ehorses GmbH & Co. KG Bewertungen 2’048

TrustScore 4 von 5

4.0

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden mit ehorses! Die Plattform ist übersichtlich, professionell und einfach zu bedienen. Es gibt eine große Auswahl an Pferden und die Kommunikation ist klar und angenehm. Absolut empfehlen... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Abofalle. Mir wurde auf mein Inserat ein Angebot für ein kostenloses Premium Plus Abo gemacht welches ich bedauerlicherweise angenommen hatte. Vor Ablauf des Probezeitraumes habe ich meine... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war erst skeptisch, online nach einem Pferd zu suchen, aber ehorses hat mich überzeugt. Die App ist intuitiv und man kann sich super Merklisten anlegen. Dank ehorses habe ich genau das Pferd gefun... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ansich war es in einfachen Schritten leicht die Anzeige aufzugeben, nur bei dem Punkt Dokumente bin ich beim zurück gehen rausgeflogen und musste alles wieder von vorne eingeben, das war etwas mühsam.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Online-Marktplatz

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Pferde kaufen und verkaufen ✔ Über 17.000 Pferde-Inserate ✔ Täglich mehr als 300 neue Pferde ✔ Kostenlos inserieren ✔ Europas führender Pferdemarkt ehorses


Kontaktinformationen

  • Rittergut Osthoff 5, 49124, Georgsmarienhütte, Deutschland

  • ehorses.de

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

2048 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gut aber Verbesserungsfähig

Die Seite ist gut und übersichtlich aufgebaut, die Anzeige war schnell freigeschaltet, Bilder konnte man gut hochladen.

Was mich stört: den Filter muss ich jedesmal neu eingeben
Es kommt viel Werbung, die Website lässt sich dann nicht mehr aufrufen, muss alles von vorne eingeben und suchen.

31. Juli 2023
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Antwort von ehorses GmbH & Co. KG

Lieber Pferdefreund,

vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns und Ihre Bewertung unseres Support-Services.
Jedes Feedback ist für uns wichtig, um unseren Service für Sie bestmöglich zu optimieren.

Mit reiterlichen Grüßen
Ihr ehorses-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut durchdachtes Handling des Portals…

Sehr gut durchdachtes Handling des Portals. Gute Reichweite. Hatte ne Frage beim Einstellen einer Anzeige, schnelle Hilfe beim Anruf, keine ewigen Anrufschleifen. Bin sehr zufrieden, ist mein Hauptportal beim Pferdekauf/Verkauf

31. Juli 2023
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Antwort von ehorses GmbH & Co. KG

Liebe Frau Trenner- Gleisner,
es freut uns zu hören, dass wir Sie gut supporten konnten. 

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Dies ist für uns eine Bestätigung, dass sich unsere täglichen Bemühungen auszahlen.

Bei Bedarf sind wir jederzeit gerne wieder für Sie da.
Mit reiterlichen Grüßen
Ihr ehorses-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die App bleibt jedes Mal hängen:(

Die App bleibt jedes Mal hängen!
Auch bei der Bezahlung Kreditkarte oder Paypal. Nichts geht mehr!
Finde diese App sehr schlecht

30. Juli 2023
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Antwort von ehorses GmbH & Co. KG

Wir möchten unseren Kunden einen bestmöglichen Service bieten, daher gehen wir auch jedem Feedback/ jeder Anregung zur Verbesserung nach.
Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen weiter - Tel.Nr.: (+49) 05401 8813200.
Email: support@ehorses.de
Mit Sicherheit finden wir auch eien Lösung für Ihr Anliegen. 
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ehorses-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Anzeigen sind mit kompletten…

Die Anzeigen sind mit kompletten Informationen, da fehlt nichts. Nur von der ständig eingeblendeten Werbung ist man ziemlich genervt.
Besonders von den flackernden Videos, bekommt man Kopfschmerzen. Deswegen gucke ich, wenn ich was suche lieber woanders.

30. Juli 2023
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Antwort von ehorses GmbH & Co. KG

Wir möchten unseren Kunden einen bestmöglichen Service bieten,
daher gehen wir auch jedem Feedback/ jeder Anregung zur Verbesserung nach.
Mögen Sie uns sagen, an welchen Stellen Sie die Werbung als zu viel empfanden?
Wir danken für die Bewertung.
Wir wünschen Ihnen alles Gute! Mit reiterlichen Grüßen
Ihr ehorses-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Kunden werden mit kostenlosen…

Die Kunden werden mit kostenlosen Anzeigen angelockt. Die Kündigung ist sehr schwer möglich. Der Account muss von eHorse gelöscht werden. Das Abo läuft trotz kündigung 12Monate weiter ohne einen deutlichen Hinweis und Kündigungsmöglichkeit auf einen Klick wie bei seriösen Anbietern. Das Unternehmen weigert sich den Kunden entgegen zu kommen und eine sofortige Kündigung zu akzeptieren.

