feichtinger-shop.com Bewertungen 69

TrustScore 4.5 von 5

4.4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 52 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle und reibungslose Lieferung, die oft schneller als erwartet erfolgt. Viele sind auch sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte und dem freundlichen und kompetenten Personal, das eine ausgezeichnete Beratung bietet. Die Abwicklung von Bestellungen, Umtausch und Rücksendungen wird als unkompliziert und problemlos beschrieben. Einige Kunden äußerten sich jedoch kritisch bezüglich der Produktqualität, insbesondere bei Schmuckstücken, die nicht die erwartete Haltbarkeit zeigten oder defekt ankamen. Auch die Größenangaben bei Armbändern und Ohrringen führten gelegentlich zu Enttäuschungen, da diese nicht immer passten oder leicht beschädigt wurden. Zudem gab es vereinzelt Probleme mit der Kommunikation bezüglich des Versands und der Verpackung.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit den Produkten. Viele lobten die Schönheit, Qualität und schnelle... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele heben die schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen mit der Produktqualität. Viele Kunden loben die Qualität als "top"... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Bestellung hervor. Einige Kunden äußerten Enttäuschung über... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Personal. Viele Kunden loben die Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Schmuckstücke waren real genauso wunderschön, wie sie auf der Website zu sehen waren. Die Bezahlung, wie auch der Versand funktionierte reibungslos und ich hatte sehr schnell die bestellten Schmuc... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe eine schöne Armkette aus Gold im Online-Shop erworben. Leider war das Kettchen einfach zu klein bzw.zu eng. Die Rückgabe der Kette per Post und die Erstattung des Kaufpreises funktionierten prob... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung erfolgte viel schneller als angegeben. Angegeben waren 10-14 Tage, die Lieferung erfolgte trotz Feiertag nach 6 Tagen. Das Armband war wie gewünscht graviert und wurde in einer kleinen... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

69 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferung/Ware top, Versandkosten flop!

Korrekte und rasche Lieferung. Leider habe ich die falsche Farbe bestellt und musste die Kette retourschicken. War auch kein Problem. Die neue Kette wurde auch umgehend geliefert und die Kosten der 1. Bestellung retourniert. Auf den Versandkosten von 7,90 der 1. Lieferung blieb ich leider sitzen!

9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung ohne Grund storniert

Meine bestellung wurde einfach storniert ohne jedem Grund, obwohl mein Geld bereits von meiner kreditkarte abgebucht war.
Danach hab ich auf die Mail geantwortet warum. Keine Antwort. Erst als ich es telefonisch versuchte, wurde mir mitgeteilt, das der Artikel nicht mehr auf Lager war. Ohne Entschuldigung oder irgendwas. Dann wurde mir plötzlich auch bei der Mail geantwortet. Aber auch ohne entschuldigung, dass es ein Fehler im System war oder dergleichen.
Daher leider diese schlechte Bewertung. Hätte mir zumindest eine Erklärung erwartet.

3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschend

Enttäuschend – keine Empfehlung für Tantal-Ringe und leider auch nicht für Feichtinger

Wir haben bei Feichtinger im 1. Bezirk Tantal-Eheringe gekauft – uns wurde das Material als besonders hart, robuster als Edelstahl und nahezu unzerstörbar angepriesen. Die Verkäuferin schwärmte regelrecht davon. Wir entschieden uns für eine matte Oberfläche – der Preis war in Ordnung.

Leider haben die Ringe nicht einmal den Hochzeitstag unbeschadet überstanden, obwohl wir sehr vorsichtig damit umgegangen sind. Bereits am Abend des 25. Mai wies einer der beide Ringe zahlreiche Kratzer auf. Außer dem Essbesteck und der Türe beim Standesamt hatte mein Mann nichts Gefährdetes berührt. Wir haben sofort reklamiert.

Seither: Funkstille. Einzig der Hausjuwelier aus der Werkstatt hat sich einmal telefonisch gemeldet – und erstaunlich offen erklärt, dass Tantal sehr wohl empfindlich sei und er das den Verkäufer:innen schon oft gesagt habe. Trotzdem werde das Material weiter „munter“ verkauft.

Die Verkäuferin selbst hat ihre Aussagen nachträglich relativiert und meinte plötzlich, sie hätte ja „immer gesagt, dass sich die Oberfläche abnützen kann“. Ehrlich? Dann hätte ich die Ringe nicht genommen.

Was uns wirklich enttäuscht: Seit zwei Monaten keine Rückmeldung der Geschäftsleitung, trotz mehrfacher Nachfrage. Keine Lösung, keine Stellungnahme, kein Entgegenkommen. Für ein Schmuckhaus dieser Größe ist das einfach schwach.

Fazit: Wir würden weder Tantal-Ringe empfehlen noch nochmals bei Feichtinger kaufen. So geht man mit Kunden nicht um – vor allem nicht bei Eheringen.

30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hochzeitsringe

Hatten im Juli 2024 Eheringe in Weissgold gekauft und gaben sie nach 3 Tagen wieder zurück weil sie total zerkratzt waren. Wurden Poliert und hatten sie wieder nach 14 Tagen. Eheringe angesteckt und waren wieder nach 3 Tagen total zerkratzt. Gaben die Eheringe wieder zurück und wurden wieder Poliert. War bei einen anderen Juwelier und der hat uns aufgeklärt warum die Ringe in Weissgold sich so schnell zerkratzen. Wenn sie uns Aufgeklärt hätten, hätten wir gleich andere Eheringe gekauft. Stehen im Schaukasten weil zum täglichen Leben nicht zum tragen sind. Solche Ringe wünscht sich ein jedes Ehepaar. Werde dieses Schmuckgeschäft nie mehr betreten und auch nicht weiter Empfehlen. Wenn es ginge würde ich auch keinen Stern vergeben.

20. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ärgerliche Retoure

Zuerst kam leider ein Artikel in der falschen Farbe an- das kann passieren. Ich musste den Artikel retournieren und habe ihn neu bestellt. Zurück erstattet wurden allerdings 3 € weniger als der Kaufpreis.
Ansonsten war der Versand zügig und der Schmuck sehr sicher verpackt.

29. Juli 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super!

Spitzen Mitarbeiterinnen!
Tolle Homepage!
Super Preise mit der Businesscard!
Und die nunmehrige Lieferung mit der Post rundet das perfekte Service ab! Vielen Dank!

25. Juli 2024

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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