Vi hade en fin representant från Fenix som hjälpte oss tryggt genom alla steg i begravningen. Hon kom med tydliga förklaringar och förslag, samt priser på vad kostnade skulle bli.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Har använt Fenix förut och då var jag nöjd med samarbetet så det blev en gång till
Varning för detta bolag!!! 1. De försöker påstridigt sälja på dig massa saker 2. De luras och hävdar att ALL kommunikation med kyrkan måste gå via de och därmed... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vänligt bemötande av personal när jag hade kontakt med Fenix!
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Välkommen till Fenix Begravningsbyrå Uppsala. Ditt liv är fullt av många små händelser och storartade ögonblick som tillsammans gör dig till den du är. Vi på Fenix Begravningsbyrå i Uppsala vill ge dig som anhörig möjligheten att minnas den du saknar genom att hylla dennes liv. Vi hjälper dig att berätta den sista och minnesvärda pusselbiten i personens livshistoria. Vi hjälper dig att hylla livet. Det ska vara smidigt att ordna en vacker begravning i Uppsala – utan onödig oro. För oss på Fenix Begravningsbyrå handlar det om så mycket mer än att bara erbjuda dig ett lågt pris. Det ska vara enkelt så att du förstår hur saker funkar, platser man kan vara på och vilka produkter och priser som finns. Det handlar även om att fungera som en rådgivare för dig i en svår och jobbig tid, att du alltid känner dig trygg med att Fenix begravningsbyrå i Uppsala ger dig den hjälp du behöver. Att du alltid kan lita på̊ att vi ger dig minnesvärda avsked utan onödiga kostnader.
Kontaktinformationen
Bolandsgatan 15G, 753 23, Uppsala, Uppsala Län, Schweden
- 018-474 99 02
3.3
Akzeptabel
4 Bewertungen
Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Varning för detta bolag!!!
Varning för detta bolag!!!
1. De försöker påstridigt sälja på dig massa saker
2. De luras och hävdar att ALL kommunikation med kyrkan måste gå via de och därmed lurade de till sig 2390 kr - Det stämmer inte!!!
VARNING ... de ställer fakturan till den som beställer INTE TILL DÖDSBOET och DETTA GÖR DET OMÖJLIGT ATT BETALA FAKTURAN ... SEN SKICKAR DE PÅMINNELSER och INKASSO TILL DIG SOM BESTÄLLARE även om det är dödsboet som skall betala och är motpart!
Varning akta er noga för detta skumrask bolag!
NOLL KÄNSLA, NOLL FÖRSTÅELSE ... OCH DET ABSOLUT SISTA MAN VILL HA NÄR EN NÄRSTÅENDE GÅTT BORT.
Det hon Ellinor skriver i sitt standard svar till mig och alla andra stämmer inte bara så ni vet! Jag har varit i kontakt med de flertalet gånger och de svarar bara på det där viset!
Hon bemöter inte det vi är flera som säger heller - att de lurar på en tjänster som inte behövs!
Såhär jobbar de:
1. Beställer kremering den 10 mars
2. Får fakturan den 20 mars som förfaller inom 10 dagar den 30 mars
Bara här ... vi som anhöriga kan inte utföra betalningar för dödsboets räkningar vi kan bara skicka till banken enligt deras rutiner måste det dock vara ställt till dödsboet inte anhöriga, har inte kvar "beviset" från banken.
Den första april börjar de skicka påminnelser och hot om inkassa till min epost och min mobil.
3. Andra april ber vi om att få fakturan med addresat dödsboet så vi kan betala den, märk väl att det är ca 20 dagar sedan vår anhöriga gick bort.
Det är brukligt i begravningsbranschen att man är medveten om att det kan ta tid att betala pga allt som hänt och komplexiteten.
VI HAR ALDRIG HAFT FÖR AVSIKT ATT INTE BETALA
VI HAR HELA TIDEN FÖRSÖKT GÖRA VÅRT YTTERSTA MITT I ALLT ATT FÅ TILL EN FAKTURA SOM GÅR ATT BETALA
FENXI FAMILY ÄR ENDAST INTRESSERADE AV ATT DRIVA ETT CASE MOT BESTÄLLAREN - VI ÄNDRAR INGET - BETALA FAKTURAN ANNARS DRAR VI DIG INFÖR INKASSO OCH KRONOFOGDEN
LÄS ALLA TIDSRAMAR DET ÄR HELT SJUKT - även om det är så att betalningsansvaret i slutändan hamnar på beställaren så är det fortfarande så att det måste finnas en ovilja eller liknande att betala.
Det finns inte här - det är helt orimligt att kräva betalat in på kontot från ett dödsbo inom 20 dagar, allt tar tid vid hantering av bortfall från en anhörig!
Detta företag är det mest okänsliga och giriga bolag som finns - UNDVIK!
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fenix - Uppsala
Hej,
Tack för ditt omdöme.
Vi vill förtydliga hur vi arbetar. Alla tjänster och kostnader går vi igenom tillsammans med beställaren innan något beställs, så att kostnaderna för varor och tjänster är tydliga och anpassade efter den budget som finns.
Det gäller även samordning med kyrkan, som är en tjänst du som kund själv väljer. Vi hjälper till att samordna både begravningar med ceremoni och utan ceremoni, utifrån vad som önskas.
När det gäller fakturering följer vi etablerad praxis i branschen. Fakturan skickas till den person som gör beställningen, med dödsboet angivet, eftersom det behöver finnas en tydlig beställare som agerar för dödsboets räkning. Samtidigt informerar vi om hur betalning kan göras med dödsboets medel.
Du är välkommen att kontakta oss direkt om du vill att vi går igenom detta tillsammans.
Ellinor Kiby
Kvalitetsansvarig
Fenix Family
ellinor.kiby@fenixfamily.se
Har använt Fenix förut
Har använt Fenix förut och då var jag nöjd med samarbetet så det blev en gång till
3. Januar 2026
Vänligt bemötande av personal när jag…
Vänligt bemötande av personal när jag hade kontakt med Fenix!
29. Dezember 2024
Vi hade en fin representant från Fenix…
Vi hade en fin representant från Fenix som hjälpte oss tryggt genom alla steg i begravningen. Hon kom med tydliga förklaringar och förslag, samt priser på vad kostnade skulle bli.
16. September 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.