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Unternehmensdetails

  1. Gewichtsabnahme-Coaching
  2. Online-Apotheke für verschreibungspflichtige Medikamente
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  4. Geschäft für Vitaminpräparate und Nahrungsergänzungsmittel

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I contacted customer service to cancel…

I contacted customer service to cancel my account ASAP and they would not do for me. Very unhappy with my experience. They still charged me

10. August 2026
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Antwort von Fitrxapp

Hello Timothy! I’m sorry to hear about the difficulty you experienced trying to cancel your account and the concern caused by the subsequent charge. I’d appreciate the opportunity to review your cancellation request, account status, and billing history to clarify what occurred and determine how I can help. Please email admin@fitrxapp.com from the email address associated with your account for assistance.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unauthorized Charges-run away!

I subscribed in May and after being told by my rheumatologist that I can’t be on GLP-1s, I let them know and wanted to cancel. I received a message saying they would forward my message to their billing team. It never went anywhere and I continued to be charged even though I never received any medication because I never completed my order due to my rheum’s advice. I was charged 4 times at $135 and when I asked for a refund they denied me every penny because my subscription was active. I had looked everywhere for a place to cancel in the beginning and there was nothing, which is why I messaged them to cancel. Suddenly when they denied my refund there was a place to cancel. Run away from this company- they basically robbed me and said it was my fault. Unprofessional and sneaky.

31. Mai 2026
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Antwort von Fitrxapp

Hello Chelsea! I’m sorry to hear about the frustration surrounding your cancellation request, continued membership charges, and refund concerns. I understand why you expected the membership to be canceled after notifying the team that your rheumatologist advised against GLP-1 treatment. I’d appreciate the opportunity to review your account history, cancellation request, charges, and previous communications to better understand what occurred and determine how I can help. Please email admin@fitrxapp.com from the email address associated with your account for assistance.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scam

This is a scam. They changed my card without my consent twice as they have a membership program and refused to cancel it so I had to cancel my card.

31. Juli 2026
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Antwort von Fitrxapp

Hello Dino! I’m sorry to hear about the concerns surrounding the charges and your attempts to cancel the membership. I understand how frustrating it must have been to feel that canceling your card was the only option. I’d appreciate the opportunity to review your account, billing history, and membership status to clarify what occurred and determine how I can help. Please email admin@fitrxapp.com from the email address associated with your account for assistance.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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