Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
3.3
13 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Najpierw ustawiłem je na biurku obok starych okularów żeby porównać ciężar — tutaj widać różnicę, są konkretniejsze w dłoni. Nie spadają z nosa po schyleniu, bardziej stabilne niż supermarketowe. Chyba będę częściej używać nawet przy laptopie.
Towar niezgodny z opisem i zdjęciem, kompletne oszustwo. Potem obietnica zwrotu pieniędzy i … cisza. Nie kupować, nie płacić, nie wierzyć w ofertę! Oszuści!
Antwort von Erielly
Szanowny Kliencie,
Przepraszamy za niezadowalające doświadczenia zakupowe.
Czy mógłbyś przesłać szczegóły swojego zamówienia na adres e-mail naszego działu obsługi klienta: service@erielly.com?
Rozpatrzymy Twoją sprawę i udzielimy Ci dalszej pomocy.
Totalnie beznadziejne. Nie polecam. Szkoda pieniędzy. Jestem totalnie zawiedziona
Antwort von Erielly
Szanowny Kliencie,
Szczerze przepraszamy za rozczarowujące doświadczenia zakupowe.
Potraktujemy Twoją opinię niezwykle poważnie i niezwłocznie wszczęliśmy wewnętrzne dochodzenie w sprawie opisu produktu i reklamacji.
Prosimy o przesłanie szczegółów zamówienia na adres e-mail naszego działu obsługi klienta (service@erielly.com), a my niezwłocznie zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie.
Życzymy wszystkiego najlepszego!
Otrzymałam towar zgodny z opisem. Wysyłka śledzona i dostarczona o czasie.
Jedynie reklama jest bardzo dobra produkt już nie rękawiczki słabej jakości pękają przy wkładaniu. Nie polecam
Antwort von Erielly
Szanowny Kliencie, bardzo dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią.
Jesteśmy niezmiernie zasmuceni Państwa doświadczeniem. Naszym obowiązkiem jest zapewnienie Państwu perfekcyjnego doświadczenia, a tym razem ewidentnie nam się to nie udało. W pełni rozumiemy Państwa rozczarowanie i frustrację. Prosimy o przesłanie szczegółów dotyczących Państwa sytuacji na adres: service@erielly.com. Nasz zespół obsługi klienta skontaktuje się z Państwem w ciągu 24 godzin w celu rozwiązania problemu i mamy nadzieję, że uda nam się naprawić szkody powstałe w wyniku tego niedopatrzenia.
Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za zaufanie i cierpliwość.
Te pseudo zamki nie działają. Nadal zamek się nie zapina, wszystko się rozchodzi
Antwort von Erielly
Szanowny Kliencie, otrzymaliśmy Twoją opinię i bardzo dziękujemy!
Bardzo nam przykro, że tym razem spotkała Cię negatywna reakcja. Serdecznie przepraszamy. Chcielibyśmy jak najszybciej rozwiązać ten problem. Prosimy o przesłanie krótkiego opisu sytuacji na adres e-mail naszego działu obsługi klienta: service@erielly.com. Nasz zespół obsługi klienta jest do dyspozycji i udzieli satysfakcjonującej odpowiedzi w ciągu 24 godzin!
Prosimy o danie nam szansy na rozwiązanie problemu. Dziękujemy za zrozumienie!
Fast and efficient service. Item as described. Highly recommended!
Wahałam się, ale zakup to strzał w dziesiątkę.
Nie jest to jakaś tania podróbka, ale naprawdę dobry produkt, wart swojej ceny. Polecam
Everything is fine, the equipment is of good quality, I am very satisfied.
I highly recommend it!
Rejklama produktu a jego możliwości to dwie zupełnie różne rzeczy. Jestem rozczarowany zakupem. Produkt otrzymałem w podniszczonym opakowaniu. Nie spełnił moich oczekiwań. Nie działał tak jak w reklamie.
Antwort von Erielly
Szanowny kliencie, bardzo dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią.
Jest nam niezmiernie przykro czytać o Twoich doświadczeniach. Naszym obowiązkiem jest zapewnienie Państwu doskonałych wrażeń i tym razem najwyraźniej nam się to nie udało. Całkowicie rozumiemy Twoje rozczarowanie i frustrację. Prosimy o przesłanie szczegółów swojej sytuacji na adres: service@erielly.com, a nasz zespół obsługi klienta skontaktuje się z Tobą w ciągu 24 godzin, aby rozwiązać problem i, miejmy nadzieję, naprawić to przeoczenie.
Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za zaufanie i cierpliwość.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
