Eu en cadeau avec visa, franchement belle découverte cela permet d apprendre sur les vins et sur les divers techniques. Encore un grand merci 👍
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Commande non reçu au bout d'un mois. La livraison était estimé entre 2 et 4 jours. Impossible d'avoir un retour car ils sont injoignables. Vraiment déçu car c'était pour un cadeau d'anniversaire. A év... Mehr ansehen
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J'ai commandé le calendrier de l'avent "24 vins de France et du Monde", cela se présente sous forme de 24 jolis flacons avec 2 verres à vin fournis et c'était une magnifique expérience, il y a une vid... Mehr ansehen
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Avec ma soeur nous avons offert à mes parents le coffret du calendrier de l'avent des vins de France et du monde. Super cadeau ! Ils ont vraiment aimé faire une dégustation ensemble tous les jours. L'... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Flakon démocratise l’apprentissage du vin à travers des expériences ludiques et divertissantes qui remettent le vigneron au centre de la dégustation. La particularité de cette expérience c'est de boire le vin issu des meilleures domaines servis dans des flacons qui contiennent chacun l'équivalent d'un verre de vin.
Kontaktinformationen
229 rue Saint-Honoré, 75001, Paris, Frankreich
- 07 80 96 96 85
- hello@flakon.fr
- flakon.fr
4.3
Hervorragend
384 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Cadeau de ma femme
Cadeau de ma femme, une super découverte, petit accident a la troisième livraison résolut par un service client impeccable , un grand merci a toute l'équipe
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Flakon
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes suite à un problème de livraison.
Bonne dégustation,
Darius de Flakon
Eu en cadeau avec visa
Eu en cadeau avec visa, franchement belle découverte cela permet d apprendre sur les vins et sur les divers techniques. Encore un grand merci 👍
28. März 2026
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Antwort von Flakon
Bonjour Charles,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience Flakon vous a satisfait !
Passez une bonne journée,
Darius de Flakon
Commande non
Commande non reçu au bout d'un mois. La livraison était estimé entre 2 et 4 jours. Impossible d'avoir un retour car ils sont injoignables. Vraiment déçu car c'était pour un cadeau d'anniversaire. A éviter
20. Februar 2026
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Antwort von Flakon
Bonjour Stéssy,
Nous sommes sincèrement navrés pour le manque de réactivité suite au problème que nous avons rencontré dans le traitement de votre commande.
Sachez que cela est dû à un problème exceptionnel, en aucun cas représentatif de nos délais de livraison habituels.
Encore toutes nos excuses,
Darius de Flakon
Cadeau original
Deuxième achat me concernant, toujours aussi satisfaite de la commande, de la livraison et surtout voir le plaisir et la surprise de ce cadeau original pour la personne qui reçoit.
15. Februar 2026
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Antwort von Flakon
Bonjour,
Merci de nous avoir à nouveau choisis pour votre cadeau ! Nous sommes ravis que celui-ci ait également fait plaisir !
Bonne journée,
Darius de Flakon
Calendrier de l'avent
J'ai commandé le calendrier de l'avent "24 vins de France et du Monde", cela se présente sous forme de 24 jolis flacons avec 2 verres à vin fournis et c'était une magnifique expérience, il y a une vidéo explicative pour chaque dégustation par un passionné dont c'est la profession, franchement quel plaisir avant Noël 🤩🤩🤩! Je recommande!
1. Dezember 2025
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Antwort von Flakon
Bonjour Sandra,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes heureux que l'expérience ait été satisfaisante !
Bonne journée,
Darius de Flakon
Coffret de qualité
Livraison rapide et soignée. Coffret de qualité. Mon copain, amateur de vins, a adoré son cadeau de Saint-Valentin.
14. Februar 2026
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Antwort von Flakon
Bonjour Morgane,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que ce coffret ait plu pour la Saint-Valentin !
En esparant vous revoir sur notre site !
Darius de Flakon
Belle expérience
Ce concept est amusant et original. Découvrir de nouveaux produits (whiskys) et faire cette découverte à deux c'est très agréable voire romantique avec quelques bougies !
24. Januar 2026
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Antwort von Flakon
Bonjour Martine,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que les whiskies vous plaisent !
À bientôt !
Darius de Flakon
Parfait
Parfait ! Très bon suivi clientèle et packaging de qualité !
23. Dezember 2025
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Antwort von Flakon
Bonjour Cassandra,
Merci pour votre commentaire, nous en sommes ravis !
Bonne journée,
Darius de Flakon
Thanks..
Thanks... 🫡🫡🙏🙏🥂🥂
Very beautiful set..thank you.best regards.
26. Januar 2026
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Antwort von Flakon
Hi Eduard,
Thanks a lot for your review !
We hope to see you again !
Have a nice day,
Darius from Flakon
Cadeau très apprécié !
Voilà un cadeau qui a fait son effet !
Présentation originale et très soignée
17. Januar 2026
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Antwort von Flakon
Bonjour Alain,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que notre coffret vous plaise !
Bonne journée à vous,
Darius de Flakon
Flakon are liars, no refunds, 50% + in Tariffs/Charges
Flakon are a Nightmare, still No Refund of £180 as at 19/1/26 despite Darius making a promise! Worse, UPS are Pursuing us for an additional £95.62 in Tariffs/charges, we knew nothing about at the point of sale, because FLAKON Refuses to take back their package, they are Frauds, Liars, DO NOT BUY FROM Flakon. UK Buyers be very aware of this scam organisation and their Illegal practices, do not trust them, expect 50% + Tariffs/charges & Hassle/Stress. DO NOT TOUCH Flakon
19. Januar 2026
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Antwort von Flakon
Hello,
We are very sorry for the time it took to process your delivery.
