Jeg skulle bruge et speciallavet smykke, som ikke rigtig passede ind i skabelonerne, så jeg skrev til hende og fik hurtigt svar om, at det sagtens kunne lade sig gøre. Så jeg sendte alt informationen... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Udmærket til prisen. Jeg købte halskæde med fødselblomst med vedhæng på 10 mm. Dog synes jeg kæden er meget kort, graveringen af den flotte blomst måtte gerne være tydligere og "vedhænget" der si... Mehr ansehen
Jeg giver 1 stjerne, da det ikke er muligt at give nul. Jeg bestilte et smykke derfra, men pakken blev væk i forsendelsen. DAO bad mig kontakte Emilie Bang, så dette gjorde jeg. På en måned har jeg se... Mehr ansehen
Rigtig fin halskæde med vedhæng med selvvalgt “tekst”. Super hurtig respons fra Emilie Bang og hurtig levering. Ved 2. bestilling af anden halskæde med Vedhæng - fulgte halskæde ikke med, dette fremg... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Kærvej 319, 7190, Billund, Dänemark
- 20718689
- kontakt@emiliebang.dk
- emiliebang.dk
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Jeg blevet godt nok skuffet da jeg…
Jeg blevet godt nok skuffet da jeg modtog halskæderne med motiv på.
Jeg regnede med at få et motiv, hvor der også var øjne, næse og mund på det billede jeg har valgt, da det er vist på en de halskæder man kan vælge på hendes sidde . Men nej, jeg har modtaget et motiv af min datter hvor det kun er hovedet, men intet ansigt eller noget. Vildt skuffende .

Antwort von Emilie Bang Smykker
Værste kundeservice til dato
Mangel på god kundeservice + fejlleverance samt mindre god kvalitet
Det er bare nogle af ordene for min oplevelse med Emilie Bang.
d. 19.04 skriver jeg for at høre, hvis jeg bestilte et smykke om der så kunne komme indgravering bagpå - kort tid efter er der svar retur om at jeg blot skulle notere det i kommentarfeltet ved bestilling, så kunne det sagtens laves.
fedt - jeg bestiller. Den 23. kan jeg så allerede hente pakken, så super hurtig ekspedition, lige indtil jeg kommer hjem d. 24 og konstaterer at hun så ikke har noteret den indgravering bagpå som lovet. Samme dag gør jeg hende opmærksom, og igen svarer hun hurtigt at det beklager hun og at hun vil sende et nyt. jeg gør hende her d. 24. opmærksom på at jeg skal bruge det i weekenden d. 27-28. Jeg rykker hende igen d. 25 formiddag samt eftermiddag, da jeg stadig ingen besked har fået fra DAO eller fra hende. Fredag aften får jeg så en besked om at der er oprettet en DAO label, men mandag eftermiddag må jeg stadig konstatere at der ikke er sket mere ved DAO og at pakken derfor ikke er indleveret til DAO.
Jeg sender så en sur mail, da jeg synes det er underligt ikke at respondere, når man har lavet en fejl og så blot ignorere en kunde, blot fordi denne allerede har betalt, og ikke rette op på fejlen i rette tid.
Tirsdag morgen lå der så åbenbart en pakke fra DAO, og jeg kunne se Emilie havde indleveret pakken efter min vrede mail. (sjovt nok).
Jeg modtager så også endelig et svar retur fra hende efter en uges stilhed, hvor hun blot går i forsvarsposition, og får det til at lyde som om jeg er heldig fordi jeg har fået en indgravering, som ellers koster kr. 50,- (hvilket jeg aldrig er blevet oplyst omkring, da der på hjemmesiden kører en rullende fane med "gratis indgravering" samt heller ikke, da jeg spørger om en indgravering.
Jeg har jo så i mellemtiden googlet hende, og set de dårlige anmeldelser her på Trustpilot, og jeg må blot tilslutte mig disse. Kvaliteten er ikke noget at råbe hurra for, man kan godt se det er billigere materiale det er lavet i, og med den ringe service man får med næsvise svar / manglende svar, så er det i hvert fald ikke et sted jeg ville anbefale at handle. Hvis jeg havde læst disse anmeldelser inden, havde jeg heller ikke bestilt.
Hun har dog været så "venlig" at tilbyde at jeg kan sende varen retur, og få mine penge tilbage, men da jeg kan se at flere skriver at de fortsat venter på deres penge, og der er lang ventetid, så tør jeg sgu ikke gøre dette, i frygt for at stå uden smykke og penge. Så jeg vælger at beholde smykket, men det er ikke fordi synes det er pengene værd.
Fin men
Varen meget fin. Men damen er ikk til at få fat på har skrevet flere mails til hende men INGEN SVAR!!!!!

Antwort von Emilie Bang Smykker
Hurtig levering og virkeligt flot…
Hurtig levering og virkeligt flot kvalitet. Meget tilfreds.
Fantastisk kvalitet og hurtig levering
Kvalitet
Varen kom hurtigt, og er super fin. Alt var som detailleddet være og prisen var mega god sammen med kvaliteten
Wow et smukt smykke!
Har modtaget det smukkeste indgraverede smykke fra Emilie Bang smykker! Det er SÅ fint og prisen var super god. Leveringen var hurtig - under en uge
Anbefalinger herfra
Virkelig god kvalitet og hurtig levering!
Virkelig god kvalitet og hurtig levering!
Jeg bestilte mit smykke om aftenen og efter 1 dag var det fremme ved mig🙌 helt klart en kæmpe anbefaling fra mig. Smykkerne holder også ekstremt godt og gode priser😄
Virkelig flot smykke🤩
MANGLENDE KUNDESERVICE
Har købt smykker ved Emilie Bang før og har været godt tilfreds. Men denne gang er det gået helt skævt. Vi aftaler at jeg sender retur og hun vil rette indgraveringen..... DAO kan ikke aflevere pakken og den ligger 10 dage i pakkeshop og bliver ikke afhentet. Det værste er, at der IKKE bliver svaret på mail, messenger eller instagram. Det er dårligt eller ikke eksisterende kundeservice
Useriøst
Min kæreste bestilte et smykke, som viste sig at have fejl i indgraveringen. Har forsøgt at kontakte dem tre gange; to gange på mail og en gang på messenger, men har stadig intet svar fået. Det er over en måned siden, at rettede henvendelse første gang.
Plejer at være glad for hendes service
Plejer at være glad for hendes service, men man får åbenbart ingen svar når man skriver til hende at en af hendes smykker er gået i stykker efter at have været brugt en gang
Når de skriver at levering er 1-2 dage…
Når de skriver at levering er 1-2 dage med stort på forsiden, så kan jeg som kunde godt blive forvirret og tro at smykket vil være her indenfor 1-2 dage. Men udover det, så kom smykket allerede 4 dage efter og netop lige før jeg skulle bruge det, og desuden er det et pænt værk og en pæn kasse der fulgte med.
Jeg har stadig ikke modtaget min ordre…
Jeg har stadig ikke modtaget min ordre efter 10 dage
Har bestilt 2 halskæder og der var…
Har bestilt 2 halskæder og der var ingen kæde med til og skrevet 3 mail, hun svare ikke
Det smukkeste og mest personlige smykke
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







