinierend, das habe ich so noch nicht erlebt.
Abgedroschene Sitze, keine Ablagen an den Rückenlehnen.
Einfach nur schaurig.

Condor gebucht und Marabu bekommen. Beim Online-Checkin wurde mir die Sitzreihe fest vorgegeben. Reihe 30. Ein Änderung weiter nach vorn (und wenn auch nur auf Reihe 29, die frei war) hätte Aufpreis gekostet!
Weiter waren die Sitze so was von durchgesessen, die fühlten sich an wie eine Holzbank. Die Dame am Gate super unfreundlich. Verbot mir das Sitzen auf einer Sitzgruppe, weil das zu nahe am Gate war. Es waren aber keine anderen Sitze frei! Während des Fluges machte mit der Steward auf dem Weg zur Toilette absichtlich keinen Platz, weil er (vermutlich vom hohen Andrang) genervt war, das geht gar nicht!
Jetzt aber das Beste, auf dem Rückflug während der Landung war es ziemlich böig. Statt das Flugzeug auf der Landebahn kräftig runterzudrücken, gab es eine sehr zögerliche Landung. Der linke Flügel hat dabei fast die Landebahn berührt. Ich habe schon hunderte Landungen mitgemacht, aber so unnötig knapp habe ich es noch nie erlebt. Ich war froh, als ich den Flieger verlassen durfte. Never again Condor oder Marabu.