Flashcard 

Het betreffende product netjes volgens de aanwijzingen op de website teruggezonden. Met het verzoek of het geld geretourneerd kon worden, volgens de wet koop op afstand. Geen reactie op het contactformulier gekregen, ook al geeft de webshop zelf aan binnen twee werkdagen te reageren.

Ah, fijn, de webshop geeft aan 14 dagen nodig te hebben om de retourverzending te verweken, maar even afwachten dus. Na 14 dagen nog geen reactie en het geld was niet teruggestort. Dan maar een e-mail versturen naar de klantenservice, met nogmaals het verzoek of het geld teruggestort kon worden.

Het pakketje heb ik uit voorzorg aangetekend verzonden, volgens de traceercode ligt het pakketje nog steeds op bij de postbus en is enkel een handtekening vereist.

Persoonlijk vind ik dat er zeer onvriendelijk met de klant wordt omgegaan, geen reacties op de e-mail en op het contactformulier, terwijl de webshop zelf een termijn van 2 dagen hanteert. Verder is er op de website géén andere manier op de medewerkers te contacteren. Het wachten op het geld duurt nu al bijna een maand, al ben ik bereid enige coulance te tonen i.v.m. met de feestdagen. Echter hoop ik zo maar de reactie van de webshop te trekken €99 is toch een groot bedrag.

Eerdere evaringen met de webshop waren oké. Ik hoop echter dat de webshop dit probleem ook wil oplossen en contact met mij opneemt.

Da kaart werkt naar tevredenheid.

kaart ondertussen bijna 4 weken onderweg en nog steeds niet ontvangen. hoop dat ie nog binnen komt

Ik heb eerder een kaartje besteld deze heb ik ontvangen en was niet de juiste die ik besteld heb. na aantal mails gestuurd te hebben krijg ik eindelijk bericht dat ik deze kan terug sturen en dan zou de betaling vervallen. Ik heb gelijk nogmaals de juiste besteld. En op die levering ben ik aan het wachten. Uiteindelijk zie ik een andere webshop die sneller kan leveren. En wil ik mijn bestelling annuleren. Hierbij kreeg ik al snel een mailtje dat ik niet kan annuleren ivm dat hij al verstuurd is. Alleen ik heb nooit een bericht gehad dat hij verstuurd is. En volgens de bestelorder geeft hij ook nog aan dat niet verstuurd is. dus ik heb gemaild met de vraag of ze de track and tracé code kunnen sturen. Tot op heden heb ik niks van hun ontvangen. En ook nog geen track and tracé code

Duurde wel iets langer dan aangegeven, maar uiteindelijk toch geleverd. Alles werkt meteen op de DSI. Dus wat men aanbied en belooft bij de omschrijving van hun producten, levert men ook!! Ga zo door.

Snelle levering en de zending kwam uit HongKong. Meer dan tevreden.

Na 7 weken helaas nog niets ontvangen

Dus, helaas geen beste beoordeling. Kaartje kan nog binnenkomen.

25 januari 2016: het kaartje is nog steeds niet binnen. Dat heb ik op 17 januari ook gemeld en geen reactie gekregen.

verkeerde flashcard gekregen een paar keer het contact formulier in gevuld geen reactie gekregen
2x reactie gekregen
Nu ook niks meer
Na een maand dat ik het kaartje terug heb gestuurd is het nog niet af gehandeld met afterpay dus kan ik iedere keer
Met afterpay bellen
En is het pakket nog niet af gehaald
Ik krijg het idee dat je het geld niet terug krijg

Ik ga hier nooit meer wat kopen

Na zeker 3 maanden nog steeds geen product.. Ik ga nu een mail schrijven.

Update 30-1-2016

Ik heb nog steeds geen product gekregen of een antwoord op mijn mail.

flashcard besteld en binnen de gesteld 14 dagen was alles binnen en werkt perfect..geen zorgen door achteraf betalen.

Snelle levering en precies wat ik besteld had.

de flashcard is super

Flashcard werkt prima. En de kaart werd vlot geleverd.

De flash card werkt wel voor de oude ds spellen. Ik had echter verwacht dat die ook voor 3ds spellen zou werken. alleen de.nds spelletjes doen het zou lijkt het.

Mijn ervaring met Flashcard.es is vrij slecht.

Zodra ik de bestelling had geplaatst was het afwachten, de levering van het kaartje gaat zoals beloofd.

Toen het kaartje binnen bleek te zijn had ik echter het verkeerde kaartje besteld.
Verkeerd gekeken kan gebeuren maar ik vindt dit vrij onduidelijk op de website staan.

Dus ik heb even een mailtje gestuurd via de website, de reactie's zijn vrij laat.
Verder vind ik dat er onprofessioneel en onaardig word gereageerd.
Terwijl als je hier kijkt heel netjes en beleefd wordt gedaan.

Ik heb het kaartje netjes aangetekend terug gestuurd, met de vraag of de factuur te vervallen komt.

Nu wacht ik al 2 weken op een reactie en heb al paar keer gemaild waar mijn reactie blijft.
Het pakketje is ook nog niet aangenomen

Nadat ik deze recensie had geschreven kon er opeens wel gereageerd worden en met de vraag of ik de recensie offline wou halen omdat het 'onredelijk' was en dat het daarna afgehandeld zou worden.
Zoals gedaan heb ik de recensie offline gehaald en werd er nog 1 e-mail gestuurd dat een medewerker ernaar zou kijken en het pakketje op zou halen, ik zou meer horen.

Nu ondertussen bijna 4 weken later met verschillende e-mails gestuurd te hebben, nog geen reactie.

Verder kan ik nu steeds afterpay bellen en vertellen dat de webshop niet reageerd en het product heb terug gestuurd.

Daarom geef ik Flashcard.es 1 ster

Super snelle levering en een goede site.

De site, het bestellen en de informatie die er gegeven word is goed.
Het probleem is dat ik nog niks heb ontvangen en ik ben al 20 werkdagen verder. en als tip aan de site, stuur even een e-mail of het pakketje binnen is en als alles naar wens is.

Hier niks bestellen, ze leveren niet en reageren ook niet op e-mails.

correcte afhandeling !