Kann mich noch nicht beklagen !
Kann mich noch nicht beklagen !! Läuft alles wie versprochen.
11. Dezember 2025
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
E-GELD24 belohnt private und gewerbliche E-Fahrzeughalter sowie Ladesäulenbetreiber jährlich mit hohen Prämien für Ihre CO2-Einsparungen. Als Marke der Mobene GmbH & Co. KG – einem führenden Handelsunternehmen für den Vertrieb von nicht leitungs-gebundener Energie – greifen wir auf jahrelange Erfahrung zurück. Mit E-GELD24 bieten wir Ihnen einen einfachen und unkomplizierten Weg zum deutschen THG-Quotenhandel und übernehmen den gesamten Abwicklungsprozess für Sie. Durch unsere exklusiven Abnahmeverträge garantieren wir Ihnen für das gesamte Jahr hohe, attraktive Prämien mit abgesichertem Auszahlungsversprechen. Einfach auf unserer Website www.egeld24.de registrieren, Fahrzeugschein hochladen bzw. Angaben zur Ladesäule machen und Geld kassieren! Wir sammeln die Anträge und reichen diese gebündelt beim deutschen Umweltbundesamt ein. Nach erfolgreicher Bescheinigung zahlen wir Ihnen Ihre THG-Prämie direkt aus. Die Prämie können Sie jedes Jahr auf's Neue beantragen!
Kontaktinformationen
Frankenstraße 3-7, 20097, Hamburg, Deutschland
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2.6
Mangelhaft
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Es dauert und dauert
Es dauert und dauert, bis die Auszahlung bestätigt und aufs Konto ist, aber versprechen werden eingehalten.
Wallboxen eine der höheren Auszahlungen,p. kWh.
Probleme werden ernst genommen, Website und Eingabe. Sogar persönlich Rückruf incl Erledigung im Telefonat. Aber durch die sehr lange Bearbeitung und 0 Feedback in der Zeit ist es etwas frustriert.
Aber dennoch ich nutze es weiterhin
1. August 2025
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Antwort von E-GELD24 - Eine Marke der Mobene GmbH und Co. KG
Sehr geehrter Herr Verhoeven,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir können verstehen, dass die lange Wartezeit frustrierend sein kann. Wie bereits bekannt, hatten wir zuletzt ein technisches Problem, welches die Auszahlung einiger Prämien verzögert hat. Dafür möchten wir uns nochmals aufrichtig entschuldigen. Das entspricht nicht unserem Serviceversprechen und wir geben unser Bestes, damit dieser Fehler künftig nicht mehr passieren wird. Umso mehr freuen wir uns, dass wir Sie weiterhin bei der Beantragung Ihrer THG-Quote unterstützen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr E-GELD24 Team
Für 2025 immer noch keine Prämie…
Für 2025 immer noch keine Prämie erhalten.
Man wird immer nur vertröstet mit leeren Versprechungen.
Habe weitere Schritte angedacht.
3. September 2025
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Antwort von E-GELD24 - Eine Marke der Mobene GmbH und Co. KG
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, danke für Ihr Feedback. Wir können Ihre Frustration absolut nachvollziehen. Leider hat die Fehlerbehebung länger gedauert als erwartet. Wir können Ihnen nun aber versichern, dass das Problem vollständig behoben wurde und wir die ausstehenden Prämienauszahlungen angewiesen haben. Ihre Prämie wird zeitnah auf Ihrem Konto eingehen. Daher hoffen wir, dass Sie von weiteren Schritten absehen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns noch einmal aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr E-GELD24 Team
Die Quote wurde noch nicht ausgezahlt
Die Quote wurde noch nicht ausgezahlt. Die Rechnung von eGeld24.de wurde erstellt, und am 21.08.2025 erhielt ich eine E-Mail, dass ein Systemfehler die Zahlung verzögert hat und sie in der folgenden Woche erfolgen würde. Bis heute warte ich auf die Zahlung, und auf meine E-Mails wird nicht geantwortet.
1. September 2025
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Antwort von E-GELD24 - Eine Marke der Mobene GmbH und Co. KG
Hallo Vitaly,
danke für Ihre Nachricht. Es tut uns aufrichtig leid und wir können Ihren Ärger gut verstehen. Leider konnte der Fehler noch nicht behoben werden, so dass wir die Auszahlung noch nicht in die Wege leiten konnten. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, das Problem zu lösen und garantieren Ihnen, dass Sie Ihre Prämie in jeden Fall erhalten werden. Nach aktuellen Stand gehen wir davon aus, dass die Auszahlung diese Woche noch erfolgen wird. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr E-GELD24 Team
Die Quote immer noch nicht ausgezahlt
Die Quote immer noch nicht ausgezahlt. Am 15.07.2025 wurde die Rechnung von eGeld24.de erstellt.
