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Elettrix S.R.L. è un distributore a valore aggiunto di prodotti e sistemi per l'elettricità, l'azienda opera nella Sicilia occidentale e sin dall'inizio si è sempre caratterizzata come azienda all'avanguardia per ricerca, innovazione, uso di nuove tecnologie e per la continua implementazione delle risorse. Oggi Elettrix S.R.L., grazie alla fiducia accordatagli dai propri clienti, collaboratori e fornitori, può vantare livelli di crescita entusiasmanti e prevede l'apertura di nuovi punti in aree strategiche per lo sviluppo della rete di distribuzione.
Via Capitano Bruno Salvatore, 19, 91100, Trapani, Italien
2.9
17 Bewertungen
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Fatto un acquisto il giorno 07/08/2025
Oggi 23/08/2025 l'articolo non è ancora arrivato, danno colpa al corriere ma bastava spedirlo prima non il 18/08/2025.
A oggi risulta ancora a Napoli....
Sicuramente non utilizzerò mai più questa ditta per acquisti futuri!!!
In data 5 dicembre ho comprato sul loro sito una coppia di applique, marca Fontana Arte modello IO, costo 286,87€. Il giorno dopo mi hanno chiamato, dicendomi che ne avevano solo uno e l'altro sarebbe arrivato dopo 20 giorni. Io per cortesia ho detto di spedirmele insieme e che avrei atteso tranquillamente.
Il 10 gennaio li ho chiamati per chiedere a che punto fosse il mio ordine e mi hanno risposto, che mi avrebbero fatto sapere.....
Ho contattato l'azienda Fontana Arte, che mi ha detto che il rivenditore Elettrix aveva effettuato un ordine il 6 dicembre che lo stesso rivenditore ha annullato ad inizio di gennaio, motivando tale decisione a causa dell'aumento dei prezzi.
Ho richiamato i giorni successivi, chiedendo chiarimenti sull'accaduto e mi hanno risposto che mi avrebbero fatto sapere.....
Il 27 gennaio mi è arrivata un'email con l'annullamento dell'ordine, motivando tale decisione col fatto che i prezzi erano aumentati, infatti il prodotto è ancora disponibile su loro sito, ma il prezzo è aumentato di 20€.
Che gentaglia.......
Perdere la faccia per 20€.
Spero che chiudano presto.
Antwort von Elettrix
Gentile Cliente, ci dispiace molto per la sua esperienza d'acquisto negativa.
Purtroppo, come già spiegato piu volte al telefono, il prodotto da lei acquistato è fuori produzione e l'azienda produttrice, anche se inizialmente aveva detto diversamente ha ormai in commercio solamente la nuova versione, con prezzi diversi.
Il rimborso è comunque stato emesso tempestivamente e questo penso sia la cosa più importante.
Le sue cattiverie invece non meritano risposta.
Saluti
Azienda affidabile e assistenti disponibili. Precisi nei tempi di consegna.
A seguito di un acquisto ed al successivo contatto con il personale Elettrix, il prodotto è arrivato in tempi brevi, ben imballato e pienamente corrispondente a quanto ordinato.
Pienamente soddisfatto.
Sono soddisfatto dell'ordine, della consegna veloce, della disponibilità dei prodotti. Consegna affidabile per posta.
Serietà e velocità sono i sinonimi di questo fornitore davvero eccellente. Prezzi corretti e, soprattutto, correttezza nel fornire indicazioni per la disponibilità dei prodotti. Sarò felice di ordinare ancora da loro.
Azienda competente e personale assolutamente disponibile per la risoluzione di qualsiasi problematica.
Consigliatissimi per garbo e professionalità.
Prodotto perfetto, prezzo concorrenziale.
Consegna con Poste Italiane in ritardo di 7 giorni.
Tutto ok solo due giorni di ritardo nella consegna, ma con la situazione contemporanea ..ci sta
Ordinata lampada Fontana Arte, arrivata rotta in mille pezzi e prontamente sostituita. Rivenditore serio e affidabile.
Ho ordinato una lampada dì Fontana Arte nuova al miglior prezzo che ho trovato in internet.
La lampada è arrivata, perfetta, in pochi giorni
Consiglio vivamente Elettrix sia per la convenienza che per la velocità e accuratezza della spedizione e consegna
La spedizione è stata velocissima. Ho ricevuto quanto da me richiesto in un solo giorno dall'acquisto.
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