TitelIrreführender Shop – minderwertige Ware aus China!
Warnung vor „NORA Zurich“ – kein Schweizer Label!
Ich kann nur dringend vor „NORA Zurich“ warnen. Der Name erweckt den Eindruck eines seriösen Schweizer Labels – in Wirklichkeit handelt es sich jedoch um Billigware aus China.
Die Produkt, die ich erhalten habe, hatte nichts mit den Fotos oder der Beschreibung auf der Website zu tun: miserable Qualität, schlechte Verarbeitung und völlig überteuert.
Nach meiner Reklamation erhielt ich lediglich das Angebot einer Teilrückerstattung von zunächst 10 %, später 20 %, anstatt einer fairen Lösung oder Rücknahme. Die Rücksendeadresse befindet sich in China, und die Bedingungen sind unzumutbar:
Bearbeitungsgebühr: 10 CHF pro Produkt
Versandkosten: Rücksendung von der Schweiz nach China (ab ca. 14 CHF)
Zollgebühren: zusätzlich zu tragen durch den Kunden.
Ich fühle mich getäuscht und enttäuscht. Ein Anbieter, der unter einem Schweizer Namen auftritt, tatsächlich aber Ware aus Fernost liefert und die Verantwortung im Problemfall ablehnt, ist für mich nicht vertrauenswürdig.
Fazit: Hände weg von „NORA Zurich“ – kein Schweizer Unternehmen, keine Qualität, kein Kundenservice!