We have refunded your payment after encountering some issues in doing so.
We strive to provide the best possible solutions to our customers, and we are sorry that your experience was not satisfactory.
Décevant avec un très mauvais rapport qualité prix
Certes, ce sont quatre vins d'exceptions sélectionnés par un sommelier. Toutefois, après recherche, ce sont des vins qui ne valent pas une fortune et sont à environ 18/20 €. Ainsi, il serait plus intéressant d'avoir 4 bouteilles de 75 cl de chaque échantillon de 10 cl plutôt que le coffret, très cher pour 40 cl de vin...
Il est évoqué 2 verres par Flakon, là encore, c'est exagéré, 2 verres de dégustation à la rigueur mais un vrai verre fait au moins 12 cl et jusqu'à 15 cl. Autrement dit avec 10 cl par "flakon" il y a en réalité un petit verre mais sûrement pas deux. Et tout ça pour 4 vins dont on pourrait payer chaque bouteille pour un prix équivalent. Bref, ça fait cher l'expérience et le packaging... Je ne recommande pas. Renseignez-vous sur les vins choisis et prenez les directement. Ça sera plus rentable et vous en aurez plus. L'expérience sommelier est chère payée. À ce prix-là, on peut espérer
17. Januar 2026
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Antwort von Flakon
Bonjour Arnaud,
Nous sommes navrés que l'expérience n'ait pas été satisfaisante pour vous. Notre objectif est de vous faire découvrir ces vins avec une expérience de dégustation guidée pour en apprendre davantage sur ceux-ci.
Bonne journée à vous,
Darius de Flakon
Des coffrets de grande qualité et un…
Des coffrets de grande qualité et un service client au top!
12. Januar 2026
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Antwort von Flakon
Bonjour Jacques,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos coffrets vous plaisent !
Passez une bonne journée,
Darius de Flakon
Très recommandé !
Avec ma soeur nous avons offert à mes parents le coffret du calendrier de l'avent des vins de France et du monde. Super cadeau ! Ils ont vraiment aimé faire une dégustation ensemble tous les jours. L'équipe Flakon est incroyable : lors de l'envoi l'un des verres inclus est arrivé cassé et ils m'ont proposé des solutions très rapidement :) Très contente, je recommande à 100 % !
1. Dezember 2025
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Antwort von Flakon
Bonjour Marta,
Nous sommes ravis d'avoir pu fvous aider au mieux lors de votre commande.
Merci pour votre retour, en espérant vous revoir sur notre site !
Bonne journée,
Darius de Flakon
Pub mensongère
Commande reçue assez vite .
Par contre c’est de la pub mensongère de dire que 1 flacon = 2 verres !!
100 ml c’est à peine un seul petit verre .
Ça fait donc cher le coffret pour 4 verres de vin
29. Dezember 2025
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Antwort von Flakon
Bonjour Anna-Maria,
Il s'agit du volume pour deux verres de dégustation, ce qui permet tout de même de découvrir chaque vin pour deux personnes.
Nous sommes navrés que cela ne vous ait pas satisfait.
Bonne journée à vous,
Darius de Flakon
Très bon échantillon de choix de whisky…
Très bon échantillon de choix de whisky , ça permet de faire un tour du monde en la matière ou de découvrir des whisky rares
18. Dezember 2025
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Antwort von Flakon
Bonjour,
Nous sommes ravis que la sélection vous plaise !
Merci pour votre avis, et bonne journée,
Darius de Flakon
Coffret vins rares et excellents
Coffret vins rares , une très belle découverte … il en manque juste dans le flacon après avoir déguster … on a envie d’en savourer plus ! Vidéo explicative du sommelier très enrichissante ! Bravo
31. Dezember 2025
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Antwort von Flakon
Bonjour Agnès,
Merci pour votre avis sur l'expérience, heureux d'apprendre que les vidéos de notre sommelier vous ont été utiles !
Bonne journée,
Darius de Flakon
Voici une idée cadeau tres originale…
Voici une idée cadeau tres originale permettant de savourer un bon vin .
1. Januar 2026
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Antwort von Flakon
Bonjour Jérôme,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que la sélection vous ait plu !
Bonne journée,
Darius de Flakon
Vins Rares
Excellent choix pour un cadeau .
Belle decouverte.
Très convivial et ludique.
Une belle experience que nous renouvellerons.
25. Dezember 2025
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Antwort von Flakon
Bonjour Emmanuel,
Nous vous remercions pour votre avis !
Passez une bonne journée,
Darius de Flakon
Commande incomplète et en retard
Bonjour, j'ai effectué deux commandes pour une livraison garantie pour Noël, non seulement elles sont arrivées après Noël mais aussi incomplètes. Malgré plusieurs mails au service client, aucune réponse. Premier mail le 27 décembre.
Idem pour appel téléphonique, je tombe sur le répondeur.
Bon produit mais service client inexistant, très déçue.
24. Dezember 2025
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Antwort von Flakon
Bonjour Christine,
Suite à nos échanges, je vous confirme que notre équipe logistique a oublié des produits dans votre commande.
Nous venons de procéder à leur expédition, encore navré pour le délai de réponse.
Bonne journée,
Darius de Flakon
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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