Eitel Dietersheim Bewertungen 35

Habe bestellt, da der Artikel sofort lieferbar war. Der Versand erfolgte schließlich fast eine Woche später und nicht weil der Artikel nicht lieferbar war, sondern weil das Unternehmen die Bestellungen nicht abarbeiten konnte!

Habe einen Gardenaregner OS 140 und 3 Regner T 100 bestellt. Lieferzeit 2 - 3 Tage. Bestellt wurde am 25.4.14 und geliefert am 6.5.14. dabei wurde nur einer der drei T 100 geliefert. Wann die anderen nachgeliefert werden sollen wurde nicht mitgeteilt. Am Telefon saß eine absolut inkompetente Person, die für nichts zuständig ist. Schreiben sie eine E-Mail war ihre Auskunft.

Grottenschlechter Service. Werde dort nichts mehr bestellen.

Im Angebot steht 5 Stück - nachher heißt es Ätsch doch nur einer.
Von fünf Emails nur eine beantwortet.
Werde in Zukunft einen großen Bogen um diesen Laden machen.

Defekten Artikel geliefert bekommen, am Telefon wird man belogen und beleidigt... Nie wieder Eitel! Werde die Angelegenheit nun meinem Anwalt übergeben.

Hab am 9.4.14 einen Gardena Ersatzakku bestellt, sollte für meinen Sohn ein Ostergeschenk werden. Hab dann am 16.4.14 mal nachgefragt, wo er denn bliebe, daraufhin wurde mir erklärt, dass der Akku wohl ins falsche Regal eingeräumt wurde und somit 'als sofort lieferbar' gelistet war und er leider erst von der Fa. Eitel bestellt werden musste. Mich ärgert das schon sehr, da es nie vorher jemand für nötig angesehen hätte, mir Bescheid zu geben. Da hätte ich immer noch bein einem anderen Anbieter bestellen können. Nun ist heute am 28.4.14 nach fast 3 Wochen der Akku angekommen.
Ich werde definitiv nie wieder bei dieser Firma bestellen !!!

Trotz der Feiertage sehr schnelle Lieferung. Verkaufskarton war etwas zerdellt, Ware aber nicht defekt. Gerne wieder!

Der Händler ist wirklich perfekt. Super schnelle Lieferung, die Ware wie beschrieben und in einwandfreiem Zustand. Ich kann ihn nur wärmstens weiter empfehlen und würde auch immer wieder dort einkaufen.

Lieferung war sehr schnell, in 1 1/2 Tagen Ware erhalten.
Ein sehr robustes Gerät von Dolmar EV3618 mit 1800 W mit dem vertikutieren dank seiner Leistung einfach nur Spaß macht.
Das Preis-Leistungsverhälnis absolut spitze.
Es erübrigt wohl die Frage ob ich dieses Gerät nun weiter empfehlen kann!

Der vorherige Vertikutierer von Alko Combi Care 38 E Comfort, der am gleichen Tag zurück geschickt wurde (bestellt aus einem anderen Online-Shop), mangels schlechter Quälität u. a. der Räder (Kunststoffräder, nicht leichtgängig) auch so sehr instabiles Gerät mit zu wenig Leistung, daß lt. Testbericht so gut abschnitt was ich in keinster Weise in der Praxis nach voll ziehen kann.

Ich habe Schweißdraht für den Schulgebrauch (Weichlöten) bei der Firma
Eitel e.K. bestellt und bin rundum zufrieden. Die Lieferung war ordentlich verpackt und ging schnell von statten (sogar eine Holzleiste gegen Verbiegen war vorhanden).
Ebenfalls positiv finde ich die Benachrichtigung per E-Mail über den Lieferstatus der Ware.

Absolut perfekter Ablauf! Empfehlenswert !!

Meine Bestellung ist sofort geliefert worden und die Ware ist in Ordnung. Alles ok.

Die Verpackung und die Lieferzeit waren sehr gut.
Das war aber auch alles an Positivem. Die Schweißnähte waren nicht versäubert. Die rechte Drehsperre für den Drehstern ist dermaßen schief angeschweißt, dass die Räder schleifen.
Zum Glück bin ich selber Schlosser und kann das ändern. Die Drehsterne bestehen aus 2mm Blech ohne Sicken und Pfalze. Statisch ist das Unsinn. Die Radsicherungen bestehen aus einem kleinen Schlag mit dem Meißel auf das Tragrohr. Die Schaufel ist aus 3mm Blech und hätte ruhig 400mm
anstatt 300mm sein können.
Leider verstecken sich die Hersteller unter dem Label Made in EU.
Aus China, wo ich schon einige Produkte gekauft habe, würde ich einen solchen Murks nie bekommen.
Ich verstehe Herrn Eitel auch nicht, der solch einen Schrott einkauft.
Warum beschäftigt er dafür nicht einen Metallfachmann?
Der eingetragene Kaufmann reicht bei vielen Produkten eben nicht.

Bei mir hat alles einwandfrei funktioniert. Die bestellten Artikel waren schon am nächsten Werktag da. Ich kann diesen Shop nur empfehlen.

Ich habe über Rakuten bei dem Händler 8 Artikel bestellt. Ich habe u.a. 4 Pylonen bestellt, von denen auch 20 auf Lager sein sollten. Erst nach über einer Woche kam eine Nachricht, die Pylonen wären gerade nicht lieferbar, ob ich eine Teillieferung möchte. Ich habe gleich geantwortet, dass ich diese nur möchte, wenn die Pylonen definitiv nachlieferbar sind, da es sie beim Hersteller so nicht mehr gibt. Gleich danach habe ich dann noch eine Email geschrieben, dass die Bestellung bitte storniert wird. Es kam keine Antwort, nur eine Bestätigung über eine Lieferung (wo alle Artikel als geliefert erschienen). Angekommen sind am Ende sogar nur 3 Artikel, wofür auch die gesamten Lieferkosten berechnet wurden. Auf Anfrage, wo denn der eine noch fehlende artikel ist, hieß es nur, der Verpacker sagt, er hat ihn eingepackt. Auf weitere Anfragen wurde gar nicht mehr reagiert, nicht einmal auf Anfragen von Rakuten. Das ist absolut unverschämt.
Die Rückerstattung für den noch fehlenden Artikel habe ich dank Paypal nach knapp einem Monat erhalten. Leider sind inzwischen auch die Pylonen nirgendwo mehr erhältlich, was mich an der Sache noch mehr enttäuscht.
Meiner Meinung nach sollten solche Händler nicht mehr verkaufen dürfen, die Artikel als "auf Lager" bezeichnen und dann doch fast nichts davon liefern können und eine Rückerstattung nur dank Paypal erfolgt. Dazu kommt noch, dass Stornierungsanfragen ignoriert werden, lange Lieferzeiten und keine Beantwortung von Emails.

am Anfang pos. Eindruck,
dann fehlte ein Teil meiner Lieferung, habe reklamiert und
habe mehrfach nachgefragt, aber keine Antwort bekommen,
keine Nachlieferung, obwohl ich per Vorkasse bezahlte.
Diese Firma steht nun auf der roten Liste !!!