Sehr schlechter Kundenservice Habe eine Mail am Montag wegen einer Fehlbuchung gegenüber E-Hotel geschrieben, da mir der ganze Betrag von 190€ auf die Kreditkarte belastet wurde und habe keine... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
eHotel zeichnet sich vor allem durch eines aus: Einfachheit. Die Filter- und Sortierfunktionen funktionieren genau so, wie sie sollen – ganz im Gegensatz zu Booking.com, wo die Preise oft durcheinande... Mehr ansehen
Bei jeder Buchung gab es im Anschluss direkte ine Buchungsbestätigung per Mail. Mit dieser Nummer kann man sich bei Rüclfragen oder Stornierungen auch telefonisch im Service Center melden. Der Login m... Mehr ansehen
Gut strukturierte Seite, große Auswahl an Hotels. Wenn mal was schief läuft guter persönlicher Service zur Klärung. Habe Mail, bzw. Anruf erhalten und es wurde durch Mitarbeiter des Portals geklärt. S... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Buchen Sie Hotels einfach günstig, sicher und ganz nach Ihren individuellen Wünschen. Mit Meta-Search Technologie bündelt ehotel® auf diesem Portal nahezu 7 Millionen Hotelangebote. Dabei werden weltweit sämtliche verfügbaren Zimmerangebote berücksichtigt. Aus dieser einmaligen Auswahl filtern Sie dann Ihr Wunschhotel zum besten Preis.
Kontaktinformationen
Greifswalder Straße 208, 10405, Berlin, Deutschland
- +49 30 47373 245
- servicecenter@ehotel.de
- ehotel.de
3.8
Gut
204 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Bin rundum zufrieden mit eHotel
Bin rundum zufrieden mit eHotel, eine sehr gute Plattform. Die Auswahl ist groß und die Preise sind super.
24. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Seite
Super Seite, habe sehr schnell genau das richtige für mich und meine beiden Kinder gefunden.
23. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
eHotel gefällt mir sehr gut
eHotel gefällt mir sehr gut. Die bedienung der Seite ist sehr einfach und die Preise hier sind sehr gut.
18. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kinderleichte Bedienung und eine sehr…
Kinderleichte Bedienung und eine sehr gute Auswahl. Ich werde die Seite häufiger nutzen in der Zukunft.
17. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Seite
Sehr gute Seite. Ich bin rundum zufrieden mit dem Dienstleister.
16. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Seite
Super Seite, übersichtlich und die Bedienung ist kinderleicht. Ich nutze den Dienstleister sehr gerne, tolle Seite.
30. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hier kann man sehr gute Preise finden
Hier kann man sehr gute Preise finden. Die Auswahl ist sehr groß.
29. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Seite funktioniert super
Die Seite funktioniert super. Die Preise hier sind viel besser als auf anderen Seiten.
28. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Dienstleister
Super Dienstleister. Riesiege Auswahl und die Preise sind klasse hier.
24. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Seite
Gute Seite, hier kann man eine Menge Geld einsparen. Ich benutze ehotel regelmäßig.
23. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe eine Europareise gemacht und dabei…
Habe eine Europareise gemacht und dabei nur EHotel benutzt. Die Preise waren hier auf der Seite immer die besten.
22. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
vermeidbarer Anfahrtstreß
Hotel gebucht in Citylage von Colmar. Wegen Bauarbeiten konnte das Hotel aber nicht direkt angefahren werden. Nach 30min Irrfahrt dann entnervt zu Fuß ins Hotel weil es keine offensichtliche Anfahrtsmöglichkeit gab. Dort war man verwundert, dass wir nicht die Informationen zur Anfahrt erhalten haben. Das hat ehotel offensichtlich verpennt. Parken dann nur in Tiefgarage gegen zus. Gebühr in Höhe von €10. Das wäre bei direkter Buchung deutlich besser gewesen. Die Buchung selbst hat geklappt aber in Summe wegen der fehlenden Info nur 2 Sterne.
21. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ehotel®
Sehr geehrter Herr Ambros,
vielen Dank für Ihr Feedback. Das Hotel hatte sich in Ihrem Fall, weder telefonisch noch schriftlich gemeldet, um auf die beeinträchtigten Umstände vor Ort hinzuweisen. Unsere Buchungsplattform stellt Preise als auch Informationen transparent zur Verfügung - diese müssen dementsprechend von dem Hotel nach außen kommuniziert werden. Unglücklicherweise geschah bei Ihrer Reise genau das, was äußerst selten auftritt. Unser Kundenservice kann bei Diskrepanzen sofort Unterstützung via Telefon/E-Mail leisten und mit der jeweiligen Unterkunft in Kontakt treten.
Falls Sie weitere Fragen zu Ihrer Buchung haben und Belege unserer Aussage benötigen, stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung.
Wir entschuldigen uns für den entstandenen Zeitaufwand und bedanken uns für die Bewertung.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr ehotel Team
5 Sterne auf Grund der einfachen…
5 Sterne auf Grund der einfachen Bedienung und einem hervorragendem Kundensupport. Tolle Möglichkeit Geld zu sparen.
19. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hier…
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hier überragend. Um einiges bessere Angebote als bei der großen Konkurrenz.
19. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt. Werde den Dienstleister sehr gerne wieder nutzen. DANKE
19. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Definitiv nicht ohne Grund Testsieger
Definitiv nicht ohne Grund Testsieger. Ich bin von dem Unternehmen begeistert. Die Anmeldung ist schnell und unkompliziert, die Preise sind besser als bei den großen Mitbewerbern :) was will man mehr?
19. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Kundensupport ist exzellent
Der Kundensupport ist exzellent. Ich vermiete meine Wohnung gerne über E-Hotel, die Kosten sind geringer als bei den Mitbewerbern und die Gäste waren bis jetzt alle super und haben meine Wohnung sauber hinterlassen.
19. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Viele schöne und kostengünstige…
Viele schöne und kostengünstige Angebote. Alles war bis jetzt perfekt, habe drei mal über EHotel gebucht und war immer sehr zufrieden. TOP
19. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Funktioniert super!
Funktioniert super!! Schnelle und zuverlässige Seite. Ich bin sehr gerne Stammkunde bei dem Unternehmen.
19. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unkompliziert und schnell
Unkompliziert und schnell. Ich nutze den Anbieter sehr gerne, man hat viele gute und dabei preiswerte Angebote auf der Plattform. TOP
19. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.