bentocur GmbH Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

El producto Artrodisc es excelente, ya ha sido mi segundo pedido y la comunicación y entrega fue anterior a la prevista. Les doy un diez. Otros productos también usados cumplen perfectamente las expec... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La web en mi idioma, fue fácil hacer el pedido, la entrega se realizó en un tiempor prudencial, el pago se efectúa tras la entrega del producto y el dentrífico y la crema para bocas sensibles realizan... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nos sentimos aliviadas, ligeras y deshinchadas desde la primera toma. Ahora las digestiones no se notan. Mi madre lo está tomando por gota, tenía un fuerte ataque y la inflamación empezó a reducirse e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Es demasiado pronto. Me piden una evaluación al día siguiente a recibir el pedido. Para poder dejar una evaluación coherente dejen pasar al menos 3 o 4 semanas Solo puedo decir que el Fangocur lle... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Hautpflegeklinik
  2. Anbieter von Physiotherapiegeräten
  3. Wellness-Zentrum

Vom Unternehmen geschrieben

La empresa fangocur ofrece exclusivos productos a base de la arcilla medicinal "Fango de Gossendorf". Los productos se elaboran en la propia manufactura de fangocur en Fehring (Región de volcanes inactivos de Estiria, Austria), cerca del lugar de explotación del "fango de Gossendorf". Aparte, fangocur vende productos ortopédicos especiales de Dr. Lanz, un ortopeda y médico deportivo prestigioso. Más informaciónes en nuestra página web www.fangocur.es


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4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

160 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente

Excelente. Recomiendo Arthrodisc para la regeneración del cartílago. En mi caso, estoy siguiendo el tratamiento intensivo y estoy muy satisfecho con el resultado. Y eso pese a que sólo lo llevo usando un mes y medio

11. August 2017
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mal tratamiento.

Estuve de viaje, me retrase un poco con la factura, luego me emiti mal la transferencia tuve que esperar su devolución, han mandado un recargo por un aviso que a fecha de hoy no me ha llegado y la factura ya esta pagada, deseo que me den baja como cliente, no pienso usar mas sus productos,

4. Juli 2017
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Antwort von bentocur GmbH

Estimada Señora Cruz Montero:

Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para dar su opinión y sentimos que haya habido problemas con la realización del pago.

Como confiamos en nuestros clientes, enviamos los productos a cuenta. Entonces el cliente tiene dos semanas para pagar la cuenta. Si en el plazo de 28 días no recibimos ni el dinero, ni tenemos ninguna noticia por parte del cliente, enviamos un aviso. Después de 10 días enviamos un recordatorio de pago y tras otros 10 días otro recordatorio. A partir del segundo recordatorio tenemos que cobrarle al cliente los costes adicionales que tenemos debido a la administración.
Los recordatorios han sido enviados por correo y por correo electrónico a las direcciones con las que se ha registrado.

Como no teníamos la información de que no podía pagar a tiempo, no ha sido posible anular el recordatorio. Le devolvemos de buena gana los costes adicionales del recordatorio. Por favor, contacte a este respecto nuestra atención al cliente (office@fangocur.es o bien por teléfono 00800 3264 6287) e informe nos de su número internacional de cuenta bancaria (IBAN) y de su código BIC.

Saludos cordiales,
El equipo de fangocur

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fangocur, excelentes productos!

Soy un cliente habitual de Fangocur he comprado productos para el cuidado del rostro, la pasta dental y sus productos para el sistema digestivo obteniendo siempre excelentes resultados. Son productos muy respetuosos para el cuerpo tanto los de uso interno como los de uso externo, muy efectivos y el servicio es excelente.

9. Februar 2017
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ignorar idiomaticamente al consumidor español.

No les valoro con mejor puntuación porque me parece un error grave el que en los etiquetados o packaging de los productos Fangocur, se ignore "cuando el destino es España", el segundo idioma más hablado del mundo por número de hablantes nativos después del mandarín.
Me parece de poco sentido común y nada comercial.
De hecho no compro más productos Fangocur por eso mismo.
Saludos
Federico del Valle

6. September 2016
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Antwort von bentocur GmbH

Estimado Señor del Valle Mallén,

gracias por haberse tomado el tiempo para escribir esta valoración y le pedimos disculpas por la respuesta tan retrasada.
Nos esforzamos siempre en crear nuestros envases lo más manejables posible para los clientes. Por eso, la mayoría de los envases cuenta con descripciones en alemán, inglés, francés, italiano y español. Sin embargo, en los envases de nuestra nueva gama de productos cosméticos no caben más descripciones y sólo hemos podido poner dos idiomas. Hemos decidido ponerlo en alemán y en inglés, ya que nuestros productos se venden, sobre todo, en la zona germanoparlante y, aparte, el inglés es el idioma de comunicación más extendido en Europa.
Nuestros clientes de España pueden encontrar las informaciones y descripciones en español en nuestra página web (lo mismo vale para los clientes franceses e italianos). Esta solución nos pareció más ecológico.

De todas formas le agradecemos su petición y se lo hemos pasado a las personas encargadas del diseño.

Un cordial saludo,
el equipo de fangocur

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