FAZ.NET Bewertungen 

Verstehe die negativen Kommentare nicht. Rundum ein sehr solides online Angebot, größtenteils sehr guter Journalismus, clickbaiting sehr begrenzt.

Sucht man bei Google einen beliebigen Test oder Vergleich von Geräten, wird promt ein link zu FAZ.net angezeigt. Rein zufällig hat die FAZ natürlich genau im selben Monat schon einen Testbericht geschrieben. Wenn man AI generierte Artikel auf Suchplatformen präsentiert ist das schon sehr frech. Wenn man sich dann jedoch auch noch als seriöse Plattform für qualitativ hochwertigen Journalismus präsentiert ist es schlicht und ergreifend ein Armutszeugnis.

Grotte grotte grotte..!! Der redaktionelle Service steht im totalen u krassem Gegensatz zum Vertrieb unter Thomas' Lindner (Ex Stern Boulevard). Null Service, keine Reaktion generell bei Reklamationen o Aboservice. Siehe Kommentare hier..! Nach 20 Jahren Abo Adios Never Again

Leider muß ich resümieren, dass die Qualität der Redakteure mittlerweile auch hier unter jedem mittelmäßigem Niveau ist. Heute ein Bericht zum Lithiumabkommen/ Serbien gelesen, der in mehreren Punkten einfach nur oberfächlich und falsch ist. Wenn man sich nicht auskennt, sollte man nicht Journalismus in einer FAZ betreiben dürfen.

Mo. 8.7.24
Das Lesen eines Interviews mit Zustimmung zu Cookies und Werbung, wurde kurz nach Beginn abgebrochen. Weiterlesen nur möglich bei Abschluß eines sehr günstigen Jahresabo. Bezahlung mit der auf der website angebotener Mastercard scheiterte 3x mit dem Hinweis, die Zahlungsmethode könne nicht authentifiziert werden, man solle mit anderer Karte bezahlen oder erneut versuchen.
Sinnloser Anruf bei FAZ, unwilliger Mitarbeiter. Mails an die angezeigten email Adressen kamen als unzustellbar zurück.
Di. 9.7. Nachricht mit der Aufforderung meine email zu bestätigen , darüber standen wesentlich teurere Aboangebote. Nach Bestätigung , Eingang einer User id. Nach mehrmaligen Rückfragen, für welches Abo meine Karte jetzt offenbar doch belastet wurde, kamen nur irrelevante Formbriefe.
Erst auf meine Drohung mit einer Anzeige falls meine Kartendaten mißbraucht würden, erhielt ich von Datenschutz FAZ einen halbwegs relevanten Formbrief
Schwer fassbar, daß der FAZ Verlag sich solcher Methoden bedient. Ein möglicher Thementipp für eines der tv Verbrauchermagazine.

Liebe FAZ,

ich habe Hoffnung, dass das hier jemand von der FAZ liest, dem die Kunden und auch das eigene wirtschaftliche Interesse wichtig ist.

Ich schätze eure redaktionellen Inhalte sehr und würde wirklich sehr gerne ein Digital-Abo der FAS abschließen, aber es funktioniert nicht.

Warum?

Ich habe eine E-Mail-Adresse, die von euch nicht angenommen wird. Ein schweizer Anbieter, bei dem ich für meine E-Mail-Adresse zahle, weil mir Sicherheit wichtig ist und weil ich keine Lust auf einen 08/15-Anbieter habe, bei dem ich mit Werbung zugespammt werde, noch bevor ich mich eingeloggt habe.

Sicherer E-Mail-Verkehr sollte im Journalismus eigentlich eine Grundvoraussetzung sein, stößt hier jedoch offensichtlich auf taube Ohren. Das hat mir zu denken gegeben, ob meine Wahl eines Abos hier wirklich sein sollte.

Ich habe mich beim Vertrieb bereits via E-Mail gemeldet, mit dem Hinweis, dass ich mich mit meiner E-Mail nicht registrieren kann. Die Antwort kam schnell, war jedoch überhaupt nicht hilfreich. Die von mir mitgeteilten Informationen seien unvollständig und eine Bearbeitung meines Anliegens sei daher nicht möglich. Ich sollte mich doch bitte telefonisch melden.

