Langjähriger Kunde
Langjähriger Kunde. Habe einen Stufenbohrer gekauft - allerbeste Qualität !?! für 180,- € da ein sensibles Projekt zu bearbeiten war.
Nach dem vierten Loch war das Werzeug an einer Stelle so verschliessen das es nicht weiter verwendet werden konnte (Schäden durften nicht riskiert werden)
Wollte es zurück geben.
Keine Rücknahme, Keine Kulanz, kein gar nichts.
Zuerst wurde mir falsche Handhabung unterstellt. Da ich das sehr deutlich verneinen konnte, schwenkte man im und unterstellte mir Betrug. Ich hätte das Werkzeug gebraucht und jetzt würde ich es nicht mehr benötigen.
Der Hinweis auf den deutlich sichtbaren Verschleiß wurde gar nicht erst angenommen.
Da es nicht das erste mal ist und es sowieso, in meinen Augen zu teuer ist, werde ich das Geschäft (und alle Angestellten und angeschlossenen Betriebe) zunächst einmal meiden.
