fiduciashop.de Bewertungen 22

Eigentlich null Sterne.
Wiedermal zwei Ersatzpatronen von Edding benötigt und geliefert bekommen. Im Januar aber erst benötigt, die sahen anders aus und wurden vom Drucker nicht erkannt. Reklamiert und sollte eine Gutschrift bekommen. Nach zwei Monaten immer noch keine GS erhalten.

drei von 4 bestellten Steckdosen defekt. Referenz- und Auftragsnummer geschickt. Jetzt wird nach einer Rechnung gefragt - wirklich billiges, beschämendes Verhalten!

Über ebay eine Tastatur gekauft.
Erste Bestellung hatte leider einen Defekt, wurde aber durch den Verkäufer ohne weiter Probleme getauscht. Kontakt war sehr gut. Rucksende Label wurde zur Verfügung gestellt. Ersatz kam schnell an.

Ware Anfang Dezember 2025 bezahlt, jedoch nie erhalten. Keine Versandbestätigung. Rückerstattung erst über eBay-Käuferschutz. In den Bewertungen finden sich weitere gleichartige Fälle.

Über Mydealz gekauft. Sehr Schnelle Lieferung. Super Preise. Ledlenser K6R

Ich habe ein Produkt vor kurzem gekauft und bin mehr als zufrieden! Die Qualität ist wirklich herausragend, besonders für den Preis. Bei der Bestellung war ich ein wenig skeptisch, da der Deal so verlockend klang, aber nach dem Auspacken war ich positiv überrascht.

❌ Finger weg von diesem EBay Verkäufer (fiducia-shop / Mehmet Begtorun e.K.)

Am 10.08.2025 bestellte und bezahlte ich über eBay (9,99 € via PayPal) den Artikel „happybrush Zahnpasta Brush4Water Vegan Rundumschutz Zahncreme 10er Pack“.
Die Lieferung verzögerte sich erheblich, daher verweigerte ich die Annahme – ein zulässiger Widerruf nach deutschem Recht (§ 355 BGB). DHL dokumentierte eindeutig: „Annahme verweigert – Rücksendung an den Absender“.

Trotzdem wurde die Bestellung vom Verkäufer fälschlich als „zugestellt“ markiert – für mich ein klarer Täuschungsversuch, der an Betrug grenzt. Anstatt die Erstattung vorzunehmen, fordert der Verkäufer unzulässige Versandkosten.

Ich habe den Fall am 12.09.2025 sofort eBay gemeldet. Normalerweise ist so etwas in einem Tag geklärt – bis heute jedoch keine Rückerstattung! Das Geschäftsgebaren ist unseriös, kundenfeindlich und absolut inakzeptabel.

👉 Fazit: Unseriöses Geschäftsgebaren, falsche Angaben zur Zustellung, Verweigerung der Erstattung trotz klarer Rechtslage. Produkt bezahlt, nie erhalten, Widerruf ignoriert, falsche Angaben zur Zustellung und bis heute kein Geld zurück. Ich bin äußerst wütend über dieses Verhalten und behalte mir weitere rechtliche Schritte ausdrücklich vor.

👉 Von diesem Händler kann ich nur dringend abraten!!!

Nach Klärung mit PayPal werde ich den Shop auf die Sperrliste setzen, so dass dann in Zukunft kein Artikel mehr von diesen Verkäufer sichtbar mehr sind (für mich persönlich).

Katastrophal. Habe bei Ebay LED Glühbirnen von Ladvance gekauft. Kamen gut an 8x. Leider waren 4 Stück von Werk aus unten an der Fassung verbogen sodass sie unnutzbar waren bzw. eine erhebliche gefahr darstellen da kein sauberer Kontakt. Ich schicke also die Lampen zurück und FiduciaShop sagt das stimmt nicht die Lampen funktionieren ohne Probleme. Habe Videos und Fotos des defektes. Erst nach eine Drohung haben sie meine 20€! zurücküberwiesen und mich dann auf Ebay gesperrt.
ACHTUNG: Mach unbedingt Videos und Fotos der Rücksendungen hier wird mit allen gearbeitet und das Widerrufsrecht zu umgehen

Leider bekomme ich seit kurzer Zeit Phishing-E-Mails an die E-Mail-Adresse, die ich speziell für den Einkauf beim Fiduciashop genutzt habe (ich lege für jeden Dienst und jedes Konto einen eigenen E-Mail-Alias an).
An die E-Mail-Adresse für PayPal bekomme ich die gleichen Phishing-Mails, zuvor kam dort überhaupt kein Spam oder ähnliches an.
Meine Vermutung ist, dass es ein Datenleck gab oder gibt, jedoch gab es vom Shopbetreiber bisher keine Nachricht an seine Kunden.

