Elusa Bewertungen 2’698

Ich habe am 02.12. Parfüm inklusive Proben bei ELUSA bestellt, um rechtzeitig ein Weihnachtsgeschenk auswählen zu können.
Bis heute (24.12.) habe ich keine Lieferung und nicht einmal eine Versandbestätigung erhalten.

Auf der Website gab es keinen Hinweis auf längere Lieferzeiten. Besonders enttäuschend ist, dass mehrere E-Mails unbeantwortet blieben.

Sehr unprofessionell und enttäuschend.

Zum Ausprobieren habe ich Gott sei Dank nur die kleinen Flaschen bestellt: 9 verschiedene Düfte à 15 ml. Die Düfte halten nicht wirklich lange und verfliegen schnell. Es ist eher wie ein Eau de Toilette und nicht wie ein Eau de Extrait

Das Unternehmen scheint größere Probleme zu haben. Es wird nicht versendet.

Versand dauert ziemlich lange. Duft ist in Ordnung aber alleine schon dieses erbärmliche Marketing von wegen das Produkt kommt schnell, nervt. Bestelle hier nicht nochmal.

Bestellt am 04.12.2025 und bisher noch nichts erhalten.
Antworten, dass es verzögert ankommen wird, nur nachdem ich selbst mal Kontakt aufgenommen habe.
Seitdem kommt jedesmal die Anwort, wir haben deine Sendung Priorisiert und in Kürze erhälst du deine Bestell-Nummer.

Nichts habe ich bisher erhalten.

Der Supportchat war anfangs ein bisschen kompliziert aber ansonsten top 👍

Produkt spricht einfach für sich selbst 🫶🏼✌🏽

Ganz viel Liebe für alle

So einen schlechten Versand habe ich noch nie erlebt. andere Unternehmen schaffen es auch im Dezember teilweise am nächsten Tag schon zu liefern. 1 1/2 Wochen ist unglaublich.. außerdem bekomme ich und alle in meiner Umgebung Kopfschmerzen von den Düften. nie wieder!

Ich muss wirklich sagen das ist jetzt meine 3 Bestellung vom Elusa Team ich bin wirklich sehr zufrieden, Vorallem die Bestseller die Düfte haben kaum Unterschied und richen teilweise sogar besser als die originalen mit einer dufthaltbarkeit von mind 12h. Kann ich nur weiter empfehlen

Elusa Parfüm hat mich absolut überzeugt. Bei Fragen oder Problemen wird einem direkt geholfen und man erhält schnell eine freundliche und kompetente Antwort.
Die Düfte riechen sehr hochwertig und halten den ganzen Tag, was mir besonders wichtig ist. Ich wurde schon oft darauf angesprochen.
Ich kann Elusa Parfüm jedem empfehlen und werde auf jeden Fall wieder bestellen.

Die Düfte sind atemberaubend. Ich dachte am Anfang, dass es nur ein ein fake war, Das es sehr chemisch riecht. Aber nein, da habe ich mich sehr getäuscht. Die Düfte riechen top top so gleich besser sogar als das Originale.

Ich habe am 5.Dez.25 bestellt und bezahlt, Versand stand auf 2 - 3 Tage, ok vor Weihnachten ist viel zu tun also gute Woche gewartet. Auf Nachfrage vom Support kam:,,Entschuldigung, aufgrund höheren aufkommen.... Ihre Ware wird in ein paar Tagen versendet! " Na gut, wieder gewartet - 18.12.25 weitere Email mit Nachfrage wo meine Bestellung bleibt!? Die selbe Antwort 1:1 vom Support erhalten. Finde ich absolut unseriös und nichts sagend.... innerhalb von 2 Wochen sollte es doch möglich sein Bestellungen zu packen und zu versenden, ansonsten sollte ein bestell Stopp eingerichtet werden! Sorgt auf jedenfall dann nicht für Unmut bei Kunden - zumal ich Neukundin bin. Da überlege ich mir wirklich ob ich dort nochmal bestelle, unabhängig wie gut die Qualität dann ist.

3.12.25 bestellt und bezahlt, bis jetzt noch keine versandbestätigung. Auf Anfrage beim Support kam nur eine automatisierte Antwort. Definitiv letztes Mal dort bestellt.

Ich warte seit über 9 Tagen auf die Parfüms und jeden Tag wird es verschoben Niewieder !!!

Bestellt am 25.11- Lieferung bis heute nicht erfolgt . Ständig neue Begründungen wieso und weshalb es nicht geschehen ist und stets neue versprechen . Für mich absolut nicht tragbar und Kundenservice = 0! Habe nun angewiesen die Bestellung zu stornieren und das Geld zu erstatten . Nie wieder

121 und 424 nur zu empfehlen Geruch Topp Haltbarkeit bei bei Beiden gut aber bei 424 10 Std +.

Habe vor einer Woche bestellt. Bis jetzt wurde noch nichts versendet. Der chatbot sagt einem es kann zu Verzögerungen kommen.
Im Chat bekommt man keinen Mitarbeiter dran. Da will man mal ein Geschenk verschenken zum Wochenende und wird so gebuttert im 21. Jahrhundert.
Wenn das immer so ist keine Empfehlung

vor 2 wochen mittlerweile bestel und noch nichtmal rausgeschickt katastrophal ich muss wohl jetzt ein anderes weihnachtsgeschenk organisieren

Ich wurde immer über den status meiner Bestellung informiert die düfte sind langanhaltend und riechen sehr gut. TOP

Bestellung kam nach 2 Wochen, wie als wäre es ein Dropshipping store. Düfte sind keine guten Klone. Der Layton Klon z. B. ist nicht gut nachgemacht. Außerdem sind bei beiden Parfums die Verschlusskappen kaputt gewesen.