Europamundo Vacaciones Bewertungen 

Todo salió como el itinerario, los guías muy amables y puntuales.

Estimados Sres. de Europamundo,
si no me falla la memoria este fue el 6to o 7to tour que hacemos con Europamundo junto con mi señora.
Siempre critiqué el hecho que nos lleven en la mayoría de los casos a hoteles muy lindos pero muy alejados del centro de las ciudades. Preferiríamos que sean de una categoría menos pero ubicados en el centro. Esta observación no es solo nuestra. Conversando con otros pasajeros en diferentes tour todos coincidían siempre con esta apreciación.
Específicamente en el último tour de la Península Ibérica tuvimos otras decepciones más allá del tema hotelero antes expuesto. Los guías que nos tocaron, Ana y Manuel fueron realmente un castigo. Mal carácter, no aceptaban ningún tipo de observación y hasta en determinados momentos se dirigían a los pasajeros elevando la voz, como retándonos. En todos los tour realizados con Europamundo nunca tuvimos una experiencia similar. Siempre fueron guías amables y cordiales.
Otra decepción fue que en el programa decía que visitaríamos Oporto en Portugal. La realidad fue que nos llevaron a Gaia tanto a dormir como así también al espectáculo de Fado. No conocimos Oporto. La argumentación fue que no podían transitar ómnibus grandes por sus calles, pero una pareja pasajera que fue en Uber en el tiempo que nosotros estábamos en el espectáculo nos comentó que vieron unos cuantos ómnibus aún más grandes que el nuestro.
La verdad les digo que en líneas generales siempre terminé conforme de los tour que realizamos pero en este último de la Península Ibérica me volví muy disconforme.
Muchas gracias por permitirme realizar estos comentarios.
Saludos cordiales
Hugo Ghiani
La Plata, Argentina

Los guías así como los circuitos estuvieron excelentes.

A experiência foi boa.
Europamundo é uma boa companhia.
Nessa viagem não gostei da dinâmica de trocar de ônibus a todo momento, isso realmente incomodou muito.
Acho também que se perde tempo em destinos que tem muito pouco a oferecer e deixa um castelo como Chambord com 1 hora de visita e sem almoço, tivemos que comer lanche pelos cantos.
Acho que deviam rever esses pontos, no mais tudo certo.

Hace 11 años viajo con uds y esta vez como siempre son excelentes cumpliendo las expectativas que prometen los guías, hoteles, tours etcétera, seguiré viajando y recomendandolos

En gral, la experiencia con Europamundo es muy buena. Ya viaje 3 veces. Sólo modificaría algunos hoteles que tienen un desayuno muy básico y /o habitaciones ultra pequeñas. De todos modos eso no opaca la experiencia. Organización, acompañamiento, conexiones, todo excelente!!!

Cumplimiento de horarios
Recibimiento de pasajeros
Siempre atentos al grupo

El circuito Alma Andaluza fue de ensueño. El guía asignado, Gabriel Goncalvez Collazo, mostró empatía y pleno conocimiento de la historia de los lugares visitados. El servicio de transporte fue excelente. Además, los hoteles brindaron un extraordinario servicio y su personal fue muy atento. Es nuestra segunda ocasión viajando con ustedes.

El servicio de europamundo fue de muy buena calidad; los hoteles, el transporte, el guía y la puntualidad, los tiempos, todo muy bien planeado y muy bien llevado a cabo. Felicidades!!!

Deberian mejorar los guias
Hacer menos visitas a lugares sólo para comprar souvenirs

Excelente experiencia, muy organizado, responsables, los lugares preciosos que visitamos, hoteles excelentes

Por la calidad de los guías y los servicios prestados

He realizado varios viajes con Europamundo, mi única y principal observación es con relacion a los guías locales. Muchasde la ocasiones no han sido muy eficientes en sus servicios, principalmente en este ultimo viaje, el guía local en Toronto no fue muy agradable y se noto que fue asi para la mayor parte del grupo. Hubo otro guía que no supo manejar al grupo en general y la información recibida fue poco enriquecedora. Sugiero hacer una evaluación de los guías que son contratados para que sea mejor aprovechado ese apartado. Gracias.

Aspectos positivos el cumplimiento con horarios en todos los recorridos.
Negativos: el personal siempre hablaba del mal trato y de las condiciones en las cuales laboran esto es entre el chofer y el guía. Nunca lo comentaban con los turistas, pero yo como turista y experiencia en Recursos Humanos de 20 años si me da mucha tristeza que se quejaran al respecto. Los hoteles de Niza, Venecia, Florencia y Roma no parecían de 4 estrellas. Muy poco tiempo para comer las filas muy largas y cuando nos servían teníamos que comer rápidamente porque ya era hora de salir. La guía si un compañero llegaba poco tarde empezaba a decir palabras altisonantes españolas.

Por la calidad de la guía,profesional,alegre,responsable,cumplidora de horarios,amable,en general la puntualidad y el bus excelente como también el conductor.

En general fue una experiencia muy buena, tal vez habrían algunas cosas que me gustaría comentar. En Santiago de Compostela el tiempo fue demasiado limitado, la explicación de la guía fue muy extensa y prácticamente no tuvimos tiempo de hacer casi nada ni de conocer la iglesia. Saliendo de España para Italia paramos en dos lugares donde la atención no fue muy buena y los baños estaban muy sucios.
Quisiera resaltar el trabajo y el trato con las personas del guía y del conductor de Portugal, excelente.
Pienso que en Roma faltó incluir algunos lugares como Travestere y Fontana de Trevi, dedicarle un poco más de tiempo a la ciudad de Roma. Gracias.

Cumplidos con horarios
Excelentes guías en conocimiento

ADan Claridad y Seguridad en lo que necesito para realizar el viaje.

En general bien, pero creo que falla en los traslados entre ciudades, ya que deberían de ofrecer visitas guiadas en las ciudades intermedias como Bratislava y Cesky Krumlov para aprovechar mejor el tiempo e intentar ver lo más importante de cada una.