Meine Erfahrung mit dem Shop "Fiduciashop" war äußerst enttäuschend. Trotz der Rücksendung eines defekten Baustrahlers habe ich keinerlei zufriedenstellende Kommunikation seitens des Verkäufers erhalten. Obwohl mir zugesichert wurde, dass ein Ersatz innerhalb von 6 bis 8 Wochen geliefert würde, ist diese Frist längst verstrichen, ohne dass ich eine Lieferung oder auch nur eine Statusaktualisierung meiner Bestellung erhalten habe.

Besonders ärgerlich ist dabei, dass Retouren auf eigene Kosten erfolgen und ich nicht nur die Ware nicht erhalten habe, sondern auch kein Geld zurückerstattet [ Geld wurde zurückerstattet aber die Versandkosten nicht] bekommen habe. Somit bleibe ich nicht nur ohne Produkt, sondern auch noch auf den Kosten für die Rücksendung sitzen.

Kunden sollten sich bewusst sein, dass der Shop "Fiducia" anscheinend nicht in der Lage ist, angemessen auf Kundenanliegen zu reagieren und dass Rücksendungen mit zusätzlichen Kosten verbunden sind. Angesichts dieser enttäuschenden Erfahrung kann ich nur davon abraten, bei "Fiduciashop" einzukaufen.

Ich hoffe, dass meine Bewertung anderen potenziellen Kunden hilft, eine informierte Entscheidung zu treffen und ähnliche Frustrationen zu vermeiden.

Update: Wie bereits oben geschrieben wurde inzwischen der Kaufpreis erstattet. Nach einiger Zeit hat Fiduciashop über Google versucht meine Rezension aufgrund von Verleumdung zu löschen. Dieses konnte ich allerdings widerlegen und durch den Einspruch kam es nicht zur löschen. Dennoch hat der Shop eine Richtigstellung im Bezug auf das fehlende Geld verdient.
Bewertung: 1 von 5 Sternen

Bei diesem Laden bitte nicht kaufen. Der Sevice ist schlimm und es wird direkt mit „anderen Wegen“ gedroht wenn man etwas reklamiert. Die Ware ist von schlechter Qualität und Kulanz oder die Zufriedenheit der Kunden interessiert in diesem Unternehmen keinen.

Lieferung von 4 Tapas-Schalen, eine war beschädigt, wurde schnellstens ausgetauscht. Nette
Kommunikation

Verweigern Gewährleistungsanspruch auf defekte Geräte, nachdem man bereits über einen Monat auf die Nachlieferung des fehlenden Adapters gewartet hat. Absolut unfähiger Kundenservice, der schon an Betrug grenzt und nicht mal Widerruf von Gewährleistung unterscheiden kann (oder wahrscheinlich eher will, um Kunden abzuzocken). Finger weg! Nie wieder!

15 teure Rauchmelder gekauft...10 Jahresmelder!!!!
6 St. innerhalb der ersten 3 Monate defekt...6 weitere geben Daueralarm. Ich muß die aber zurückschicken weil man den Mangel nicht anerkennt. Wie schickt man 6 lärmende Rauchmelder zurück???? Da steht doch der BND und die Antiterroreinheit auf der Matte.
Absoluter Schrott und viele mails umsnst hin und her geschrieben

Ware am 03.10. für 59,99 € gekauft, der Kauf wurde bestätigt und am 05.10. als "versendet" gemeldet. Ich habe am 12.10. nach der Sendungsnummer gefragt, woraufhin mir am 13.10. der Artikel als "ausverkauft" mitgeteilt und der Kaufpreis erstattet wurde. Auf der Homepage des Anbieters ist der Artikel weiterhin "Auf Lager" und für 88,89 € (!) zu kaufen ...

Es wurde nicht alles geliefert. Ich versuche schon 3 Monate lang die Teile zu bekommen. Bisher wurden immer falsche Teile geliefert. Der Shop wollte alles noch mal komplett schicken, aber bisher ist wieder nix angekommen. Auf E-mail wird nicht geantwortet. Finger weg!

Saftladen! 2x bestellt und 2x gefälschte Ware erhalten.
Lasst die Finger davon der Service ist nichts Wert!

Habe zwei Mal bestellt. Rasche Bearbeitung und Zustellung, gute Preise. Der Webshop ist leider unübersichtlich, liegt aber vermutlich am Shopkonzept (Restposten?).