EP Bewertungen 

Contact met Niels boven iedere roem verheven. Zoals altijd. Aankomst koelkast op af gesproken uur. Twee buitengewoon behulpzame, ervaren èn aardige medewerkers. Gaf vertrouwen.
Kortom, zo ken ik Boelaars.

Ik ben goed geholpen met wat ik wil en bij mij past. Thuis heb ik het rustig geïnstalleerd en wist als ik er niet uit zou komen ik hulp kan vragen. Dat is fijn en geeft rust.

Veel gekocht hier en ik moet zeggen uitstekende service ook later.

Wat een zeer slechte site bestel wordt gezegt levering maandag of dins..ik maandag aangevinkt.. nooit in die dagen wat gehoord. Alleen een email wordt maandag geleverd.. na veel bellen is heel die koelvriescombinatie niet in voorraad bij de winkel ep ijselstijn ..ze nemen
Gewoon bestellingen aan terwijl ze het niet kunnen leveren niet in huis hebben.. dan wordt er gezegt heb een witte. Inplaats zwart ..nee ik zwart besteld .. heel wat anders 😢TRAP NIET IN DEZE online shop en dan bij bestellen wordt gezegt leverbaar🤯 je moet dus kijken wat mij is gezegt is door telefooniste bij voorraad kijken .. en bij welke winkel van ijsselstijn welke stad of plaats …mooi verhaal oude koelkast weg .. bootschappen dacht 1 dag bij de buren…🫣zeer slecht te bereiken wordt gezegt we zijn op dit moment druk..nu ben ik benuwd hoelang zei mij laten zitten ..

Goede en snelle service en doen meer dan gevraagd wordt.Dus helemaal top.

Gisteren voor eerste keer besteld bij EP Elburg. Op de site stond "vóór 20.00 uur besteld, morgen in huis". Je weet niet hoelaat ze komen, dus vrije dag genomen, om vervolgens vanmorgen telefoon te krijgen dat product donderdag pas komt! Zeer slecht, dit was de eerste en tevens meteen laatste keer dat ik hier iets bestel.!

Een Dyson Hot+Cool™ HF1 Remote Link Pre-heat verwarmings- en verkoelingsventilator besteld volgens de site op voorraad, dus besteld en betaald, volgende dag een telefoontje dat hij niet op voorraad was, in deze geautomatiseerde tijd erg teleurstellend, belofte dat hij eind van de week binnen zou zijn, helaas na zelf te hebben geïnformeerd wanneer we hem konden verwachten, antwoord EP eind juli dus 5 weken te laat, order maar geannuleerd en elders opnieuw besteld.
EP zorg dat jullie E(R)P systeem wordt gemoderniseerd zodat je klanten niet teleurstelt, zelfs verontschuldigingen geven was te veel,het lag aan anderen.
Dus alleen online bestellen als je geverifieerd hebt of de voorraad klopt en dan nog maar hopen dat ze hun belofte nakomen.

Onze vaatwasser was kapot, monteur weer gemaakt. Monteur was zeer vriendelijk, vakkundig gerepareerd,
Iemand met hart voor zijn werk

Op tijd geleverd en oude diepvries combinatie meegenomen keurig volgens afspraak !

Op de website stond s morgens om 7.00 airco op voorraad in goor en Enschede en Almelo er heen gereden en om 9.30 gingen de ep winkels open en ineens zeggen zij sorry geen voorraad meer maar wel 200 km gereden voor niks daarbij zeiden ze ja een onze voorraad is te laat aangepast jaren lang bij ep nu nooit meer beter bij bol.com bestellen dan krijg je het product wel !!

4 weken geleden mijn koffie apparaat gebracht voor reparatie, kon gemaakt worden anders sturen ze hem door naar Jura, na twee weken gebrld over de voortgang nog geen tijd gehad moet geduld hebben anders wordt het veel duurder met opsturen. Na 4 weken opgehaald stond nog op precies dezelfde wijze in mijn krat, toen ik vroeg of ze er naar hadden gekeken ja maar was niet te maken en er waren heel veel onderdelen stuk oude machine, precie wat er kapot was werd niet gezegd terwijl het gewoon af te lezen is! Weggebracht naar een kleine reparateur binnen dag gemaakt enkele tientjes, als je het niet wilt of kunt repareren prima, maar zeg dit gewoon door je klanten voor de gek te houden (EP Verdaas) laat je zien hoe onprofessioneel je bent

Mijn nieuwe The Bastard werd helaas beschadigd geleverd, met beschadigingen in zowel de dome als de base. Na contact met The Bastard werd als oplossing voorgesteld om de beschadigingen bij te werken met koud emaille. Voor een nieuwe kamado in deze prijsklasse vond ik dat geen passende oplossing.
Waar ik echter zeer tevreden over ben, is de manier waarop EP Beerepoot dit heeft opgepakt. Ondanks dat de fabrikant bij zijn standpunt bleef, heeft EP Beerepoot de situatie serieus genomen, contact onderhouden en uiteindelijk besloten de kamado kosteloos om te ruilen voor een nieuw exemplaar.
De afhandeling heeft langer geduurd dan gehoopt, maar de service, betrokkenheid en klantgerichtheid van EP Beerepoot verdienen absoluut een compliment. Zij hebben uiteindelijk gezorgd voor een oplossing waar ik als klant tevreden mee ben.
Dank aan Joris en Mats van EP Beerepoot voor het netjes oplossen van deze situatie.

Goede advies gegeven van OJE super vriendelijke personeel.

Er wordt de tijd genomen voor je, ook als je meerdere keren voor hetzelfde komt met vragen.

Goede service en bekwaam personeel. Jeroen is zeer kundig en heeft altijd nog wel een goede tip voor langer behoud van de apparatuur.

Vlotte afhandeling van ons probleem, een kapotte vriezer. Goed advies en snelle levering van de nieuwe vriezer.

Goed voorgelicht over beste frituur. Snel besteld en geleverd!

Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Wij hebben goed advies gekregen, bezorging staat gepland.
Goede service.