ePassportPhoto Bewertungen 104

TrustScore 5 von 5

4.8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was having trouble creating a passport-compliant photo for renewal online. In less than an hour, ePassportPhoto fixed my photo and it was immediately accepted. And I didn't even have to leav... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fast and easy! I received my edited photo in less than 20 minutes. Thankfully, I was provided a digital and print template because the government didn't have record of my passport to renew online, s... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

This an amazing site. Very fast and reliable. Good value for money. Customer service very efficient. I strongly recommend.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was able to set my phone up on a timer and take the picture myself. They were able to completely remove all of the background and clean up the photo so it was immediately approved by the passport ap... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Passbildautomat
  2. Fotodruck-Service
  3. Fotograf
  4. Fotoservice

Vom Unternehmen geschrieben

ePassportPhoto is one of the longest-running online services for passport, visa, and ID photos, serving millions of customers worldwide. We help people create government-compliant photos quickly and affordably, without the need to visit a photo studio. Using just a smartphone camera, you can take your picture, upload it to our platform, and receive a professionally adjusted photo ready for official use. Our system applies country-specific rules and guidelines, checked regularly by our team, to ensure that every photo meets official standards. You can choose to receive a digital copy, printed photos shipped to your door, or both. With an acceptance guarantee and hundreds of thousands of satisfied customers, ePassportPhoto is a trusted leader in online ID photos.


Kontaktinformationen

4.8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

104 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy

Really smooth and cheaper than a booth. I could do it comfortably at home and the photo was approved quickly and edited well. DVLA approved it quickly and my licence has already arrived.

28. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Picture accepted 1st submission. Passport in hand in less than a week.

software scanned my photo for correctness, picture was not quite right, asked for a retake with the problem pointed out, followed the advice photo was taken uploaded and passed and is in process now. Used for renewal. Passports seem like a pain to get done, this was well worth the charge and saved a lot of time. ***** update, everything went perfect actually recieved my passport in the mail 6 days after submission. I expected a long process was very surprised.

13. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Converting a photo into a passport…

Converting a photo into a passport photo was so easy. The background was removed and the photo dimensions were set. It took less than 2 minutes to complete the online information and the final photo was approved a few minutes after that. Made my online passport renewal so much easier!

31. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ePassportPhoto-Logo

Antwort von ePassportPhoto

Thank you for the great feedback! We're glad to hear the process was quick and smooth for you. Making passport renewal easier is exactly what we aim for — and it's awesome to know we hit the mark. If you ever need another photo, we’ll be here to help!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Time Saver

I save time, and gas.

30. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ePassportPhoto-Logo

Antwort von ePassportPhoto

Thank you for your review! We are glad we could help and we recommend ourselves for the future!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Terrible Service

Terrible Service – Photo Rejected by U.S. Passport Office!

I used ePassportPhoto.com for my passport photo, expecting a professional-quality image that met all U.S. passport requirements. Instead, my photo was REJECTED when I submitted it online for my passport renewal. Frustrated, I took a quick photo on my iphone, and guess what? That photo was accepted!

What’s the point of paying for a "professional" service if they can't even get the basics right? No quality control, no guarantee that their photos will be accepted, and now I'm stuck having wasted my money. Avoid this service and just take your own photo—it’s easier, cheaper, and actually works!

Would not recommend. 1/5 stars.

19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ePassportPhoto-Logo

Antwort von ePassportPhoto

Dear Customer,

According to the new regulations, passport renewal photos must be in a different size than standard passport photos. We prepare both versions of the photos and verify them in accordance with the official requirements. I would be happy to assist you in finding a satisfactory solution to your issue. Please contact us at help@epassportphoto.com.

Best regards,
Matt

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The picture was rejected by the…

The picture was rejected by the passport authorities. They refused to refund the fee.
Poor Service.

5. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ePassportPhoto-Logo

Antwort von ePassportPhoto

Dear Traci,

We are truly sorry to hear that your photo was rejected by the passport authorities. Please note that if the photo is rejected by the office, you are entitled to a refund as it is of utmost importance to us that our customers receive high-quality, compliant images. We take this matter seriously and want to resolve this issue for you.

Please contact us at help@epassportphoto.com, and we will assist you with the refund process and ensure a satisfactory resolution.

Best regards,
Matt

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SCUM…PURE EFFIN’ SCUM!!!

Used their service for a passport photo and chose the option for Digital Download so I could…according to their own website I could print them at CVS or Walgreens. HUGE LIE. Passport photos can only printed on store IF THEY ARE TAKEN IN STORE. EPassport photo.com clearly knows this yet they tell and sell these packages anyway. RUN FAR FAR AWAY from these scumbags. I’ve asked for a refund 4 times. They just keep trying to sell me something else!

21. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ePassportPhoto-Logo

Antwort von ePassportPhoto

Dear David,

In any store with a printing service, you can print your own photos. We apologize if the staff has provided misleading information. I would be happy to assist you with your order. Please contact us at help@epassportphoto.com

Best regards,
Matt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problem resolved

Problem resolved.

31. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
ePassportPhoto-Logo

Antwort von ePassportPhoto

Dear John,

Our experts make sure that every photo is accepted by the office, every attempt is free and you receive free guidance from us. You will be contacted to clarify the problem with your order.

Best regards,
Matt

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Do not waste your time or money!

I paid and received the photo back, which they told me was 100% approved for passport use. It was instantly rejected because I was smiling. Why did the company not know this criteria?
I wrote to them and they responded quickly, giving the option to send another photo. I sent it and the photo that can back had attempted to shrink my left eye so my eyelids showed more. It was so weird! Then they deepened all the wrinkles on my face. I’m not vain, but the photo looked so fake! Stay away, not worth it. Just go to the store and get the photo done!!

14. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
ePassportPhoto-Logo

Antwort von ePassportPhoto

Dear Customer,

We apologize for any inconvenience you have encountered. We would be happy to assist you with your order. Please contact us at help@epassportphoto.com so we can resolve this issue.

Best regards,
Matt

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I got an email stating I should receive…

I got an email stating I should receive photos in 2-3 business days, but nothing showed up. The email has the correct mailing address, but no tracking information.

If the goal of ePassportPhoto.com is to save time, well it didn't. I need to go to get my photos taken and printed at a nearby Walgreens. And call my credit card company to dispute payment.

25. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
ePassportPhoto-Logo

Antwort von ePassportPhoto

Dear David,

We sincerely apologize for any inconvenience caused. The processing time should not exceed 3 business days, and we will address this matter with the carrier to resolve any issues. If your concern has not been satisfactorily addressed, please contact us at help@epassportphoto.com, and we will assist you with your order.

Best regards,
Matt

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr