Flisekompagniet Bewertungen 23

TrustScore 4.5 von 5

4.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg kørte ind til Flisekompagniet for at kigge på fliser til mit køkken. Jeg havde allerede en idé i hovedet, men fliserne findes ikke. Jeg fik rigtig god hjælp og vejledning af Morten, som præsen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionel behandling fra ide til levering. Fik en tredimensional tegning over hvordan vores badeværelse kom til at se ud med nye fliser. Bestemte os for fliserne og da vi efter et stykke tid bad... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dybt skuffende oplevelse Fik fornyligt lavet helt nye badeværelser og valgte en flise efter at have set den i deres showroom live, bestilte den i 2 forskellige størrelser men i samme farve og er... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hos Flisekompagniet Odense fik vi en virkelig kompetent og god rådgivning ift hvilke fliser vi skulle vælge til vores badeværelse. Vi ville lave en hel sildebensvæg og fik rigtig fin sparring med Ti... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fliesenfachhandel

Vom Unternehmen geschrieben

Hos Flisekompagniet får du altid kompetent og professionel rådgivning. Vores stab består af specialister, der er med samlet mere end 70 år i branchen kan vejlede dig helt ned til den mindste detalje. Flotte skræddersyede løsninger er en selvfølge, hvad enten det er til erhverv eller privat: indendørs; badeværelse, toilet, køkken, opholdsrum, gangarealer eller udendørs. Flisekompagniet har en af Danmark's STØRSTE fliseudstilling på 900 m2. Flisekompagniet ligger lige i nærheden af Rosengårdcentret, Harald Nyborg og ikke langt fra IKEA.


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

23 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God service - høj faglighed - lave priser

Jeg kørte ind til Flisekompagniet for at kigge på fliser til mit køkken. Jeg havde allerede en idé i hovedet, men fliserne findes ikke.
Jeg fik rigtig god hjælp og vejledning af Morten, som præsenterede mig for en masse alternativer til mit projekt. Jeg snævrede det ind til en meget flot flise, som var sat op i udstillingen.
Jeg var dog i tvivl, om den ville passe i farven til mit køkken, så jeg lånte en flise med hjem, som jeg kunne gå og kigge på henover weekenden. Det var rigtig trygt at kunne se flisen i mit eget køkken og i mit eget lys.
Det afgjorde sagen, og fliserne blev bestilt. Og endda til en meget attraktiv pris. Fliserne var klar til afhentning dagen efter, og nu glæder jeg mig til at få dem sat op som det flotte, afsluttende punktum på mit nye køkken.
Der er varme anbefalinger til Flisekompagniet herfra.

9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God service og vejledning.

Vi takker for den rådgivning som Flisekompagniet og Roberto har givet os, og vi er rigtig glade for vores valg af fliser. De har en størrelse og farve som vi ikke tror vi nogensinde bliver trætte af.
Tak for hjælpen og jeres altid gode service.

11. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionel behandling hele vejen.

Professionel behandling fra ide til levering. Fik en tredimensional tegning over hvordan vores badeværelse kom til at se ud med nye fliser.
Bestemte os for fliserne og da vi efter et stykke tid bad om at få et tilbud, kom det - og da vi senere bestemte os for at tage imod tilbuddet, blev fliserne leveret til tiden - efter vores og murerens ønske. Intet pres.

2. September 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

De har de bedste produkter

De har de bedste produkter
De har den bedste kundeservice
Og en fantastisk god oplevelse med 3D
Man Blir altid modtaget med et smil når man ankommer også selv om det kun er små ting man skal have, kan kun anbefale Flisekompagniet 💪💪

28. Februar 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fliser til badeværelse

Fliser til badeværelse
Vi fik en meget god og kompetent hjælp af Flisekompagniet til valg af fliser til renovering af vores badeværelse.
Vi fik en kyndig vejledning i fordele og ulemper ved valg af de forskellige flisetyper og størrelser. Selvom vi har et forholdsvist lille badeværelse på godt 6 m2, gik vi med store 90x90 fliser til gulv og 40x90 til væggene i brusenichen.
Inden vi forlod butikken havde Tito lavet en 3D-tegning af hele badeværelset med den indretning vi ville have.
Vi er særdeles tilfreds med det færdige resultat og kan varmt anbefale Flisekompagniet.

2. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vi havde en fantastisk oplevelse hos…

Vi havde en fantastisk oplevelse hos Flisekompagniet. God service og hjælp til at nå i mål med sit projekt.

Vi fik hjælp af Daniel, hvorved vi kom frem til en rigtig flot løsning på vores meget vanskelige badeværelse.

Har kun gode ting at sige om Flisekompagniet.

8. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Virkelig ringe kundeservice!

Virkelig ringe kundeservice! Da vores murer var færdig med at lægge fliserne som vi havde købt hos Flisekompagniet, ses der en meget tydelig farveforskel i flere af fliserne.

Nuanceforskellen er meget tydelig, både i dagslys og i lys fra lamperne på badeværelset, og det ses både på gulvet og i bruse nichen. Det er så ærgerligt at opdage og vi kontakter straks Flisekompagniet, da der må være sket en fejl. Vi sender billeder som dokumentation.