Am 21.08.2025 bekam ich eine Mail, dass ein Systemfehler die Zahlung verzögert hat und im Laufe der darauf folgenden Woche die Zahlung auf mein Konto erfolgt. Bis heute Warte ich auf die Zahlung. Auf die gesendeten Mails wird nicht geantwortet.
Nicht empfehlenswert!!!!
Wenn es bald keine positive Erledigung gibt, dann melde ich es an die Verbraucherzentrale.
29. August 2025
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Antwort von E-GELD24 - Eine Marke der Mobene GmbH und Co. KG
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns erneut aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und können Ihre Frustration über die weiterhin ausstehende Auszahlung sehr gut nachvollziehen. Es ist absolut verständlich, dass Sie verärgert sind. Wie bereits kommuniziert, liegt die Ursache weiterhin in einem technischen Problem, das unser Team mit Hochdruck bearbeitet. Leider konnte die Auszahlung bisher noch nicht erfolgen. Wir möchten jedoch betonen, dass Ihre Prämie auf jeden Fall ausgezahlt wird. Nach aktuellen Stand gehen wir davon aus, dass die Auszahlung diese Woche erfolgen wird. Wir verstehen Ihre Ankündigung, sich an die Verbraucherzentrale zu wenden, und hoffen sehr, dass wir es gar nicht so weit kommen lassen müssen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, daher werden wir alles tun, um die Auszahlung schnellstmöglich abzuschließen. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr E-GELD24 Team
Die Quote immer noch nicht ausgezahlt
Die Quote immer noch nicht ausgezahlt. Am 15.07.2025 wurde die Rechnung von eGeld24.de erstellt.
Am 21.08.2025 bekam ich eine Mail, dass ein Systemfehler die Zahlung verzögert hat und im Laufe der darauf folgenden Woche die Zahlung auf mein Konto erfolgt. Bis heute Warte ich auf die Zahlung. Auf die gesendeten Mails wird nicht geantwortet.
Nicht empfehlenswert.
Wenn es bald keine positive Erledigung gibt, dann melde ich es an die Verbraucherzentrale.
29. August 2025
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Antwort von E-GELD24 - Eine Marke der Mobene GmbH und Co. KG
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns erneut aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und können Ihre Frustration über die weiterhin ausstehende Auszahlung sehr gut nachvollziehen. Es ist absolut verständlich, dass Sie verärgert sind. Wie bereits kommuniziert, liegt die Ursache weiterhin in einem technischen Problem, das unser Team mit Hochdruck bearbeitet. Leider konnte die Auszahlung bisher noch nicht erfolgen. Wir möchten jedoch betonen, dass Ihre Prämie auf jeden Fall ausgezahlt wird. Nach aktuellen Stand gehen wir davon aus, dass die Auszahlung diese Woche erfolgen wird. Wir verstehen Ihre Ankündigung, sich an die Verbraucherzentrale zu wenden, und hoffen sehr, dass wir es gar nicht so weit kommen lassen müssen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, daher werden wir alles tun, um die Auszahlung schnellstmöglich abzuschließen. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr E-GELD24 Team
THG Quote noch immer nicht ausgezahlt
Antrag am 04.01.2025 eingereicht, am 15.07.2025 als bewilligt erklärt, am 01.08.2025 als ausgezahlt mitgeteilt, am 21.08.2025 kommt Nachricht, dass ein Systemfehler entstanden ist und die Woche darauf ausgezahlt wird, jetzt ist fast Ende der Woche, es ist nach wie vor nicht ausgezahlt.
Man kann es gelinde ausgedrückt als eine Veräppelung der Leute bezeichnen.
