Flyhacks Bewertungen 

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absicht oder einfach nur dumm?

Gestern gebucht, per Kreditkarte bezahlt und Bestätigung bekommen, dass alles nun verarbeitet wird. Zwei Stunden später im Laufe des Abends kam eine Mail, dass es den Flug leider nicht mehr gibt. Da der Flug recht kurzfristig stattfindet, waren aber nun leider auch alle Alternativen ausverkauft. Nach Anruf bei der Hotline (netter osteuropäischer Akzent) wurde die Stornierung bestätigt und mir der Hinweis gegeben, dass mein Geld in 7-10 Tagen zurückgebucht werden würde, da "Rückzahlungen" immer länger dauern als "Zahlungen". Wer immer noch glaubt, bei der Firma handelt es sich um ein seriöses Unternehmen, braucht sich nur mal die Bandansage anhören, falls man die Hotline anruft. Keine Ahnung, an welche jugendliche Klientel sich die Firma mit dieser Art ranschmeisen will, aber unsere ganze Abteilung hat gelacht und sich fremdgeschämt, als ich die Ansage laut gestellt habe. Ich kann nur hoffen, dass diese Bumsbude genauso geräuschlos wieder vom Markt verschwindet, wie sie aufgetaucht ist. Ich bin immer noch fassungslos....

4. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

größter Heuler Laden

größter Heuler Laden. Nur Stress mit der Buchung, unseriöse Emails und Bestätigungen, lächerlicher Telefonservice mit irgend ner osteuropäischen Dame die gebrochen Deutsch spricht und absolut keinen Schimmer hat. Wenn ihr seht über welche Airline die buchen, bucht da direkt weil die machen auch nichts anderes als das und dann im Nachhinein noch ne Gebühr drauf zu hauen "weils zu komplikationen gekommen ist". Noch nie so nen rotz Schuppen erlebt, lächerlich bis zum geht nicht mehr. Finger weeeeeeeeeeeg von dem Affenladen! Hab mir hier extra nen acc mit ner wegwerf email gemacht um euch vor dem volltrottel laden zu warnen! Dann lieber nicht in Urlaub als über die Grattler zu buchen!

9. August 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

WARNUNG

WARNUNG! NICHT DA BUCHEN! Flug gebucht und bezahlt. Wochen später storniert von Flyhacks. Anstelle des vollen Preises zu erstatten bieten sie nicht mal 30% dessen AN, zurück zu zahlen. Anrufen, um den Sachverhalt zu klären geht nicht. Eine Stunde in der Warteschleife und dann wurde von der Flyhacks aufgelegt. SCHEISSLADEN!!

21. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als der Ryanair-Flieger in Neapel 8…

Als der Ryanair-Flieger in Neapel 8 Stunden Verspätung hatte und wir unseren Anschlußflug verpassten, hat sich Flyhacks umgehend um einen Erstazflug gekümmert und diesen auch sehr schnell gebucht, DANKE

3. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Not again!

Check-in/Sitzplatz-Probleme und Gepäckstück, die zuvor gebucht wurden, waren nicht verfügbar.

Alles konnte per Support gelöst werden, war aber zum Teil mit weiteren Umkosten verbunden und einer Menge Mehraufwand bzw. "Assistance"-Verlust.
Das geht auch besser und einfacher!

27. März 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prima

Günstige Flugangebote. Problemlose Abwicklung. Leider schon drei Flugänderungen.

27. März 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechter Kundenservice

Sehr schlechter Kundenservice. Es wurde mitgeteilt das sich Flyhacks um alles kümmert
"Flyhacks checkt Dich automatisch ein"
Von wegen...
Ich musste 60 EUR mehr am Flughafen zahlen da Flyhacks mich nicht automatisch eingecheckt hatte. Auch im Nachgang zeigte sich der Kundenservice uneinsichtig.

23. März 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fehlende Rückmeldungen

Man erhält die Mitteilung, das der Check-Inn bei Ryanair durchgeführt wird. Und ausgerechnet bei dieser Anmeldung fehlen dann die Daten - die ich nicht eingegeben habe. ABER man bekommt nicht die Mitteilung, das es nicht geklappt hat. Darum geht man davon aus, das der Check-Inn geklappt hätte.
Somit wurden 55€ Check-Inn Gebühren vor Ort zusätzlich fällig.
Ob da ein Konzept hinter steckt - wer weiß ....

21. März 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Ton ist ein bisschen zu…

Der Ton ist ein bisschen zu "gezwungen-Kollegial" für meinen Geschmack, aber der Service ist gut. Man bekommt sämtliche Änderungen und Infos sofort per mail.

20. März 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
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