18.07.2023 ehorses hat den Vertrag rückwirkend gekündigt und wird die Schwachstellen in Ihrer Transparenz und Kundeninformation nach meinen Vorschlägen optimieren. Wenn diese Schwachstellen optimiert worden sind, ist ehorses ein geniales, vertrauenswürdiges und vor allem transparentes Unternehmen. Ich wünsche viel Erfolg und gutes Gelingen bei den Optimierungen! Gehabt Euch wohl!

27. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ehorses GmbH & Co. KG

Lieber Herr Fey,

Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Sie in der Vergangenheit eine schlechte Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Es ist uns sehr wichtig, unseren Kunden den besten Service zu bieten und in ihrem besten Interesse zu handeln.

Wir haben Ihr Anliegen geprüft und uns bemüht, eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Wir hoffen, dass es uns gelungen ist, Ihre Bedenken auszuräumen und dass Sie mit unserer derzeitigen Vorgehensweise zufrieden sind.

Um Ihnen weitere Informationen zukommen zu lassen, haben wir Ihnen eine ausführliche E-Mail geschickt. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang auf die Einzelheiten unserer Lösung.

Wir möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir aus Ihren Erfahrungen lernen werden, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.

Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer für Sie da und bemühen uns, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super!

31. Mai 2023
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Antwort von ehorses GmbH & Co. KG

Lieber ehorses Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die tolle Bewertung!
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Mit reiterlichen Grüßen
Ihr ehorses Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute presentation

Gute presentation, der Verkaufspferde

30. Mai 2023
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Antwort von ehorses GmbH & Co. KG

Lieber Pferdefreund,

wir freuen uns sehr, dass Sie so gut mit unserem Service zufrieden sind!
Vielen Dank für Ihr Feedback!

Mit reiterlichen Grüßen
Ihr ehorses Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Basisanzeige gewählt für Suche nach…Pferd sucht Reiter

Basisanzeige gewählt für Suche nach Reitbeteiligung.
Nachricht war nur einmal zugänglich, danach verschwunden und nicht aufrufbar Meine Anzeige konnte ich auch nicht finden, als ich sie bei ehorses die Kriterien im Filter entsprechend meiner Anzeige aufrufen wollte. Daher ist keine Änderung sn der Anzeige mehr möglich. Zeitverschwendung, echt schade.Das hat sehr enttäuscht.
Recht gut war das Einloggen und Anzeige aufgeben.,,aber wenn ich die Anzeigr nicht mit Filter aufrufen kann, wird es potenziellen Interessenten auch nicht gelingen.
Für dieses Ergebnis ist meine Bewertung noch milde ausgefallen.

1. April 2023
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Antwort von ehorses GmbH & Co. KG

Lieber Pferdefreund,

vielen Dank für Ihre Anmerkungen! Diese sind sehr wertvoll, um unseren Service/ unsere Webseite in Ihrem Sinne verbessern zu können.

Wir freuen uns, wenn Sie uns auch weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
Ihr ehorses-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Anzeige aufgegeben

Anzeige aufgegeben.
Lief alles ganz einfach.
Kostenlos.
Super.

31. März 2023
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Antwort von ehorses GmbH & Co. KG

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Dies ist für uns eine Bestätigung, dass sich unsere täglichen Bemühungen auszahlen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Ihr ehorses-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der mit email gesendete Gutscheincode…

Der mit email gesendete Gutscheincode war ungültig, schaden, daher keine volle Punktzahl

31. März 2023
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Antwort von ehorses GmbH & Co. KG

Liebe Frau Piske,
vielen Dank für Ihre Bewertung. 
Bitte wenden Sie sich doch nochmal an unseren Support. Gerne lassen wir Ihnen erneut einen Gutschein zukommen. 
Mit reiterlichen Grüßen
Ihr ehorses Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Seriöse Angebote

30. März 2023
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Antwort von ehorses GmbH & Co. KG

Lieber ehorses Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihrer Bewertung. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen.
Mit reiterlichen Grüßen
Ihr ehorses-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Geht so

Eingaben der Daten vor allem der Fotos sehr umständlich

29. März 2023
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Antwort von ehorses GmbH & Co. KG

Liebe Frau Schweiher,

vielen Dank für Ihre Bewertung. 
Mleden Sie sich doch gerne beu unserem Support. Unsere Support Kollegen können Ihnen bestimmt behilflich sein. 
Sie erreichen uns wie gewohnt unter der 05401 88 13 200.