28. August 2025
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Antwort von E-GELD24 - Eine Marke der Mobene GmbH und Co. KG
Sehr geehrter Herr Weber,
danke für Ihre Nachricht. Wir können Ihre Verärgerung absolut nachvollziehen und möchten uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Auszahlung Ihrer Prämie entschuldigen. Es ist nicht unser Anspruch, dass Sie so lange auf die Prämie warten müssen. Wie Sie bereits erwähnten, liegt die Verzögerung weiterhin an einem technischen Problem, das aktuell leider noch nicht vollständig behoben ist. Unser Team arbeitet mit Hochdruck an der Lösung und wir sind zuversichtlich, dass die Auszahlung noch in dieser Woche erfolgen wird. Bitte seien Sie versichert, dass Sie Ihre Prämie in jeden Fall erhalten werden. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr E-GELD24 Team
Die Auszahlung der THG-Prämie ist seit 8 Tagen überfällig
Die Auszahlung der THG-Prämie ist seit acht Tagen überfällig (28 Tage-Frist nach Genehmigung durch das Umweltbundesamt). Der Mitarbeiter am Telefon sagt, er sei nur für Heizöl zuständig, auf Emails wird ausweichend oder gar nicht geantwortet. Ich wende mich jetzt an die Verbraucherzentrale.
19. August 2025
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Antwort von E-GELD24 - Eine Marke der Mobene GmbH und Co. KG
Sehr geehrter Herr Jochheim,
danke für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Auszahlung Ihrer Prämie entschuldigen und können Ihre Verärgerung darüber absolut nachvollziehen. Es ist selbstverständlich nicht unserer Anspruch, dass Sie so lange auf Ihre Prämie warten müssen und schon gar nicht, dass Sie sich mit Ihrer Enttäuschung an die Verbraucherzentrale wenden müssen. Wie Ihnen bereits telefonisch versichert wurde, sind wir zuversichtlich, dass die Auszahlung noch in dieser Woche erfolgen wird. Bitte seien Sie versichert: Ihre Prämie wird in jedem Fall ausgezahlt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns noch einmal ausdrücklich und danken für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr E-GELD24 Team
Lange Bearbeitungszeit nervt; Geld kam erst 03/25
Die Bearbeitung scheint wegen der Freigabe durch das Umweltbundesamt sehr lange zu dauern. Ich bin mir nicht ganz sicher, ob nicht auch durch e-geld24 eine weitere Auszahlungsverzögerung erwünscht ist.
Letzendlich wurde meine Anfrage wegen der langen Zeitdauer sehr freundlich und rasch beantwortet.
Antrag: 05/2024
110.- Auszahlung: 03/2025
15. März 2025
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Antwort von E-GELD24 - Eine Marke der Mobene GmbH und Co. KG
Hallo Roby,
wir freuen uns, dass du laut deiner Sternebewertung mit unserer Abwicklung grundsätzlich zufrieden warst. Uns ist bewusst, dass die Wartezeit bis zur Auszahlung oft länger ausfällt, als man sich wünschen würde. Leider haben wir nach der Weiterleitung an das Umweltbundesamt keinerlei Einfluss auf die Bearbeitungszeit. Sobald wir die positive Rückmeldung der Behörde vorliegen haben, veranlassen wir schnellstmöglich die Auszahlung der Prämie.
Viele Grüße
Dein E-GELD24 Team
Zuverlässig, gute Prämie
Das wichtigste ist: Geld wurde wie vereinbart ausgezahlt. Es gibt viele dubiose Anbieter, die wenig auszahlen oder gar nichts, weil verzockt.
05/24 beantragt
02/25 ausgezahlt
Antrag war reibungslos, Wartedauer relativ lang. Da das UBA involviert ist, kann es länger dauern. Mir ist das nicht so wichtig, weil man von vornherein wissen sollte, dass unter 6-7 Monaten eh nichts geht. Ich hätte mir jedoch eine Email alle 2 Monate mit der voraussichtlichen Restwartedauer gewünscht, dann muss man auch nicht den Support kontaktieren.
13. Februar 2025
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Antwort von E-GELD24 - Eine Marke der Mobene GmbH und Co. KG
Hallo Marius,
vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen, dass eine lange Bearbeitungszeit frustrierend sein kann, und möchten uns für die fehlende Kommunikation in deinem Fall entschuldigen. Wir wissen dein Feedback sehr zu schätzen und werden deinen Hinweis weitergeben, um unsere Kundenkommunikation dahingehend zu verbessern. Vielen Dank für deine Geduld und dein Vertrauen!
