Super schnelle Lieferung, bestelle gerne wieder. Die Qualität der Produkte hat mich sehr überzeugt, die Instrumente fühlen sich robust an in der Hand und besitzen eine sehr gute Schärfe. Preis-Leistun... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Schnelle Lieferung. Verpackung war leider nicht so gut. Ein Nagelwerkzeug hat den Umschlag beschädigt und ist rausgefallen. Ich habe es glücklicherweise in der Einfahrt unbeschädigt gefunden.
Ausgezeichnete Produkte, die Preise sind angemessen. Über die Langlebigkeit kann ich noch nichts sagen, wirkt aber stabil und lang haltbar.
Gestern eine Nagelschere bestellt und heute wurde sie schon mit DPD geliefert. Hervorragend. Ich bin mit der Schere zu 100% zufrieden.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Herzlich Willkommen bei Excellent Solingen, Ihrem Online Fachhandel für hochwertige Körperpflege Instrumente. Mit Sitz in der weltbekannten Klingenstadt Solingen sind wir spezialisiert auf den Vertrieb von Stahlwaren für den medizinischen, kosmetischen und privaten Bereich. Unter anderem beliefern wir Fachhändler, Fußpflegeschulen sowie Einzelkunden. In unserem Online Shop finden Sie nur Artikel von hochwertigen Marken wie der Excellent feine Schneidwaren GmbH, Credo, Röhr oder unserer Eigenmarke Excellent. Unser Sortiment unterteilt sich in den folgenden Kategorien: Instrumente, Pinzetten, Feilen & Hobel, Haushaltsbedarf, Etuis & Instrumentenablagen, Haarscheren & Friseurbedarf. In der Kategorie Instrumente finden Sie Nagelzangen, Hautzangen, Eckenzangen für die professionelle Hand- und Fußpflege sowie Doppel Instrumente als auch Hautscheren und Nagelscheren und Nagelknipser. Zudem führen wir in unserem Sortiment auch Dentalinstrumente wie z.B. Sonden, Zahnsteinkratzer und Orthonyxiezangen. Des Weiteren finden Sie bei uns auch Piercingzangen. In der Kategorie Pinzetten finden Sie Kosmetikpinzetten, Anatomische Pinzetten sowie Spezialpinzetten als auch Lupenpinzetten. In der Kategorie Feilen, finden Sie eine Auswahl an Nagelfeilen, Hornhauthobel und Raspeln sowie Edelstahl Metallfeilen. Für den Haushaltsbedarf bieten wir Ihnen ebenfalls Schneidwaren für den alltäglichen Einsatz an. Sie finden hierfür bei uns Stoff- und Schneiderscheren, Küchenmesser, Gemüse und Obstschäler als auch Wetzstahle und Allzweckschärfer.
Kontaktinformationen
Excellent GmbH, Hildener Str. 27, 42697, Solingen, Deutschland
- +49 (0)212 / 2682259
- info@excellent-solingen.de
- excellent-instrumente.de
4.4
Hervorragend
93 Bewertungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schlechter Service
Schlechter Service. Retoure im Unternehmen verschütt gegangen. Mehrmalige Telefonate und Emails haben nix genützt. Nun schreibt das Inkasso. Nicht noch einmal.
14. September 2024
Antwort von Excellent Instrumente
Guten Tag, vielen Dank für ihre Nachricht. Es ist schade, ihre Wut in der Bewertung zu sehen. Sie hätten es uns eine kurze Email mit der Rücksendungsnummer schicken können und dann hätten wir nachschauen können, was mit der Lieferung passiert ist. Wir selber beauftragen kein Inkasso Unternehmen, es handelt sich um Paypal, dass sie auffordert die Rechnung zu begleichen.