Liebe FAZ, es ist die E-Mail-Adresse. Die selbe, von der ich euch auch anschreibe. Ich kann es euch auch telefonisch mitteilen oder zum Einrahmen gedruckt mitteilen. Gerne schnitze ich es auch für euch in ein Frühstücksbrettchen. Mehr als das kann ich an Informationen wirklich nicht liefern. Auch telefonisch nicht. Das ist aus meiner Sicht leider pure Zeitverschwendung.

Aber gut, wenn es nicht sein soll, dann gehe ich eben wo anders hin. Es gibt noch anderen, guten Journalismus.

…ja, ja, ich weiß schon, als Print-Kurzabokunde darf man nicht Zuviel erwarten, aber (zumindest) eine Zustellung des gekauften Produktes sollte drin sein.
Nicht so bei der FAZ! Zustellquote 60-70 %, seit Jahren, interessiert aber keinen, außer dem 100sten Formbrief passiert…nix!

Die FAZ feiert der Tage ihren 75sten Geburtstag. Herzlichen Glückwunsch dazu! Kurz nach dem Krieg gegründet hat sie sich bis heute einen achtbaren Platz in der Medienlandschaft gesichert, obwohl Anzeigen- und Abonnentenrückgänge sowie die Digitalisierung einiges an Herausforderungen mit sich brachte.

Im Rahmen des Jubiläums gibt es angeblich auch ein Sonderangebot für den halbjährlichen Bezug und ein Gewinnspiel. Beides wollte ich wahrnehmen und meldete mich letzten Sonntag online für die entsprechende Bestellung an. Nach der Eingabe erhielt ich eine Auftragsbestätigung (!) sowie eine Email zur Verifizierung mit entsprechendem Anklickbutton, den ich ausführte.

Doch statt der direkten Freischaltung (wie bei der Süddeutschen, dem Tagesspiegel oder der FR) bekam ich keinerlei weitere Reaktion oder gar Zugang. Zwei Tage später schrieb ich deshalb an den Kundenservice mit der Bitte, doch die Bestellung zu bestätigen und mir das Einloggen zur digitalen Ausgabe zu ermöglichen. Auch bis heute - weitere fünf Tage danach - erfolgte keine Antwort.

Ein solches Verhalten ist beschämend für diese traditionsreiche Tageszeitung! Inzwischen habe ich Zweifel, ob es dieses Angebot und das Gewinnspiel überhaupt gibt. Falls es wirklich der Fall sein sollte, wäre ein deutlich besserer Umgang mit möglichen Neukunden im eigenem Interesse angesagt. Heutzutage informieren sich immer mehr Informationssuchende über die sozialen Netzwerke, da müßte ein neuer Abonnent eigentlich ein Geschenk des Himmels sein. Die Redaktion hat wirklich diesen grottigen Kundenservice nicht entfernt verdient.

Grottenschlechter Service !!! Der Versuch, ein Probeabonnement abzuschließen, misslang aufgrund technischer Probleme seitens der FAZ. Nach telefonischer Kontaktaufnahme wurde ein plötzlich vorhandenes Abonnement mit sofortiger Wirkung storniert, statt - wie von mir gewünscht - zum Ende der Probezeit gekündigt. Die gute Dame hat offenbar das Wort "Kündigung" nicht verstanden. Drei weitere Telefonate, um dies korrigieren zu lassen, endeten damit, dass bis jetzt - 3 Stunden später - nichts geschah. Zusammenfassend kann ich nur sagen, dass die FAZ völlig unzuverlässig ist.

Im Vergleich zu vielen anderen Medien ist die FAZ online sachlich und unaufgeregt unterwegs. Die Texte haben Aussagekraft und vermeiden billige Effekthascherei. Ich lese hier regelmäßig und mit Gewinn Artikel aus den Bereichen Politik, Gesellschaft und Wirtschaft.

