Ik heb geprobeerd contact op te nemen, echter nog zonder reactie. Ik heb een bestelling geplaatst , hiervan heb ik geen bevestiging ontvangen en is het geld wel van mijn rekening afgeschreven.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Hele mooie chain jeans met echt de perfecte fit. De lengte is perfect, aangezien ik graag mijn broeken iets langer draag en de bovenkant is iets getailleerder zodat de jeans goed aansluit en geen gape... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nieuwe klant en ben zeer tevreden! Reeds 2 bestelling geplaatst. Eerste bestelling zaten afgeprijsde artikelen bij. Werd netjes per mail nog nagevraagd of ik op de hoogte was van het retourbeleid... Mehr ansehen
Als ik nul sterren kon geven, zou ik dat doen. Zeer slechte klantenservice. Geven als het hun uitkomt alleen antwoord. Heb meerdere malen contact opgenomen via e-mail maar op een gegeven moment s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Welkom bij Femme Fatale Fashion, waar we wekelijks onze collecties vernieuwen en uitbreiden. Met trots kunnen we zeggen dat we al meer dan 18.000 mensen hebben voorzien van een glimlach met een fantastische outfit. Of je nu online shopt of onze showroom op afspraak bezoekt, we zijn er om je te begeleiden bij het ontdekken van de laatste trends.
Kontaktinformationen
3.3
Akzeptabel
357 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 77 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Staat dat de bestelling al is geleverd…
Staat dat de bestelling al is geleverd maar nog niks ontvangen
26. Februar 2025
Antwort von FEMME FATALE FASHION
Hi Femke,
hartelijk dank voor je bericht. Waarschijnlijk heb je zelf over het hoofd gezien dat je een pre-order hebt besteld, een pre-order is nooit voorradig. Deze verwachten wij volgende week op voorraad en dan wordt je bestelling verzonden. Tevens geeft de tracking ook nog niet aan dat je bestelling is geleverd. Mocht je nog vragen hebben, kan je altijd per mail contact met ons opnemen.
Vriendelijke groet,
Noëla
Femme Fatale Fashion
Je krijgt hier je geld niet retour
Dan een reactie geven dat ze geen bestelling hebben. Dit loopt inmiddels bijna een jaar!!! Ik heb alle e-mails en ook het betaalbewijs voor mijn retourlabel. Nergens krijg ik of producten terug of mijn aankoopbedrag!!! Ga maar terug lezen in ongeveer de 30 mails die heen en weer zijn gegaan.
1. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FEMME FATALE FASHION
Hi Charlotte,
hartelijk dank voor je review. Wij hebben helaas geen bestelling onder jouw naam, en automatisch ook geen retour. Tevens zie ik dat je geen contact met ons hebt opgenomen. Uiteraard kijken wij graag met je mee naar de kwestie, zou je een e-mail willen sturen naar info@femmefatalefashion.nl?
Vriendelijke groet,
Noëla
Femme Fatale Fashion
Geen bevestiging ontvangen
Gisteren middag heb ik een broek besteld. Helaas geen bevestigingsmail ontvangen terwijl ik die normaal wel krijg.( ook niet in spam) Ik heb wel gewoon betaald maar kan niks van mijn bestelling terugvinden. Hopelijk word de bestelling alsnog opgestuurd. Ik heb hier echter ookal over gemaild maar tot op heden nog geen reacties.
29. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FEMME FATALE FASHION
Hi Robin,
hartelijk dank voor je review. Na controle van je bestelling blijkt dat je geen e-mailadres voor ons hebt achtergelaten. Helaas is het dan onmogelijk om een bevestiging naar je te mailen.
Tevens hebben wij een reactietijd van 24 uur, waar wij altijd ruim binnen reageren. Ik zie dat je 4 uur geleden een e-mail naar ons hebt verzonden. Deze heb ik zojuist voor je beantwoord en de track and trace van je bestelling verzonden. Mocht je nog andere vragen hebben, stel ze gerust zodat ik je kan helpen.
Vriendelijke groet,
Noëla
Femme Fatale Fashion
Pakketje besteld
Pakketje besteld, had een vraag en dezelfde dag antwoord gekregen. Levering in dezelfde week, kledij ziet er super mooi uit, goeie kwaliteit & niks op aan te merken!
9. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Broek anders dan op foto
Ik heb een broek gekocht die heel anders binnenkwam het is veel donkerder dan op de foto zonder een bepaalde wash wat op de foto stond maar helemaal zwart. Kan m helaas niet meer terugsturen..
1. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FEMME FATALE FASHION
Hi Laura,
hartelijk dank voor je review. Ik heb je bestelling opgezocht en uiteraard mag je de jeans retourneren wanneer deze nog ongedragen is. Ik ga je een e-mail sturen met meer informatie hierover, houdt ook goed je spambox in de gaten.
