Ich bin absolut enttäuscht von der Qualität des Ergobaby Metro Plus. Wir haben den Buggy vor zwei Jahren gekauft und wirklich nur sehr selten benutzt. Er sieht optisch noch fast neu aus. Trotz der m... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Extrem kompetenter und freundlicher Kundenservice. Fr. Nina hat sich um unsere Probleme und Anliegen vorbildlichst bemüht und uns wurde rasch geholfen sowie unter Garantie ein neuer Wagen zur Verfügun... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Habe den Upsie bestellt und bin wirklich zufrieden. Hatte verschiedene Marken dieses Tragemodells ausprobiert und finde diese wirklich am besten. Die vorgeformte Stabile Sitzfläche passt sich perfekt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Toller Reisebuggy „Ergobaby schenkt mir einen Metro 3 Tragerucksack im Austausch für diese Bewertung“ Wir haben den Metro 3 bereits kurz nach der Bestellung erhalten und sind insgesamt sehr zufr... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ergobaby's ergonomic baby carriers are award winning carriers acknowledged by the International Hip Dysplasia Institute. Shop our baby carriers and baby products today!
Kontaktinformationen
2041 East St, Suite 831, 94520, Concord, Vereinigte Staaten
- +1888416488
- support@ergobaby.com
- ergobaby.com
4.0
Gut
1142 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Zu empfehlen!Schnelles Feedback auf eine Anfrage
Schnelles Feedback auf eine Anfrage, Lieferung sehr zügig, Produkt gut
3. Dezember 2025
Mir wurde eure Trage von Hebammen und…
Mir wurde eure Trage von Hebammen und Freundinnen empfohlen und ich muss sagen ich bin sehr begeistert und der kleine auch. Ich würde es immer wieder gerne bestellen
28. November 2025
Dez25 Einkauf
-Sehr hochwertiges Produkt
- schnelle Lieferung
- Preis-Leistungsvergältnis ok
28. November 2025
Alles top!
Unkomplizierte Bestellung, super schneller, komplikationsloser Versand, top Produkt! Würden uns immer wieder für das Produkt entscheiden!
25. November 2025
Antwort von Ergobaby
Lieber Justice,
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Produkt gefällt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Ergobaby-Team
Antwort von Ergobaby
Liebe Nina,
es tut uns leid zu hören, dass Sie die Schnalle bisher noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail geschickt, um das Problem zu klären, und stehen Ihnen gerne jederzeit für weitere Fragen zur Verfügung.
Tolle Trage
Tolle Trage!
- Super viel Stauraum
- Rückenentlastend
- Bänder können aufgerollt werden
- Unser Baby sitzt perfekt darin!
Einziger Kritikpunkt: die Knöpfe vom Sonnensegel sind sehr hoch angesetzt. Da kommt man kaum alleine dran. Und der Stoff ist sehr fest im Vergleich zu anderen Tragen. Unter‘m Strich dennoch die beste Trage für uns.
13. November 2025
Super bequem und schick
Sehr bequem und unser kleiner liebt sie auch (vorher wollte er mit einer anderen trage gar nicht rein) jetzt nutzen wir sie sogar manchmal zum einschlafen 😍 super happy.
10. November 2025
Antwort von Ergobaby
Liebe Marie,
vielen Dank für deine liebe Nachricht. Wir freuen uns sehr, dass dein Kleiner die Trage so gerne mag – das macht uns wirklich glücklich! Wie schön, dass sie sogar beim Einschlafen hilft.
Nochmals vielen Dank fürs Teilen 🥰
Super schneller und kostenloser Versand
Ich brauchte eine neue Schnalle für meine Trage und war total positiv überrascht, dass diese sogar ohne Versandkosten bestellbar war. Wirklich toll, unkompliziert und zudem schnell versandt. Gerne wieder!
3. November 2025
Kundendienst telefonisch nicht erreichbar
Bestellung ist nicht angekommen (scheinbar Probleme mit dem Lieferdienst) und der Kundendienst ist telefonisch überhaupt nicht erreichbar! Habe es mehrere Tage unzählige Male versucht! Per Mail dauerte die Abklärung dann mehr als eine Woche! Sehr sehr mühsam! Hätte ich mir anders erwartet!
28. Oktober 2025
Antwort von Ergobaby
Hallo Kristina,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du eine enttäuschende und frustrierende Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht hast. Wir verstehen, wie wichtig eine zeitnahe Kommunikation und ein verlässlicher Service sind – und in deinem Fall konnten wir diese Erwartungen leider nicht erfüllen.
Ebenso bedauern wir, dass unser telefonischer Support nicht verfügbar war, als du ihn benötigt hast, und dass unsere E-Mail-Antworten nicht so zeitnah oder hilfreich waren, wie sie hätten sein sollen.
Wir schätzen dein Feedback sehr und nehmen es als Ansporn, unseren Kundenservice zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kundinnen und Kunden eine positive Erfahrung mit Ergobaby machen. Wenn es etwas gibt, das wir tun können, um die Situation zu verbessern, lass es uns bitte wissen.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, dir in Zukunft einen besseren Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Ergobaby Team
Enttäuscht
Die Qualität ist super aber... Für die Retouren muss man Versandkosten und Retourenkosten bezahlen, insgesamt 9.90eur. Die Politik habe ich noch nicht erlebt. Leider war das meine letze Kauf bei Ergo baby.
29. Oktober 2025
Antwort von Ergobaby
Hallo Martina, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Versandkosten erheben wir lediglich bei einer Bestellung unter einem Warenwert von 55€. Für eine Retoure fallen 4,95€ an. Beides kommunizieren wir transparent auf unserer Webseite. Gerne geben wir hier das Feedback weiter, dass diese Infos nicht ersichtlich genug waren.
Beste Grüße, dein Team von Ergobaby
Schneller Versand von Ersatzteilen
27. Oktober 2025
Absolute Spitzenqualität
Absolute Spitzenqualität! Extrem bequeme Tragen, die einfach zu handhaben sind.
14. März 2025
Alles einfach
Einfach zu recherchieren, problemlos zu bestellen und schnell geliefert.
10. Oktober 2025
Ich liebe die Ergobaby Embrace.
Ich liebe die Ergobaby Embrace.
Habe jetzt lange nach einer guten Trage geschaut. Hatten ab Geburt die Koala Wrap Cuddle Band 2 doch für meinen Rücken war es Zeit nach einer Trage mit festeren Stoff zu schauen. Habe mich dann lange informiert da ich unbedingt eine mit so einem Kreuz am Rücken haben wollte.
Bin dann auf die Ergobaby Embrace gestoßen und sie ist wirklich einmalig. Weich wie meine alte Trage aber fest genug um meinen Rücken super zu entlasten. Mein Baby, Mann und ich lieben Sie!
21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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