Flymarabu Bewertungen 1’291

Unpünktlich, fehlende Informationen, Infomails unzureichend, telefonischer Kontakt nicht zu empfehlen, da keine Informationen vorhanden sind

Alles doof, der Flieger kommt deutlich zu spät und die Hotline ist auch alles andere als eine Hilfe, weil die Mitarbeiter dort unfassbar inkompetent und eingeschränkt sind

14 Stunden von Münster nach Heraklion? Kein Problem, Marabu machts möglich. :-)
Es hätte so einfach sein können. Man bucht über Condor, freut sich, dass man direkt durchfliegen kann nach Heraklion innerhalb von etwas über 3 Stunden und dann kommt alles anders als man denkt. Erstmal direkt nach einer Woche Buchung schon die Meldung, dass leider nicht Condor fliegen wird sondern Marabu. Man denkt sich noch ganz naiv- ach Mensch, macht ja nix, die gehören ja zu Condor... Und dann kommt man entspannt am Flughafenschalter an und die Dame sagt vorsichtig "Es könnte sein, dass Sie keinen Platz finden, die Maschine ist leider mit 30 Personen überbucht." Entschuldigung?30 Personen?Gehts noch? Unsere Koffer wurden dennoch verstaut und wir sollten auf gut Glück einfach warten ob eventuell 30 Personen doch nicht zum Flug erscheinen. Wahrscheinlichkeit gleich null!!Beim Boarding blieben dann also nur noch wir trostlosen 30 übrig denen gesagt wird- ja sorry, wird nix, gehen sie erstmal wieder zum Infoschalter. Dort wurden wir mit 15 Euro Gutscheinen für Speis und Trank vertröstet. "Bitte warten". Irgendwann kam dann ein Mitarbeiter und sagte er hätte 5 Flüge nach Heraklion von Hannover aus- wer will? Wir direkt "Wir" gerufen- weil wer weiß ob da noch irgend eine andere Chance kommt. Das wurde dann eine lustige Reise mit Taxi nach Hannover. Aber von Hannover nach Heraklion wäre ja langweilig, also warteten wir nach 2,5 Stunden Taxifahrt einfach nochmal 2 Stunden in Hannover auf das Flugzeug nach Frankfurt. Ach schade, 30min Verspätung. Naja was solls, Hauptsache irgendwann weiter. In Frankfurt auch nochmal 3 Stunden warten bis der Flieger kommt. Kein Problem. Und hey ab Frankfurt waren es ja dann auch wirklich nur noch 3 Stunden bis nach Heraklion. Irgendwie haben wir es geschafft dann um 00 Uhr Nachts statt 9:35 Uhr morgens in Heraklion anzukommen. Aber wir hatten ja solches Glück laut Marabu, denn im Gegensatz zu den anderen 25 Überbuchten, kamen wir an dem Tag noch nach Heraklion. Mensch, welch Freude. Netterweise durften wir ab Hannover auch noch ein 12 Jähriges Mädchen bis nach Heraklion mitnehmen. Dies wurde auch nicht als Frage formuliert sondern als Aufforderung. Die kleine Maus wurde nämlich von ihrer Familie getrennt. Weil 5 Personen aus einem Familienkreis gleichzeitig können sie ja nun wirklich nicht mehr mitnehmen. Also pickt man sich einfach die jüngste raus und lässt sie mit wildfremden Menschen mitfliegen. Das erste Schreiben zur Ausgleichsforderung ist vor 5 Wochen raus. Das zweite vor 2 Wochen. Die Zahlungsfrist läuft heute aus. Mal gucken wie es ausgeht.

Diese Airline ergänzt Condor wahrhaftig nur um einen Negativservice. Als Familie wird man in diesem Laden offenbar absichtlich auseinander gesetzt, so als wüssten die nicht bereits vor dem CheckIn wer mitfliegt. Gott sei Dank war das Bordpersonal nicht so daneben wie die am Boden. So konnten wenigstens meine Kinder zusammensitzen. Achtet im Buchungsprozess darauf, dass ihr von Condor nicht hinter die Fichte geführt werdet, um dann mit so einem Billigabklatsch zu starten. Die 3 Punkte gibt für den Service an Bord, das digitale Unterhaltungsprogramm und die Ankunft ohne weitere Schwierigkeiten.

