Ich habe mehrere Becher zu einer Aktion bestellt. Diese kamen leider etwas später an, als angegeben und zudem gab es ein Problem mit dem Paket, welches nicht mehr original verschlossen war 😕 ein Bech... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Meine Bestellung kam leider beschädigt bei mir an, was vermutlich am Transport lag. Der Kundenservice von Eulenschnitt hat jedoch sofort, super freundlich und völlig unkompliziert reagiert. Mir wurd... Mehr ansehen
Ich habe das erste Mal bei Eulenschnitt bestellt und bin absolut begeistert – sowohl von den Artikeln als auch vom Kundenservice! Ich hatte insgesamt 5 Produkte bestellt, eines davon war leider beim A... Mehr ansehen
Bisher habe ich in diesem Shop immer nur Geschenke für andere bestellt, weil sie sich gewünscht wurden. Und ich muss sagen, da sind so tolle Produkte dabei. Bei meiner letzten Bestellung war ein bes... Mehr ansehen
Das haben sich andere Leute angesehen
Super Kundenservice, tolle Produkte!
Kundenservice reagiert extrem schnell und kulant, toll!
5. Mai 2025
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1a-Kundenservice 😊
In meiner Muttertagsbox waren zwei Produkte defekt/fehlerhaft. Auf meine Email wurde direkt reagiert und mir wurde ein Gutschein oder neue Ware angeboten. Ich habe mich für die Ware entschieden. Diese kam innerhalb von drei Tagen bei mir an. Liebevoll verpackt inkl. Streudeko und persönlich geschriebener Karte. Das nenne ich 1a Kundenservice, voller Empathie und Liebe zum Detail. Ich kann Eulenschnitt uneingeschränkt weiterempfehlen. Ich wurde noch nie enttäuscht. Danke, ihr Lieben!
3. Mai 2025
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Ersatzlieferung
Ein Becher aus meiner Bestellung zerbrach während des Transportes. Auf meiner Email mit Ersatzforderung wurde umgehend reagiert, sich bei mir entschuldigt und die Ersatzware am nächsten Tag versendet. - TOP👍
Auch noch liebe Grüße an die überaus freundliche Lini die mein Anliegen bearbeitete.
28. April 2025
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Schnelle Lieferung der Ware
Schnelle Lieferung der Ware. Die Ware ist sehr schön! Leider hatte ich einen Qualitätsmangel an einer Tasse. Ich habe noch am gleichen Tag eine Rückmeldung bekommen. :) Jetzt bekomme ich eine neue Tasse. Danke an Lini für die Unkomplizierte Problemlösung! 😊
25. April 2025
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So so schöne Ware.
So so schöne Ware.
Habe nun schon mehrmals bestellt, die Lieferung kam immer innerhalb weniger Tage an.
Leider hatte nun ein Becher einen Sprung/Riss.
Auf meine Reklamation kam innerhalb von 2 Minuten eine Rückmeldung von Lini und mir wird ein neuer Becher zugeschickt.
Super Kundenservice :)
22. April 2025
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Unkompliziertes Umtauschen
Sooo schöne Ware, leider hatte ein Kaffeebecher einen Sprung.
Dank Lini erhielt ich unkompliziert einen neuen Becher.
17. April 2025
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Lovin‘ it
Wunderschöne Ware!
Leider war ein Kaffeebecher beschädigt, aber Dank Lini wurde ein äußerst rasche Abwicklung sowie Ersatz angeboten :)
14. April 2025
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Sehr schöne Artikel
Sehr schöne Artikel, alles kam sicher verpackt bei mir an. Bei Beanstandungen wird blitzschnell eine Lösung angeboten. Toller Service!!
9. April 2025
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Die Becher sind wirklich toll und der…
Die Becher sind wirklich toll und der Kaffee schmeckt besser daraus 🤗
Es gab ein kleines Problem was super schnell und sehr kulant gelöst wurde . Vielen Dank dafür .
9. April 2025
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Kundenservice
Leider kam die Bestellung in Scherben an. Ich habe direkt dem Kunderservice geschrieben und innerhalb von 12Std haben sie geantwortet und senden mir die Ware neu zu.
Top Kundenservice. Bin mega zufrieden und die Qualität der Ware ist auch immer sehr gut.
9. April 2025
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Exklusiver und wundervoller Shop
Sehr schöner und qualitativ hochwertiger Shop mit wundervollen und einzigartigen Artikeln.
2. April 2025
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Alles super
Alles super - schneller Versand, sofort Lösung für Problem gefunden. Gerne wieder⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1. April 2025
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Sehr schnelle und freundlicher…
Sehr schnelle und freundlicher Kundendienst!
27. März 2025
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Wundervolle Waren
Wundervolle Becher, auch als Geschenkidee super. Sehr netter Kontakt. Werde auf jeden Fall wieder bestellen 🤩
26. März 2025
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Sehr Kundenfreundlich
Leider war ein Keramik-Becher kaputt angekommen, was ich per Mail gemeldet habe. Nach knapp einer Stunde habe ich ein Entschuldigungsschreiben per Mail erhalten und bekomme einen neuen zugesendet! Super Service!
24. März 2025
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Wir haben 3 Becher bestellt und wollten…
Wir haben 3 Becher bestellt und wollten diese verschenken, die Lieferzeit wurde mit 3-4 Werktagen angeben, nach 6 Tagen hatten wir noch immer keine Versandbestätigung. Haben dann nachgefragt und wurden mit einer Standard Antwort abgefertigt, wo eine längere Lieferzeit angegeben wurde nachdem diese auch überschritten wurde, wollten wir die Bestellung stornieren und da wurden wir dann wieder angelogen, dass eine Stornierung nicht mehr möglich sei. Da wir aber noch immer keine Versandbestätigung oder gar die Artikel erhalten haben, haben wir PayPal eingeschaltet und unser Geld über diesen Weg zurück geholt.
Die Bilder auf der Homepage sehen wirklich schön aus, allerdings würde ich stark davon abraten bei diesem Onlineshop zu bestellen.
21. März 2025
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Super Shop mit tollen Produkten
Super schöne, hochwertige Produkte und bei Fragen einfach ein richtig toller Service! 😊👍👍
22. März 2025
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Toller Kundenservice
Ein Produkt aus meiner Lieferung war leider beschädigt, sodass ich mich mit meinem Anliegen am Samstag an den Kundenservice gewendet habe. Ich habe noch am selben Tag eine Antwort von Lini mit zwei Lösungsvorschlägen erhalten und bekomme das Glas neu und für mich kostenfrei zugeschickt. Danke dafür :)
24. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wunderschönes Geschirr
Wunderschönes Geschirr, so, wie ich es schon lange gesucht habe.
Auch der Service ist perfekt. Ein beim
Versand zerbrochener Teller wird schnell und unproblematisch ersetzt.
EULENSCHNITT würde ich jedem weiterempfehlen.
23. März 2025
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Eine Freude
Es war wie immer, nicht die erste Bestellung, eine Freude. Selbst wenn mal was defekt ist, wird eine Benachrichtigung super schnell beantwortet und direkt bearbeitet. Wir werden immer wieder gerne bei Eulenschnitt einkaufen. Im Schrank ist noch ein wenig Platz. 😉
15. März 2025
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.