Wir freuen uns über Ihren Anruf. 
Mit reiterlichen Grüßen
Ihr ehorses Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mir fehlte die Möglichkeit die Anzeige…

Mir fehlte die Möglichkeit die Anzeige zwischenzuspeichern. Ich habe insgesamt alles 4 mal eintragen müssen. Entweder waren die Fotos oder der Text weg. Ich bin leider nicht so erfahren, vielleicht habe ich auch die Möglichkeit zum Speichern übersehen. Es wäre schön, wenn das leichter zu sehen wäre.

28. März 2023
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Antwort von ehorses GmbH & Co. KG

Liebe Frau Schloo,

vielen Dank für Ihre Feedback. 

Wir möchten unseren Kunden einen bestmöglichen Service bieten,
daher gehen wir auch jedem Feedback/ jeder Anregung zur Verbesserung nach.

Wir danken für die gute Bewertung.

Wir wünschen Ihnen alles Gute! Mit reiterlichen Grüßen
Ihr ehorses-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Keine Abo-Falle

Sehr angenehm, dass ich vor Ablauf meiner Premium-Probezeit kontaktiert wurde. So konnte ich nicht in die Abo-Falle stolpern und wurde noch einmal gut und auf meine Bedürfnisse zugeschnitten beraten.

15. Januar 2023
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Antwort von ehorses GmbH & Co. KG

Lieber ehorses Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die volle 5 Sterne Bewertung!
Unsere Service Mitarbeiter freuen sich sehr über so eine tolle Rückmeldung!

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Mit reiterlichen Grüßen
Ihr ehorses Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Anzeigenschaltung

Anzeigenschaltung hat problemlos geklappt

3. Februar 2023
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Antwort von ehorses GmbH & Co. KG

Lieber Pferdefreund,

wir freuen uns sehr, dass Sie so gut mit unserem Service zufrieden sind!
Vielen Dank für Ihr Feedback!

Mit reiterlichen Grüßen
Ihr ehorses Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle übersichtliche Seite

Die Seite ist super aufgebaut. So konnte ich mein Inserat detailliert und gut einstellen. Bin begeistert

3. Februar 2023
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Antwort von ehorses GmbH & Co. KG

Lieber ehorses Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die volle 5 Sterne Bewertung!
Unsere Service Mitarbeiter freuen sich sehr über so eine tolle Rückmeldung!

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Mit reiterlichen Grüßen
Ihr ehorses Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierte Anzeigenschaltung

Unkompliziert und sehr einfach eine Anzeige zu schalten! Alle Details werden aufgezeigt und es kann fast nichts vergessen werden.

17. Januar 2023
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Antwort von ehorses GmbH & Co. KG

Lieber ehorses Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die tolle Bewertung!
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Mit reiterlichen Grüßen
Ihr ehorses Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfaches Erstellen der Anzeigen mit Hilfestellungen welche Infos relevant sind

Die kostenfreie Variante ermöglicht es Privatpersonen bis zu 2 Anzeigen/Jahr aufzugeben. Die Maske um Anzeigen zu erstellen ist klar strukturiert und Anzeigen können dadurch sehr gut miteinander verglichen werden.
Die Pop-up Werbung ist teilweise etwas nervig.

28. Januar 2023
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Antwort von ehorses GmbH & Co. KG

Lieber ehorses Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die volle 5 Sterne Bewertung!
Unsere Service Mitarbeiter freuen sich sehr über so eine tolle Rückmeldung!
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Mit reiterlichen Grüßen
Ihr ehorses Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Führt leicht durch das Programm.

Führt leicht durch das Programm.
Man kann zügig ein Inserat schalten.

2. Februar 2023
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Antwort von ehorses GmbH & Co. KG

Lieber ehorses Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die tolle Bewertung!
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Mit reiterlichen Grüßen
Ihr ehorses Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfach einzutragen

Einfach einzutragen. Gute Suchkriterien

1. Februar 2023
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Antwort von ehorses GmbH & Co. KG

Lieber ehorses Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die tolle Bewertung!
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Mit reiterlichen Grüßen
Ihr ehorses Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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