Neuer A320 neo, deutscher Kapitän, nette Crew. Kann man durchaus machen🤙

Also ich kann die Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Wir sind von Leipzig nach Korfu und zurück mit Marabu Airlines geflogen. Sehr angenehmer Flug mit leichten Turbolenzen, dafür aber sehr freundliches Personal, und sehr pünktliche Abflugzeiten im Gegensatz zu anderen Airlines! Ich würde wieder mit Marabu fliegen. :)

Unser Flug gestern Abend (6.8.) von Heraklion nach Hamburg war super. Wir wurden mit "Moin" begrüsst, super sauberes, ziemlich neu aussehendes Flugzeug. Nette Crew, deutscher Pilot, der uns freundlich begrüsst hat. Toller Flug, mega entspannte Landung. Ich bin, was das Fliegen angeht, sehr empfindlich und hatte im Vorfeld bedenken. Auch online einchecken lief ohne Probleme. Danke für den schönen Nachhause-Flug, liebes Marabu-Team.

Das war für mich persönlich der schlimmste Flug überhaupt. Ich bin von Mallorca nach Dortmund geflogen. Und habe in diesen 2,5 Stunden mit meinen 1,87m auf einem normalen Platz so mit den Knien gegen den Vordersitz geklemmt gesessen, dass meine Knie nun komplett blau sind und ich wirklich kurz vor einer Klaustrophobischen Attacke stand obwohl ich normal unempfindlich bin. Dazu konnte ich mich auch obenrum wirklich nur minimal im Sitzt nach rechts und links bewegen. Ein Hinweis hinsichtlich der sehr beengten Sitzsituation hätte geholfen. Ansonsten sind wir pünktlich gestartet, in die Luft und auch wieder runter gekommen aber da ich danach heulend meiner Familie in die Arme gefallen bin kann ich hier nur einen Stern vergeben.

Das war einer meiner besten Flüge aller Zeiten und das Bord Personal war sehr nett
Und gleichzeitig noch lustig in Stimmung, ein paar Witze durften natürlich nicht fehlen . Im allgemeinen wahr das ein sehr toller Flug aber wo ich ein Minuspunkt geben muss war das Kaugummi an der Bord Karte aber das sind ja die Leute die sich nicht benehmen können. 5 Sterne Komplet verdient. 👏

Wir sind am 21.07.2025 mit Marabu Airlines von Hamburg nach Fuerteventura geflogen und am 31.07.2025 wieder zurückgereist. Da uns die Fluggesellschaft zuvor nicht bekannt war, haben wir uns im Vorfeld über Erfahrungsberichte informiert – dabei stießen wir auf einige negative Bewertungen, was uns zunächst etwas verunsicherte.

Umso erfreulicher war es, dass wir unsere Reise ausschließlich positiv erlebt haben. Zwar startete unser Hinflug mit etwa 40 Minuten Verspätung, doch der deutsche Kapitän informierte uns regelmäßig und transparent über die Gründe dafür – ein sehr beruhigender und professioneller Umgang.

Die gesamte Crew überzeugte durch Freundlichkeit, Zuvorkommenheit und sprachliche Kompetenz in Deutsch wie auch Englisch. Das Flugzeug war sauber, der Flug angenehm ruhig und der Service zu jeder Zeit einwandfrei.

Besonders schön: Auch auf dem Rückflug am 31.07.2025 hatten wir dieselbe Crew, die erneut für eine rundum angenehme Reise gesorgt hat.

Wir können Marabu Airlines nach dieser Erfahrung uneingeschränkt weiterempfehlen – ein zuverlässiger und angenehmer Flugpartner, der unseren Urlaub von Anfang bis Ende begleitet hat.

Schlechteste Landung ever....auf Mallorca.
Der Papier Flieger war verschmutzt und dreckig ohne Ende....
Wahrscheinlich vorher noch Munition und Soldaten nach Kiew geflogen.....
Ein Dosenbier für 7 €...sofort zum bezahlen mit Karte....
Beinfreiheit null ....
Ich bin 187 cm groß...
Durchsagen nicht verständlich,da kaputte Lautsprecher und unverständliches Gemurmel....
Verspätung inklusive....
Vom Flugzeug Richtung Terminal via Bus....200 Meter Türen aufgelassen....dann Vollbremsung... mehrere Leute im Schockzustand....
Und wir waren dann die letzten,die von TUI vom Airport zum Hotel gebracht wurden....

Wir sind zum ersten Mal mit Marabu Airlines geflogen und hatten natürlich Angst wegen der schlechten Bewertungen.
Zum Glück können wir nur das Gegenteil behaupten. Es war ein toller Flug, alles top! Das einchecken war unkompliziert, das Personal nett und freundlich, es gab keine Verspätungen. Der einzige Minuspunkt war das Kaugummi, was am Bordmagazin und an der Infokarte klebte, aber das waren ja die Passagiere, die sich nicht benehmen können. Sonst war das Flugzeug sauber. Insgesamt verdient die Airline 5Sterne!!

