Service client à l écoute
(23/06/2026) je modifie ma note de départ car la prise en charge du service garantie a été rapide et concluante. ils ont regardé les pièces fournies et on déduit que la garantie était valable. ils ont contacte le revendeur pour l envoie des pièces. les échanges avec le service client fut simple et efficace.
Merci
(10/06/2026) J ai mis du temps mais je n ai pas que cela sur le feu. Donc certes tous les caches ont cassé mais desolé j ai un terrain de champ et non une pelouse et les roues de l engin sont faites pour amener cet engin sur un terrain comme décrit; par conséquent effectivement ca bouge et ca casse car c est du plastok.
J ai découvert pourquoi mes courroies se font bouffer et en fait la poulie d entrainement de la courroie est scindée en deux parties! c est quoi ce matos à ce prix. N allez pas me sortir que j ai tondu un massif en granit pour chercher à vous décharger; chez moi c est de la bonne herbe bretonne et rien de plus. Votre revendeur Agrieuro ne permet même pas d avoir accès a la garantie de deux ans. On fait comment ? vous me donnez un mail que je puisse vous envoyer photos et videos et meme mon terrain si vous voulez ! Cordialement
ps: j ai loué du matériel pour faire mon entretient cette année je suis ravi comme vous imaginez
Apres une saison d utilisation donc 24h en tout et au maximum ! la tondeuse à plus de 850e a deja perdu ses caches plastiques qui ont cassé, les rivets sur lesquels le guide tient ont tous laché, je ne parle meme pas des courroies que l on ne peut pas regler donc la courroie X13 1056 est vendue 50e avec frais de port !!!(introuvable ailleurs)j ai tellement de colère pour cet achat, de m etre fait rouler pour de la fausse bonne qualité! c est juste bon pour tondre la pelouse a mamie le dimanche.
Par consequent je vais devoir souder les rivets, faire un protege courroie en metal et le boulonner, reprendre le cadre ou il y a la lame pour avoir plusieurs positions afin d ajuster au mieux une courroie plus generique.
voila en gros alors que la peinture brille encore ou j en suis de ma relation avec ce materiel de mediocre qualité. prochaine fois j achète chinois !!!!

Antwort von Eurosystems Spa