Viele Grüße
Dein E-GELD24 Team
Nach 7 Monaten kein statusupdate…
Nach 7 Monaten kein statusupdate und keine Auszahlung. Das war das 1. und letzte Mal mit egeld24 keine Empfehlung
19. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E-GELD24 - Eine Marke der Mobene GmbH und Co. KG
Hallo Herr Leifer,
danke für Ihr Feedback. Für die unzufriedenstellende Kommunikation möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir verstehen, dass die lange Wartezeit frustrierend sein kann. Die Bearbeitung Ihres THG-Quotenantrags erfolgt durch das Umweltbundesamt und kann aufgrund der Vielzahl an Anträgen mehrere Monate in Anspruch nehmen. Besonders zum Ende eines Quotenjahres kann sich dadurch auch die Antwortzeit unseres Kunden-Supports verzögern. Den Bearbeitungsstatus Ihres Quotenantrags können Sie aber jederzeit in Ihrem Kundenkonto nachschauen. Wir bitten um Verständnis.
Viele Grüße
Ihr E-GELD24 Team
Über 7 Monate nach Antragstellung noch immer keine Auszahlung
Am 06.05.2024 erhielt ich von egeld24 die Auftragsbestätigung zur Beantragung der THG-Quote. Garantierter Betrag: 110 €.
Heute, am 09.12.2024, also mehr als 7 Monate später, immmer noch keine Nachricht von egeld24, geschweige denn Auszahlung. Was geschieht, wenn in diesem Jahr keine Auszahlung erfolgt? Bei einem anderen THG-Quoten-Anbieter kann ich danach keinen Antrag mehr für 2024 stellen. Das Geld ist dann: futsch.
Leider nur 1 Punkt für egeld24.
9. Dezember 2024
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Antwort von E-GELD24 - Eine Marke der Mobene GmbH und Co. KG
Sehr geehrter Herr Oldengott, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Abwicklung Ihres Antrags nicht zufrieden waren. Die Bearbeitung erfolgt durch das Umweltbundesamt und kann aufgrund der Vielzahl an Anträgen mehrere Monate in Anspruch nehmen. Auf diese Dauer haben wir leider keinen Einfluss. Wir nehmen Ihr Feedback jedoch sehr ernst und werden dieses nutzen, um unseren Kommunikationsprozess weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Ihr E-GELD24 Team
THG 2023 und 2024 dort gemacht
THG 2023 und 2024 dort gemacht, alles gut und seriös.
2023: Beantragt 11/23 ausgezahlt 02/24
2024: Beantragt 02/24 ausgezahlt 11/24
Dazu immer schnelle, hilfreiche und freundliche Antworten vom Service, wenn ich eine Mail hinschickte.
Fazit: Ich bin in Summe mit dem Anbieter sehr zufrieden. Passt.
12. November 2024
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Antwort von E-GELD24 - Eine Marke der Mobene GmbH und Co. KG
Hallo Florian,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist und hoffen, dass du uns auch bei deiner THG-Prämie für dieses Jahr in Betracht ziehst.
Viele Grüße
Dein E-GELD24 Team
Hat zwar gedauert aber Geld ist da.Was…
Hat zwar gedauert aber Geld ist da.Was will man auch erwarten wenn ein Amt involviert ist. Das kann bei unserem Digitalisierungsgrad ja nur dauern :/ Habe 2 mal Nachgefragt und immer eine freundliche Antwort bekommen. Von daher bin ich zufrieden.
7. September 2023
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Seriöse Abwicklung
Seriöse Abwicklung - man hat mir recht schnell kompetent geantwortet und erklärt, dass die zuständige Behörde Anträge für 2023 erst ab April abgearbeitet hat. Einfluss kann man da wohl nicht nehmen. Darüber hinaus poolt E-GELD24 über andere Anbieter. Der eine Kommentar hier ist demnach nicht von einem Kunden. Würde mich wundern wenn dieser 300€ Prämie erhalten hätte. Danke und bis zum nächsten Jahr
1. September 2023
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Diebstahl
Über das KBA habe ich erfahren, daß diese Firma auf meinen Namen und meine Zulassung die THG Quote
beantragt hat. Das dürfte einem Diebstahl gleichkommen. Ich erwarte jetzt eine Antwort auf eine entsprechende E-Mail von mir.
4. August 2023
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Nach 6 Monaten noch kein Geld da
Prämie am 04.01. beantragt, am 30.06. immer noch kein Geld erhalten. Letzte Woche noch wurde mir die Auszahlung für Mitte der Woche versprochen, am Freitag ist immer noch kein Geld da. Kommt mir wie eine Riesenverarsche vor.
Diese Anbieter werde ich nie wieder wählen.
30. Juni 2023
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