Viele Grüße
Ihr Team von Excellent Solingen
Super schnelle Lieferung & Qualität
Super schnelle Lieferung, bestelle gerne wieder. Die Qualität der Produkte hat mich sehr überzeugt, die Instrumente fühlen sich robust an in der Hand und besitzen eine sehr gute Schärfe. Preis-Leistung ist auch gut im Vergleich zu der sonstigen Qualität, die man online erwerben kann.
1. September 2024
Schnelle Lieferung beste Qualität
31. Juli 2024
Top Preis/Leistungsverhältnis
Sehr gute Qualität, benutze die Scheren täglich auf Arbeit.
Schnelle Lieferung
12. August 2024
Es war alles zu meiner Zufriedenheit
Es war alles zu meiner Zufriedenheit. Gute Schere, schnelle Lieferung und fairer Preis.
31. Juli 2024
Alles Top!
Schnelle und unkomplizierte Lieferung, hochwertige Produkte. Werde auch in Zukunft wieder bestellen.
31. Juli 2024
Mindere Qualität
Bei der ersten Bestellung, war nach dem Auspacken, als ich die Nagelzange nur ausprobiert habe, also einfach nur in die Hand nahm und zusammen drückte eine Feder beziehungsweise die Schraube davon gebrochen. Habe aber kostenlosen Ersatz bekommen. Firma hat keine kostenlosen Retourenscheine. Ich sollte die Nagelzange auf meine Kosten zurücksenden, würde eine Gutschrift bekommen. Habe ich nicht gemacht. Habe die Firma aufgefordert den Rücksendeschein zu senden, sonst würde ich sie entsorgen. Es kam nichts. Bei meiner zweite Bestellung, die ich ein paar Monate später bekam, war eine von zwei Nagelzangen auch von minderer Qualität. Sie ist sehr sehr stramm beim kompletten öffnen und schließen, also wenn man sie desinfizieren will. Habe sie mit Spezialöl bearbeitet, hat aber nichts gebracht. Habe sie dann trotzdem behalten. Wenn man beim Fußpflege Großhandel bestellt bekommt man bessere Qualität. Ist natürlich auch teurer. Aber ich dachte das Excellent Solingen auch gute Ware verkauft.
Schade, aber für den Eigengebrauch kann man sie benutzen.
!!! Auf die Antwort von Excellent Instrumente auf meine Bewertung, möchte ich nochmal anmerken, daß ich die Nagelzange mit SPEZIAL-ÖL behandelt habe, steht auch schon oben im Text.
Und in den schlechten Bewertungen Ihres Shops steht ja immer wieder, daß wenn man defekte Ware zurückschickt, der Kunde nicht den ganzen Betrag zurückbekommt. Außerdem, warum soll der Kunde bei defekter Ware die Rücksendekosten bezahlen. Warum hat heut zu Tage ein Shop keine kostenlosen Retourenscheine für Reklamationen?
4. Juni 2024
Antwort von Excellent Instrumente
Sehr geehrte Frau U., das ist bedauerlich zu hören, dass unsere Produkte Sie nicht überzeugen konnten. Wir haben mehrere sehr zufriedene Fachkäufer und Widerkäufer. Falls dies nur zwei Nagelzangen betrifft, können wir diese gerne austauschen. Die Nagelzangen kommen frisch aus der Produktion. Es kann durchaus sein, dass manche etwas Spezialöl benötigen und dann eigentlich ordentlich funktionieren sollten.
Wir würden Ihnen gerne entgegenkommen, wenn sie uns ein kurzes Video zukommen lassen könnten, dann erhalten sie auch ein Rücksendeschein und eine vollständige Gutschrift. Bitte schauen Sie etwas genauer auf unsere Bewertungen, der Großteil ist stets hervorragend. Wenn wir unseren Kunden kostenlosen Rückversand machen würden wir keinen Gewinn machen, sondern eher dazu zahlen, da unsere Retourenquote unter 5% ist, haben wir dies auch kaum nötig und versuchen, falls Probleme auftauchen, jeden einzelnen Kunden entgegenzukommen sowie auch Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Excellent Solingen
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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