Vriendelijke groet,
Noëla
Femme Fatale Fashion
Zéér slechte kwaliteit
De kwaliteit van het ontvangen product was ronduit teleurstellend en totaal niet zoals afgebeeld op de website. Het voldeed op geen enkele manier aan mijn verwachtingen. Daarnaast moest ik zelf opdraaien voor de retourkosten. Dit was mijn eerste en meteen ook laatste bestelling bij dit bedrijf.
18. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FEMME FATALE FASHION
Hi Tarsel,
hartelijk dank voor je bericht. Wanneer je item geen defect heeft, zijn de retourkosten inderdaad voor eigen rekening. Wij bieden geen kosteloos retourneren aan, mijn excuses voor het ongemak.
Onder je naam kan ik geen bestelling vinden, dus ik kan helaas ook geen vraag per mail beantwoorden. Uiteraard ben je vrij om dit alsnog te doen.
Liefs,
Noëla
Femme Fatale Fashion
Oplichters eerste klas!!!
Oplichters eerste klas!!!! Je krijgt je geld niet terug als je wat retour zend.
21. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FEMME FATALE FASHION
Hi Michelle,
hartelijk dank voor je review. Ik kan onder je naam geen bestelling terug vinden. Zou je een e-mail willen sturen naar info@femmefatalefashion.nl met daarin je ordernummer en retour track and trace? Ik kijk graag met je mee naar je retour.
Vriendelijke groet,
Noëla
Femme Fatale Fashion
Verzending is super snel
Verzending is super snel! En de kleren zitten altijd perfect ❤️
28. November 2024
Broek gaat binnen twee maanden stuk en…
Broek gaat binnen twee maanden stuk en je krijgt geen geld terug en hebt geen garantie
30. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FEMME FATALE FASHION
Hi Linsy,
hartelijk dank voor je review. Dit gaat om een kwestie van juli, en het is geen productiefout waar het om gaat. De broek is uitgescheurd op de bil en daarvoor heb ik je korting aangeboden wat je teruggestort kon krijgen op je betaalkaart. Echter ging je hier niet mee akkoord, maar wij kunnen geen gebruikte broek terugnemen zonder productiefout.
Vriendelijke groet,
Noëla
Femme Fatale Fashion
Slechte service
20 oktober een bestelling gedaan van ruim 400 euro. Goede kleding maar de service is waardeloos. Ik kreeg de kleren geleverd alsof ze zomaar in de zak gevrot zijn. Zonder kaartjes en zonder zakjes. Vervolgens heb ik de kleren gepast en weer terug gedaan in de zak. Helaas te groot. Terugsturen is een heel gezeik maar toch maar gedaan aangezien het zo een hoog bedrag was. Vervolgens krijg ik 3 weken later een berichtje via sms dat ze mijn retour niet gaan verwerken omdat er geen kaartjes aan zitten en een mini vlekje op1 pak. Wat ik snap als je het niet netjes inpakt. Het is nu 30 november meer als een maand verder!!! Ik heb nog steeds geen geld of reactie terug. Ik ga hier nooit meer bestellen en dat raad ik andere ook af.
20. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snelle levering en broek is geweldig!!
29. Oktober 2024
Betrouwbaar bedrijf
Ik was eerst een beetje sceptisch na het lezen van sommige reviews hier over de terugbetalingen van de retourzendingen. Maar ik heb netjes mijn geld terug gekregen binnen de beloofde termijn die Femme Fatale Fashion hanteert. Ik heb al vaker bij hun besteld dat was allemaal goed, dit was de eerste keer dat iets retour ging en dat is ook gewoon allemaal netjes gegaan. Dus al met al een heel fijn en goed bedrijf! :)
21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snelle levering!
21. Oktober 2024
Snelle levering
14. Oktober 2024
Top bedrijf met hele mooie kleding ik…
Top bedrijf met hele mooie kleding ik bestel hier regelmatig broeken zitten heerlijk en ook fijn dat ze broeken hebben voor wat kortere mensen.
14. Oktober 2024
Met een bang hartje een jeansbroek…
Met een bang hartje een jeansbroek besteld, iets wat ik nooit online durf kopen omdat ik een smalle taille heb en een big ass, ik ben zo tevreden!!! Eindelijk een jeansbroek die perfect past en niet open staat aan de taille, zalig! Ik ben alvast vaste klant!
15. Oktober 2024
Ik vind het een super fijne en toffe…
Ik vind het een super fijne en toffe webshop.
Niet alleen verkopen jullie hele leuke kleding, maar de service is ook gewoon top!
Via de mail krijg je altijd vriendelijk antwoord, er word ook met je meegedacht.
Kortom: ik ben fan van deze hele zaak!
9. Oktober 2024
Inmiddels ben ik vriendelijk benaderd…
Inmiddels ben ik vriendelijk benaderd door Noela van Femme Fatale Fashion en komt de retour in orde!!@
14. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.