Naja...
Es scheint fast so, als wollte diese Firma auch noch etwas Trittbrettfahren, als die Selbsttest eingeführt wurden. Der Bestellprozess war mühsam, ich bestellte für 2 Personen, erhielt dann immer und immer wieder eine E-Mail, dass die Krankenkassennummer bei der einen Bestellung falsch sei (allerdings wurde nicht erwähnt, bei welcher). Ich sendete also mehrmals beide Krankenkassennummern (Ziffer für Ziffer abgetippt; selbstverständlich die richtige Nummer, jene, die auf dem Beispielbild eingekreist war). Wieder mehrere E-Mails, von unterschiedlichen Mitarbeitenden, die Angaben seien falsch. Ich sendete also einen Scan der beiden Krankenkassenkarten, somit konnte ja nichts mehr schief laufen - dachte ich. Wieder eine Mail, die Krankenkassennummer sei falsch. Habe also nochmals geschrieben und nochmals einen Scan der Karten gesendet. Danach habe ich dann die Tests erhalten. Bald daraufhin wurde das Programm dann aber auch schon wieder eingestampft, zumindest für geimpfte. Dass ich meine Bestellung stornieren und jene für meinen Sohn (kann sich noch nicht impfen lassen) beibehalten wollte, schien irgendwie nicht machbar zu sein. Deshalb beide Bestellungen storniert. Frustrierende Erfahrung.