Wir sind im Juli geflogen und haben über Check 24 gebucht. Wir haben extra einen Flug mit Condor gebucht. Als wir den Check in machen wollten mussten wir leider feststellen , dass wir auf einmal mit Marabu fliegen. Das war schon sehr ärgerlich. Es kommt aber noch schlimmer. Als wir zum Flugzeug via Shuttle gefahren sind , mussten wir in das Flugzeug der Fluggesellschaft Leav einsteigen. Wir sind total unzufrieden. Das geht gar nicht! Wir haben extra Condor gebucht und mussten am Ende mit einem Flugzeug fliegen , dessen Name ich noch nie gehört habe. Wir sind mit zwei Kleinkindern geflogen und da legen wir schon Wert darauf , mit welcher Gesellschaft wir fliegen! Das darf einfach nicht passieren.

Flug am 31.07.2025 von Hamburg nach Fuerteventura: Bei Übergepäck wurde massiv zugeschlagen! Waren zu Viert auf der Buchung, aber warum auch immer galt ich als Alleinreisender und konnte das Übergepäck meiner Mädels mit meinem wenig beladenen Koffer nicht ausgleichen. Ein Umpacken ins Handgepäck war nur bei einem Koffer möglich, da die anderen beiden schon mit dem Band weitertransportiert waren als die Forderung erhoben wurde. Ende vom Lied: 45 EUR Zuschlag! Das sieht für mich nach Masche aus. Nie wieder Condor / Marabu.

Ich bin heute am 02.08 2025 mit Marabu geflogen und war sodass von überrascht die Stewardess/n waren sodass von freundlich und der Pilot sowieso er hat immer gesagt wo wir grad sind und das es mal durch die Wolken immer mal wackeln kann aber er hat mich damit total beruhigt, und ich hab wirklich Flugangst

Flug 1.8.25 von Hamburg nach Gran Canaria. Ursprünglich sollten wir mit condor fliegen. Als wir dann Marabu gesehen haben waren wir erstmal verängstigt. OnlineCheckin klappt hervorragend über die CondorApp. Kofferabgabe freundlich und relativ zügig. Viele Verzögerungen kommen ja von den unvorbereiteten Gästen die erstmal alle Unterlagen zusammensuchen müssen. Dafür kann das Personal nichts. Boarding 9.30 Abflug 10 Uhr. Genau pünktlich. Flugzeug neu und vom Komfort ok. Personal freundlich und sie sprachen deutsch und englisch. Genauso wie der Pilot. Sind sehr positiv überrascht.

Kann ich nicht Empfehlen. Flugzeug nicht sauber . Personal kann man kaum verstehen. Immer wieder Verspätungen bis zu 3 Stunden..dann 8 Euro Verpflegungsgutschein ..Lachnummer.
Schlechte bis gar keine Informationen vor Ort!
Fliegt für Condor ..sollten sich Schämen!!
Fliegen Regelmäßig nach kreta aber nicht mehr mit Marabu/ Condor!
Absolut keine Empfehlung!
FINGER WEG!!

Hin und Rückflug: Netter Service ,toller Flug, pünktlich,Unterhaltungsprogramm an board.

Wir sind einfach in Stich gelassen durch marabu, auf Fuerteventura gelandet wegen Wetter. Frechheit ohne Worte, 15 Euro Gutschein und tjus.und ubrigens gebucht uber Condor die haben auch nichts gemacht.ich verklage die beide bist de letste Euro,und ich hoffe alle mit mir.ein kleine Liste haben wir schon zusammen. Entschuldigung mein Deutsch ist nicht wie es sein sollte, bin ein Niederlander,

Unser Flug führte uns am 22.7. von Nürnberg nach Fuerteventura. Das erste Mal mit Marabu war im Großen und Ganzen recht angenehm. Start und Landung waren super, das Personal freundlich. Eine Sache, die gar nicht geht, ist das wegen 5-6 Fluggästen der „1. Klasse“ die ersten 5 Sitzreihen mit einem Vorhang abgetrennt werden und die vordere Bordtoilette für die restlichen Fluggäste gesperrt wird und somit nur die eine ganz hinten im Flugzeug befindliche Toilette für alle nutzbar ist. Das kann nicht sein!