Due to travel in May but due to the regional instability we were looking to cancel. Before we had chance to contact Emirates ourselves they contacted us and discussed all our options. We were offered... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Voyage réservé il y a 4 mois pour un départ mi avril à l'île Maurice. Au vu de la situation au moyen orient, on ne peut ni annuler le voyage avec Emirates holidays ni avec l'assurance prise lors... Mehr ansehen
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Merci à Rachid j’ai eu plus de 5 personne mais seul Rachid a su m’aider et régler enfin mon problème merci pour votre professionnalisme pour votre sérieux
Nous avions retenu un voyage pour le Japon avec Emirate Holiday et nous avions été déjà très bien accompagnés Nous sommes très heureux car notre voyage a dû être déplacé du fait des événements a... Mehr ansehen
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4.4
Hervorragend
651 Bewertungen
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Première expérience en réservation avec…
Première expérience en réservation avec cette compagnie, on est très satisfait pour le instant. Car le suite est fluide etu les tout a l'air clair pour l instant
18. Januar 2026
Antwort von Emirates Holidays
Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire !
Votre avis compte beaucoup pour nous et nous continuerons à œuvrer pour vous offrir une expérience agréable.
Nous vous souhaitons de merveilleux moments et un voyage riche en découvertes.
Bien à vous,
NABYL
Le site est facile d’utilisation et les…
Le site est facile d’utilisation et les prix sont très compétitifs
16. Januar 2026
Antwort von Emirates Holidays
Bonjour Carole,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres et services !
Nous espérons sincèrement que votre expérience sera à la hauteur de vos attentes et que vous garderez un souvenir inoubliable de ce séjour. N’hésitez pas à partager vos impressions à votre retour, elles sont toujours précieuses pour nous.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien à vous,
Nabyl
VOYAGE DUBAI
BONJOUR, je recommande Emirates Holidays. La conseillère est très à l'écoute et de super conseil pour mon voyage à Dubaï Tarif correct demi pension +vol aller retour vol direct. Hôtel 5 étoile proche de Burj kalifa et des fontaines 😍😍
14. Januar 2026
Antwort von Emirates Holidays
Bonjour Jean Paul,
Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage!
Nous sommes ravis que votre première expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour.
Je vous souhaite une très belle journée.
Bien à vous,
Nabyl
Rachid a été à mon écoute sur ma…
Rachid a été à mon écoute sur ma demande et a été de bons conseils pour ma nouvelle réservation en proposant plusieurs solutions.
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Emirates Holidays
Bonjour Nathalie,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec Rachid a répondu pleinement vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien à vous,
Nabyl
Professionnalisme signé Emirates
Toujours très agréable d’échanger avec les conseillers Emirates par téléphone : ils sont à l’écoute, de très bon conseil et font preuve d’un grand professionnalisme et d’une politesse irréprochable.
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Emirates Holidays
Bonjour ,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience agréable et d'apprendre que votre échange téléphonique avec nos agents a satisfait pleinement vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et nous vous souhaitons une agréable soirée.
Bien à vous,
Nabyl
Accueil chaleureux et efficace de…
Accueil chaleureux et efficace de Rachid, très agréable et sympathique. Merci
14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Emirates Holidays
Bonjour Lydie,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec Rachid a répondu pleinement vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien à vous,
nabyl
ALI A REPONDU A MON ATTENTE
ALI A REPONDU A MON ATTENTE, JE LE REMERCIE
14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Emirates Holidays
Bonjour Romain,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et de savoir que ALI a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance lors de votre réservation.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin !
Bien à vous,
Nabyl
Antwort von Emirates Holidays
Bonjour Ri ,
C’est un plaisir de lire votre commentaire!
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous restons bien évidemment disponibles pour votre prochain voyage et je vous souhaite une belle journée.
Bien à vous,
Nabyl
Bonne expérience
Bon prix , filtre du site clair et efficace. Site facile à utiliser (user friendly).
10. Januar 2026
Antwort von Emirates Holidays
Bonjour Antonio,
C’est un plaisir de lire votre commentaire!
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous restons bien évidemment disponibles pour votre prochain voyage et je vous souhaite une belle journée.
Bien à vous,
Nabyl
SITE FACILE D UTILISATION
13. Januar 2026
Antwort von Emirates Holidays
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
C’est un réel plaisir de savoir que votre séjour a été si agréable ! Votre satisfaction est notre plus grande motivation.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau et à très bientôt
Bien à vous,
Nabyl
Emirates est efficace
Emirates est efficace, ponctuel et surtout rassurant, c'est important pour les clients de pouvoir compter sur eux.
10. Januar 2026
Antwort von Emirates Holidays
Bonjour Lea,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire !
Votre avis compte beaucoup pour nous et nous continuerons à œuvrer pour vous offrir une expérience agréable.
Nous vous souhaitons de merveilleux moments et un voyage riche en découvertes.
