Eurocept Homecare Bewertungen 55

duidelijke uitleg ook over de bijwerkingen etc

Geen gereis. Rustig in eigen omgeving. Professioneel.

Afspraak bezorging is altijd op tijd. De medewerkster die de injectie toedient, is zeer vriendelijk en deskundig. De bezorging van het zoladex pakketje hapert. Ons appartementengebouw heeft drie toegangen. Ons bellenbord hangt bij toegang WEST naast de pizzeria Domino's. Dit gaat altijd verkeerd. Deze chauffeur/bezorger staat altijd bij ingang zuid. Hij belt dan , maar na veel uitleg kan hij het nog niet vinden. Gevolg dat mijn vrouw maar naar beneden gaat om te tekenen voor het pakje.

Het was een duidelijke rustige uitgebreide instructie

altijd netjes in het aangegeven tijd blok volgt de bezorging.

Duidelijk in uitleg en op tijd. Medewerkers erg vriendelijk en behulpzaam.

Goede communicatie, goede opvolging. Alles netjes geregeld.

Mijn eerste ervaring met Eurocept-Homecare nav mijn eerste telefoongesprek:

1. Geeft de klant de ruimte en tijd om vragen te stellen.
2. Geeft duidelijk antwoorden op de vragen.
3. Beantwoord de vragen in voldoende mate, en geeft hierbij ook aan, als de vraag niet binnen haar verantwoordelijkheidsgebied valt (bv als het gaat om een vraag waar een arts iets over zou kunnen vertellen en niet zij als vertegenwoordiger van Eurocept-Homecare).
4. Geeft pro-actief tips.

Vriendelijke, professioneel.

Fijne goed opgeleide medewerkers

Apparatuur is tijdig geleverd. De instructie was duidelijk, niet gehaast, alles netjes doorgelopen en tijd voor vragen. Ik zou deze leverancier zeker aanbevelen.

Vriendelijke, deskundige medewerker.

Goede uitleg

Ik heb van Brenda goede uitleg gehad en ze heeft me erg goed geholpen ben heel tevreden met haar en het product en ben er blij mee werkt voor mij heel goed mij cholesterol is nu goed zegt cardioloog

Goede en prettige uitleg bij de start van de lichttherapie en goede begeleiding gedurende het traject. Een fijn behulpzame klantenservice die snel en adequaat reageert.

Awesome communication , and service thank u so very much

Vriendelijk aan de telefoon, duidelijke instructies en heldere communicatie!
Heel erg duidelijk!

Vanaf aanschaf via ziekenhuis en fysio ging het al fout geen begeleiding, kon pats niet bestellen, bleek registratie nodig, duurde 2 weken, daarna bleken de registratie nummers niet overeen te komen, dit alles via post, weer 2 weken wachten, kreeg bestel formuler, via mail gevraagd kan dit niet per mail, ja dat kan ter compensatie een batterij, nu 2 maanden na laatste bestelling weer proberen te bestellen, wat meer want ga voor langere tijd weg, reactie U heeft pas geleden besteld kan het niet uitvoeren, klaar mee gezegd bestellen wel bij amazon zonder eindeloos gemail, direct verzocht mijn gegevens te verwijderen, vreemd toen kon het opeens wel, ja te laat waardeloos bedrijf.

Hoewel aangegeven geen contact meer te willen, toch gebeld door naar mijn mening een kwaliteitsmedewerker, hij wilde dit oplossen, het is een weerwar van bedrijven door elkaar verweven, mag iemand je bellen van de afdeling, prima echter niets vernomen, later die dag sorry excuses er was niemand aanwezig mag het morgen, oké maar mail me dan ben slecht bereikbaar, wederom niets, volgende dag weer iemand anders, wilde ook weer meedenken, ik vraag geen extreem medicijn duur of anders, elektroden plakstickers van een paar tientjes, kost dit meer dan vergoeding krijg ik van de verzekering een rekening simpeler kan niet, maar doordringen lukt niet, misschien met andere stickers i.v.m. zuurgraad als ik deze een maand gebruik ben ik dus weg en dan ?? stop ermee absoluut geen aanrader.

Heldere uitleg, leuke spontane dame die je door de uitleg helpt. Super!