ekohome.co.uk Bewertungen 239

TrustScore 5 von 5

4.8

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really great customer experience, the support team were awesome and resolved our issue so quickly. Cannot thank them enough. The Eko bin sensor bin is also a great product and I would highly recommend... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The only contact required was with Lara Blake in Customer Services who promptly answered my emailed questions concerning the lid of my EKO Mirage sensor operated waste bin which had finally failed a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We ordered the Phantom Deluxe 45 litre Kitchen Sensor bin, very quick delivery with the bin protected with very substantial packaging. It is way better than on our existing bin as the Phantom D... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent customer service from Laura. EKO have twice replaced broken parts for us while the bin is under warranty, despite being nearly four years old. Service is prompt, communication is fast and ef... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Haus & Garten

Vom Unternehmen geschrieben

Welcome to EKO Home! EKO re-imagines your home with products designed with beauty and intelligence in their heart.


Kontaktinformationen

4.8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

239 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eko mirage sensor 80l

Eko mirage sensor 80l
Really pleased with this bin and the fact you can get it to stay open if you need to dispose of something for longer.
Shout out to Lara from customer service who went above and beyond to assist with a teething problem

5. September 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good quality products

Easy to order and a good quality product at a reaonable price. Such a simple design but it works well and fits in with my kitchen.

27. August 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very good customer service

I ordered a kitchen bin and needed it urgently. The order was speeded up by customer service and it was delivered even earlier than promised - very impressive, especially in August when some things slow down.

25. August 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin lid not opening

On asking advice from EKO in regards to my bin lid not opening, on giving them a copy of my receipt and a video of the problem, the identified the issue and sent a replacement pedal along with a you tube video on how to replace the pedal! Now fully working again! Efficient customer service… thank you

14. August 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic customer service.

Fantastic customer service.
very fast response to my initial query, Karen S came back with the information I required and the next steps to take and kept me informed all the time.
Very impressive.

11. August 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beautiful bins and beautiful customer…

Beautiful bins and beautiful customer service. I am a proud owner of a beautiful EKO bin and after 18months the hatch on the lid got broken and the EKO team sent us a new hatch within a few days. Their communication was fast and considerate and problems solved in no time. I am impressed! The EKO bin not only looks good as new in my kitchen, but it also works efficiently as ever.

I highly recommend - good investment !

27. Juli 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

45L sensor bin

I had been trying to find a sensor lid for my EKO bin for months. I approached EKO direct and they couldn’t have been more helpful in supplying me with exactly the one I wanted. They were very helpful and quick with their response

16. August 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A good quality caddy

A good quality caddy, I purchased to store washing powder rather than for vegetable peelings. I am happy with my purchase.

13. August 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic All Round

Really like this company, they have solidly built, beautifully designed and well thought out products. Their ethos and communications are fantastic, deliveries have always been fast and on time, it's a real pleasure to do business with this company.

2. August 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin order

Ordered a bin (to store washing powder in in my laundry room). It arrived promptly and loved the quality of the product- only problem was it wasn’t the colour I ordered. I emailed the company and Karen answered me within a few hours. Bin was replaced and original one collected within a couple of days. Karen also sent me some complimentary bin liners to compensate me for the mix up (I didn’t ask for them but it was very much appreciated) and a follow up email a few days later to make sure I’m happy. I am extremely happy with the product and excellent customer service- I wouldn’t hesitate to recommend
Thank you to all especially Karen at Ecohome x

19. Juli 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eko customer service is amazing

Eko customer service is amazing. Our bin arrived with a cracked lid (parcelforce) and I received a same day reply from Eko. They quickly despatched a replacement lid with a different courier that arrived the following day. Accidents happen, but it’s how the company deals with them that gives you confidence and the feeling of being valued.

24. Juli 2023
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