ezStorage Bewertungen 3’161

TrustScore 1.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

They charged me so much for poor customer service and late delivery- I took a day off to wait for their delivery, and it ended up being extremely late. The customer service was also very unhelpful- th... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

EZ Storage Capitol Heights is a gem! Always smells fresh in clean each time I come. No clutter, trash, litter or anything... Basically a BRAND NEW property with new storage units. Also, Property Manag... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Coming in the door to do business with your company and rent one of your storage space , Georage verblally attacked me on my 1st visit 2rd visit . §o i asked him to treat me like every other customer... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Worst scammers ever, Life Storage and EZ storage merged and they had a problem with their automatic payments, resulting in a 175.00$ fee charged to me for being late when it was their billing issue.... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Warenlager
  2. Möbelgeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

For homeowners, renters, students and businesses, ezStorage is the local self storage company that delivers clean, safe and secure storage within state-of-the-art facilities.


Kontaktinformationen

1.7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

3161 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Late deliveries, expensive pricing, bad customer service.

They charged me so much for poor customer service and late delivery- I took a day off to wait for their delivery, and it ended up being extremely late. The customer service was also very unhelpful- they said they'd call back about the eta of my items but never did. When I called them again to ask, they replied rudely and sounded extremely annoyed at me. Expensive and inefficient! Would not recommend.

11. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Big Disappointment

Am not a person who like to complaint!
But this company is forcing me to do.

Worst scammers ever! Life Storage and EZ Storage merged, and they had issues with payments. They keep asking for payment fees.

1. I arranged a schedule, but they keep changing the timing, forcing me to reschedule all my appointments.

2. The staff are RUDE when replying to messages!

3. Biggest scammer ever—this company is a joke.

Never rent from them.
Absolutely useless!

7. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Worst scammers ever

Worst scammers ever, Life Storage and EZ storage merged and they had a problem with their automatic payments, resulting in a 175.00$ fee charged to me for being late when it was their billing issue. I tried to resolve this problem with a Custer service rep who could care less big corporate company praying on less fortunate people. Don’t rent from them

18. Oktober 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I have had my things with EZ storage…

I have had my things with EZ storage for over 2 years. They are nice enough when you sign up. From that moment on every question or concern will result in a "sorry, there's nothing we can do". An error turned ino a $170 fee on an $85 p/mo unit. Believe me, I will never use or recommend ezStorage again.

3. Februar 2021
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfect service

Perfect service, the whole company really takes responsibility for what they do and you can actually notice it in every part of the process! thank you

22. Juli 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

This place is the best in Maryland

This place is the best in Maryland
Always nice and very clean and organized that's why I give 5 stars but I would give 1000 stars , the managers are the best and friendly I do recommend it to everyone

21. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Not Customer Friendly!!!

No RESTROOMS outside of business hours, overpriced, the whole building smells like a chemical factory, the swinging doors are a hassle, and the traffic light in front of the building doesn’t even work right, your on-site employee could at least give people a heads up of this but doesn’t.

11. Oktober 2019
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ezStorage-Logo

Antwort von ezStorage

We are sorry you were not satisfied with your experience. We pride ourselves on exceptional customer service and attention to detail but it looks like we did not meet your expectations. Please contact our customer service department at 877-GO-STORE so we can learn more and see how we can help.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Coming in the door to do business with…

Coming in the door to do business with your company and rent one of your storage space , Georage verblally attacked me on my 1st visit 2rd visit . §o i asked him to treat me like every other customer coming through the gate ,and only adress or speak to me if it's business . On my 3rd visit to my rented storage unit george didn't respect my wishes and request , in front if my niece and nefew who i inform of his verble abuse to me . As i move forward renting this storage unit please keep your emplyee george as far away from me as possible . A paying customer ODESSA GHEE

2. Oktober 2019
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ezStorage-Logo

Antwort von ezStorage

We are sorry you were not satisfied with your experience. We pride ourselves on exceptional customer service and attention to detail but it looks like we did not meet your expectations. Someone from our customer service department will contact you shortly to learn more and to see how we can help.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very clean

Very clean. Reserving the unit was easy and the associates who run the building are very friendly and helpful.

1. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung

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