Wenn ein Journalist eine Eilmeldung zum Urteil Höcke vor der Urteilsverkündung ins Netz stellt und dann erst eine Stunde später die Meldung löscht, ( hat anscheinend statt auf speichern auf veröffentlichen gedrückt ) so jemandem Unterstelle ich pure Absicht nach.
Und das daraus keine Konsequenzen gezogen werden ist ein Armutszeugnis und stellt die FAZ als linksorientierte Presse bloß.

Die FAZ steht in ihrem Selbstbildnis für Qualitätsjournalismus. Das mag so sein, ist aber letztendlich Ansichtssache. Den Journalismus der FAZ möchte ich hier nicht bewerten. Zu einer altehrwürdigen deutschen Tageszeitung sollte aber auch ein Kundenservice gehören, der seinen Namen verdient. Bei der FAZ scheint es jedoch so zu sein, dass der FAZ der Kunde (m/w/d) nur dann wichtig ist, wenn er brav zahlt. Wendet sich ein Kunde wie ich mit einem Abo-Problem bei der FAZ, ist der FAZ der Kunde völlig egal.

Anders kann ich es nicht werten, wenn die FAZ auf meine Anfrage vom 04.05.24 bis heute (11.05.24) immer noch nicht geantwortet hat (und es wahrscheinlich auch nie tun wird).
Bei allem Respekt, aber diese Ignoranz des Kunden"service" ist asozial, dreist und frech.

Dass dem FAZ-Kundenservice die Kunden völlig egal sind, erkennt man auch daran, dass die FAZ es nicht für nötig erachtet, auf entsprechende Kundenreaktionen auf dieser Plattform zu reagieren.

Abo gekündigt. Danke, FAZ! Danke für nichts.

Vorsicht Abzocke

- Unübersichtliche Website bei Abos und Kündigungen

- man muss Abos einzeln kündigen und übersieht sehr leicht daß man automatisch in weiteren Abos mit verschiedenen Abonummern ist.

- Zudem keine richtige Auskunft über Abo's wenn man per Email nachfragt.

So z.B. bei mir konkret: Ich hatte ein "FAZ.NET komplett (Jahresabo)". Dieses habe ich rechtzeitig gekündigt und gedacht, daß ich damit alles richtig gemacht habe. ABER: Da man bei einem solchen ABO beim Lesen weiterhin mit Werbung belästigt wird, habe ich mein Abo noch um ein "F.A.Z. Pur-Abo für F+ Bestandskunden" erweitert . Damit war die lästige Werbung dann endlich weg.

Aber jetzt kommts: Nach Ende der Laufzeit des gekündigten "FAZ.NET komplett (Jahresabo)" lief das "F.A.Z. Pur-Abo für F+ Bestandskunden" automatisch kostenpflichtig an und mir wurden ab diesem Zeitpunkt 4,99/Monat abgebucht.

Dieses Vorgehen ist für den Kunden absolut nicht vorhersehbar. Ich werde das abgebuchte Geld zurück buchen lassen und warte dann ab, wie die FAZ sich verhält. Es geht dabei bisher nur um 2x 4,99 € und ich werde hier berichten, wie die FAZ sich verhält.

Kurz: Finger Weg von dieser Abzocke!

Erbärmlicher journalismus

Qualitativ hochwertiger Journalismus, allerdings bei Push-Nachrichten ein wenig langsamer als andere Zeitungen.

Links-grüne regierungskonforme Berichterstattung. Nicht wert zu lesen!

Leider kommt das Abo, seit 10 Jahren Zufriedenheit, heutzutage mindestens einmal pro Woche nicht an. Das ist sehr ärgerlich. Man bekommt dann vom Kundenservice hübsch vorformulierte Presets, aber ändern tut sich nichts. Rate von einem Abo ab. Leider.

Ich schaue gelegentlich bei der FAZ.net vorbei und lese dort Artikel die ohne Abo frei verfügbar sind und mich interessieren. Mit der eingeblendeten Werbung habe ich keine Probleme, da ich einfach nur runterscrollen brauche und danach in Ruhe weiterlesen kann. Die extrem negativen Bewertungen hier kann ich nicht nachvollziehen, da die FAZ anderswo immer noch grosses Vertrauen geniesst. Politisch halte ich die Artikel auch keineswegs für so links- grün lastig wie hier etliche Male kritisiert wurde.