Bien à vous,
Nabyl
Efficacité
10 jours avant notre départ pour un voyage aux Maldives j’avais besoin de connaître par quel mode de transport nous ferons le transfert entre Male et l’île choisit ; j’ai eu au tel une opératrice Me Rokhyatou très professionnelle qui a tout de suite pris ma demande et fait le nécessaire - merci pour votre sérieux -
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Emirates Holidays
Bonjour Mapi,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre assistance vous a été utile avant votre voyage aux Maldives. Nous sommes heureux que Rokhyatou ait pu répondre à votre demande rapidement et efficacement. Nous vous remercions pour votre reconnaissance et votre confiance. Nous vous souhaitons un très beau voyage !
Bien à vous,
Kaoutar
Nas toujours pas répondu à mes…
Nas toujours pas répondu à mes questions malgré un certains nombre de formulaire de demande d'information envoyer via le site.
9. Januar 2026
Antwort von Emirates Holidays
Bonjour Ryslene,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous regrettons vivement le délais d'attente inhabituellement long. Afin de répondre à toutes vos interrogations, nous avons s tenté de vous joindre par téléphone sans succès. Nous vous remercions de bien vouloir répondre au mail qui vous a été envoyé dans votre espace client. Nous restons à votre écoute pour toute question.
Bien à vous,
Le service Relation Clients
Vacances Dubai septembre 2025
Formule proposé pour une semaine de vacances à Dubai avec un tarif incluant le vol aller-retour, l'hôtel 5* et diverses activités incluses à un tarif très correct.
La communication avec le service client est top, répond rapidement et vous aide au besoin.
2. September 2025
Antwort von Emirates Holidays
Bonjour Justine,
Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage!
Nous sommes ravis que votre première expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour.
Je vous souhaite une très belle journée.
Bien à vous,
Nabyl
J ai trouvé le correspondant Rachid…
J ai trouvé le correspondant Rachid très bien, et nous a bien aidé a confirmer notre reservation
11. Januar 2026
Antwort von Emirates Holidays
Bonjour Martine,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec Rachid a répondu pleinement vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien à vous
Nabyl
Satisfaite a 100/100…
Facile pour vous répondre je voyage avec Emirates depuis de nombreuses années ,et je n ai jamais été déçue...
L amabilité du personnel ,a l aeroport ,a bord ,au téléphone,le sérieux le conseil,la qualité de la flotte . franchement je suis très triste quand je ne peux partir avec Emirates ,et croyez moi ,chaque fois que mes amies projettent un voyage je leur conseillé Emirates.....vous méritez vos 5 étoiles ,continuez comme ça ... Bravo
Derniers voyages 24 ,21,20 et bien d autres
9. Januar 2026
Antwort von Emirates Holidays
Bonjour Monique,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos services depuis de nombreuses années. Votre fidélité et vos recommandations sont très importantes pour nous. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre personnel et de la qualité de nos vols. Merci pour vos 5 étoiles et vos encouragements ! Nous vous souhaitons de merveilleux moments et un voyage riche en découvertes.
Bien à vous,
Kaoutar
J ai réservé un voyage avec Julie une…
J ai réservé un voyage avec Julie une personne formidable
8. Januar 2026
Antwort von Emirates Holidays
Bonjour,
Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable et d'apprendre que votre échange téléphonique avec Julie a satisfait pleinement vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et nous vous souhaitons une agréable soirée.
Bien à vous,
Kaoutar
Conseiller très professionnel
Le conseiller m’a très bien dirigé vers la destination, il était très professionnel
8. Januar 2026
Antwort von Emirates Holidays
Bonjour Jose,
C’est un réel plaisir de savoir que votre échange téléphonique avec notre conseiller a répondu pleinement vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations.
Bien à vous,
Kaoutar
Séjour vacances
Un peu compliqué au début pour réserver car quand on rentrait dans le paiement le prix du séjour doublait presque, mais après un appel au service client la situation s’est rétablie assez rapidement. Pour l’instant rien à dire j’ai eu mon dossier de réservation par mail et j’ai réglé la moitié de mon séjour. À voir pour le reste!! J’ai déjà pris des vols avec Emirates qui ont été très agréable c’est pour cela que je les ai choisi pour mon séjour à l’Ile Maurice
5. Januar 2026
Antwort von Emirates Holidays
Bonjour Isabelle,
Nous sommes heureux que la situation se soit rétablie rapidement grâce à notre service client. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis que vos précédents vols avec nous aient été agréables. Au plaisir de vous offrir un excellent séjour à l'Île Maurice.
Bien à vous,
Kaoutar
Pour moi Émirats c est la référence en…
Pour moi Émirats c est la référence en matière de qualité de services, je n en dirais pas la même chose de Holidays, je prends toujours la classe business et je n est pas fait attention a la notion de business SPECIAL le mot qui tue tout vos rêves, qui vous prive de prestations du choix des places, et particulièrement de l accès aux lounges au départ et au retour, c est malhonnête, c est une arnaque manifeste vous brisez le rêve de séniors de leur premier voyage Emirats. Il faut que les gens le sache LA CLASSE "BUSINESS SPECIAL" EST UNE ANARQUE
2. Januar 2026
Antwort von Emirates Holidays
Bonjour Gilles,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos remarques.
Soyez assuré que celles-ci ont été immédiatement transmises au service concerné.
Afin de vous expliquer la situation en détail et d’échanger de vive voix au sujet de votre dossier, nous allons vous contacter directement par téléphone.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt.
Bien à vous,
Maxime
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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