Ich habe die eSIM erstmals in meinem Samsung S24 für einen einwöchigen Aufenthalt in New York ausprobiert. Eine kleine Rückfrage im Vorfeld wurde zeitnah durch den Kundenservice beantwortet. Es hat al... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Habe hier bereits meine E-SIMs für Dubai, Shanghai und Bali gekauft. Hat alles problemlos funktioniert und der Support über WhatsApp funktioniert einwandfrei und die Mitarbeiter melden sich super schn... Mehr ansehen
6 Tage hat es in den USA funktioniert. Obwohl noch genügend Datenkontingent vorhanden war, fiel gleichzeitig auf unseren 3 Mobilgeräten die Verbindung aus. Der Support wollte sich um alles kümme... Mehr ansehen
Super. Einfach und schnell eine Daten-e-sim für den Urlaub. War in der USA und hatte immer das beste Netz von allen. Habe innerhalb von 5 Minuten zwei Mitreisenden auch die eSIM bestellt und aktiviert... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
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3.9
Gut
74 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
3gb bezahlt nur 2,5 bekommen
Im Vergleich zu anderen Anbieten doch recht teuer. Ich habe für 3gb 19€ gezahlt. Abgesehen davon das nach 2,5gb nichts mehr ging und ich mir noch etwas dazu buchen musste hab ich woanders 3gb für 9€ bekommen.
10. November 2023
Schade schade
Unkompliziert im bestellen und aufs Handy laden , funktioniert auch super leider waren es keine 5 GB die zur Verfügung gestanden haben und eine Vorwarnung das die GB aufgebraucht sind gab es auch nicht . Schade
4. November 2023
Antwort von Esimfox.com
Liebe Manu,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie den Bestellvorgang und das Herunterladen auf Ihr Handy als unkompliziert empfunden haben und dass unsere Dienste gut funktionieren.
Es tut uns jedoch leid zu erfahren, dass das Datenvolumen Ihrer Erfahrung nach nicht den erwarteten 5 GB entsprach und dass Sie keine Vorwarnung erhalten haben, als Ihr Datenvolumen zur Neige ging. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass Kundenzufriedenheit für uns an oberster Stelle steht.
Um Ihr Anliegen genauer zu untersuchen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden, würde ich Sie bitten, sich mit unseren Kundenservice unter admin@esimfox.com in Verbindung zu setzen und uns Ihre Kundennummer oder den Auftragscode mitzuteilen. Wir werden dann umgehend die Details Ihrer Bestellung prüfen und sicherstellen, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden.
Außerdem arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Benachrichtigungssysteme zu verbessern, sodass unsere Kunden rechtzeitig informiert werden, bevor ihr Datenvolumen aufgebraucht ist. Ihr Feedback ist hierbei von großer Bedeutung und hilft uns, unsere Dienste zu verbessern.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für die Möglichkeit, dies zu korrigieren. Wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhin einen exzellenten Service bieten können und freuen uns auf die Gelegenheit, Ihr Vertrauen in unser Unternehmen zu stärken.
Mit freundlichen Grüßen,
eSIM FOX Team
100% zu empfehlen
Funktioniert sehr gut, Problemlose Installation und Aktivierung, Sehr gutes Service 100% zu empfehlen 👍🏼
30. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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