Flisekompagniet lover at ringe tilbage, når de har set på billederne og vurderer hvad der kan gøres. De ringer aldrig tilbage. Vi kontakter dem på ny, og sender flere billeder. Vi bliver igen lovet at blive kontaktet med en løsning, det sker igen ikke. Vi kontakter dem en tredje gang og beder om en kompensation, da vi bestemt ikke har fået det produkt vi har bestilt. De har nu endnu engang valgt ikke at ringe tilbage med en løsning.

Det er simpelthen for ringe. Vi har talt med forskellige medarbejdere samt Roberto, og alle er vældig flinke at snakke med, men der er ingen handling.

Status er derfor nu, at vi står med et helt nyt badeværelse, som egentlig burde være en dejlig ting, men farveforskellen i fliserne ødelægger fuldstændig det færdige resultat. Vi vil derfor aldrig handle hos Flisekompagniet igen, når sådan noget kan ske uden at de tager nogen form for ansvar.

7. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Flisekompagniet-Logo

Antwort von Flisekompagniet

Kære Nanna.

Tak for at dele din oplevelse med os, selvom vi ærgrer os dybt over at høre om dine frustrationer. Vi beklager oprigtigt de udfordringer, du har stødt på med farveforskellen i fliserne, som blev lagt på dit badeværelse.

Vi ønsker først og fremmest at understrege, at vi altid stræber efter at levere produkter af høj kvalitet og enestående service til vores kunder. Det er derfor beklageligt at høre, at du ikke har fået den forventede oplevelse.

Når der forekommer farvevariationer i fliser, er det vigtigt at nævne, at naturlige variationer kan forekomme, og dette er en almindelig forekomst inden for fliseindustrien. I henhold til købeloven anses produkter normalt for at være accepteret, når de er blevet lagt. Ikke desto mindre er vi forstående for dine bekymringer, og det er grunden til, at vi har tilbudt at udskifte de pågældende fliser som en kulance uden omkostninger for dig.

Det er beklageligt over at høre, at vores kommunikation ikke har været tilfredsstillende, og vi beklager for den ulejlighed, dette har medført. Vi vil gerne understrege, at vi tager vores kunders tilfredshed meget alvorligt, og vi arbejder hårdt på at løse dette spørgsmål så hurtigt og smidigt som muligt.

Vi har nu efter 1 måned endnu ikke hørt fra dig, om du accepterer vores tilbud om udskiftning af de få fliser uden omkostninger. Vi er fast besluttet på at finde en tilfredsstillende løsning for dig og genvinde din tillid til vores virksomhed.

Endnu engang tak for din ærlige feedback, og vi ser frem til at høre fra dig snarest muligt.

Venlig hilsen,
Roberto og teamet
Flisekompagniet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Korrekte INFO om produkters-her…

Korrekte INFO om produkters-her (MARMOR) mål -er IKKE tilfredsstillende hos Flisekompagniet Odense. Samtidig fralægger Roberto sig ansvar -uden kompensation. IKKE
ANBEFALINGS VÆRDIG!!!

8. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Flisekompagniet-Logo

Antwort von Flisekompagniet

Kære Mona,
Produktionen af fliser indebærer anvendelse af rene naturmaterialer, og en minimal skrumpning kan forekomme under brændingsprocessen. Vi beklager, hvis den meget begrænsede afvigelse på 3 mm på en flise i størrelsen 1200x2780 mm har forårsaget din frustration.
Desværre er denne variation inden for de almindelige toleranceværdi på +/- 0,3% og er til fulde blevet overholdt i dette tilfælde.
Vi anvender altid producentens egne beskrivelser af størrelser for at sikre gennemsigtighed og nøjagtighed. Det er vigtigt for os at understrege, at vores politik, som er i overensstemmelse med købeloven og vores salgsdokumenter, indebærer, at kunden altid skal kontrollere mængde og kvalitet, inden fliserne sættes op.
Vi noterer os, at din klage blev modtaget efter opsætningen af fliserne, og ifølge vores politik fraskriver FLISEKOMPAGNIET sig ansvar for mængde og kvalitet, hvis fliserne først er blevet sat op.
Selvfølgelig påtager Roberto og alle øvrige medarbejdere i Flisekompagniet ansvaret for alle produkter så længe det er en berettiget reklamation. Og det har vi gjort nu i mere end 27 år.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Roberto

Jeg har fået en kyndig og meget professionel hjælp til vores badeværelsesprojekt af Roberto.
Man kan virkelig mærke Robertos passion for faget, når man besøger Flisekompagniet i Odense.
Roberto kom med ideer og muligheder og vi fulgte os virkelig hørt i processen.
Hvordan man kan give Flisekompagniet mindre end 5 stjerner, er mig en gåde !!
Roberto fortjener 10 stjerner !!

21. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super rådgivning og meget fine produkter

Vi skulle igang med totalrenovering af 2 badeværelser og fik en fantastisk rådgivning af Roberto. Vi fremsendte mål og kunne ved næste besøg se vores nye badeværelser med de valgte fliser i Virtual reality. Det var fantastisk og vi har fået et super godt resultat.
Vi giver Flisekompagniet de bedste anbefalinger.

9. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk rådgivning og service

Fantastisk rådgivning og service.
Har handlet hos Flisekompagniet hele livet og har aldrig haft problemer. Altid imødekommende og hjælpende.

Hvis man skal have nogen med kompetencer kan jeg klart anbefale.

8. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dybt skuffende oplevelse

Dybt skuffende oplevelse
Fik fornyligt lavet helt nye badeværelser og valgte en flise efter at have set den i deres showroom live, bestilte den i 2 forskellige størrelser men i samme farve og er endt med 2 nye badeværelser med farveforskel på gulv og væg, sandfarvet og grå.
Jeg kan ikke anbefale at bestille en farve i anden størrelse end den i ser live for i vil blive svært utilfredse med resultatet. Og flisekompagniet tager ikke ansvar og kommer med udsagn om nuanceforskelle. Tag jer i agt for jeres valg siger jeg bare!
Ubrugeligt svar i kommer med på denne anmeldelse.
Jeg kontaktede jeg lige så snart jeg opdagede forskellen så det kunne ikke være sket før, og hvis i siger at der er forskel på lyset om det er på gulv eller væg hvordan hænger det så sammen med at der er 2 forskellige farver i mit gulv nu? Der er noget som ikke passer i jeres forklaring, som i kan se på billedet at mit ene gulv på profilbilledet så ligner det fuldstændig at der er blevet leveret en forkert farve fra serien så stor som forskellen er. Serien findes i 4 farver,
Om det er fabrikken eller jer må i undersøge til bunds. Men jeres nuværende forklaring er uholdbar.

8. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Flisekompagniet-Logo

Antwort von Flisekompagniet

Hej Niki
Moderne keramiske fliser er produceret udelukkende af naturmaterialer, og man vil desværre aldrig kunne opnå helt samme nuance. Dette har vi gjort dig opmærksom på flere steder - på tilbud, på bekræftelses og på faktura.
En og samme flisefarve vil næsten altid blive produceret i forskellige batch, og der vil meget sandsynligt være nuanceforskel fra den ene produktion til den næste, og fliserne vil få forskellige koder.
Udseendet af en flise afhænger meget væsentligt af lyset – en gulvflise vil altid fremstå lysere, da den bliver belyst direkte, medens vægflisen ligger delvist i skygge, og dermed synes mørkere.
Vi synes, at det er trist at du sætter fliser op i to badeværelser, og først derefter gør os opmærksom på din utilfredshed. Havde du kontaktet os tidligere, havde vi haft mulighed for at ombytte en af fliserne, så nuanceforskellen kunne være mindre. Men når du vælger først at kontakte os nu, er det svært for os at tilbyde dig en ombytning.
Opdatering december 2023:
Vi er nu har nået enighed med kunden Niki vedrørende de farvenuancer, der opstod med de købte fliser. Selvom nuancerne teknisk set ligger inden for producentens specificerede grænser, anerkender vi, at forskellen var betydelig.
For at sikre at en lignende situation ikke opstår igen, har vi besluttet at stoppe forhandlingen af den pågældende flise.
Vi har valgt at refundere 50% af den oprindelige pris til kunden som en gestus af goodwill. og vi er af den overbevisning at kunden er tilfreds med vores forlig.
Vi vil gerne takke Niki for samarbejdet og dialogen i løbet af denne proces. Kunderelationer er afgørende for vores virksomhed, og det er vores mål at sikre, at hver kunde føler sig hørt og værdsat.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk rådgivning og muligheder hos Flisekompagniet

Min kone og jeg stod og skulle lave badeværelser, og var helt nye i det at skulle vælge fliser og mulighederne er sørme mange! Roberto gav os en fantastisk rådgivning og når vi havde fundet noget vi fandt interessant, så kunne Flisekompagniet endda vise os via Virtual reality, hvordan vores badeværelse vil komme til at se ud. Det var fantastisk og vi har fået et super godt resultat, som vi er dem evige taknemmelig for. De bedste anbefalinger fra os :)

7. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetent og behagelig rådgivning

Hos Flisekompagniet Odense fik vi en virkelig kompetent og god rådgivning ift hvilke fliser vi skulle vælge til vores badeværelse. Vi ville lave en hel sildebensvæg og fik rigtig fin sparring med Tito. Det var tydeligt at han havde håndværkerbaggrund og vidste hvad han talte om.
Desuden fungerede det virkelig godt at få lavet tegninger af rummet, samt at se det virtuelt inden vi tog den endelige beslutning.
Vi giver den bedste anbefaling af Flisekompagniet!

14. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hvis du vil have de fedeste fliser

Har igennem de sidste 20 år handlet fliser hos Roberto til mine små projekter i mine to huse. Altid en fornøjelse og fair behandling og jeg har altid fundet de fedeste fliser til køkken, bad, entré og hvad jeg ellers har haft gang i. Prima kvalitets varer

20. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr