Edicola.Shop Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4.5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Servizio eccellente, ho pagato il giornale scelto e me lo sono fatto mettere da parte, una sorta di deposito, e fatto spedire quando mi era più comodo. Precisi nella spedizione e nell’imballo.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Il fumetto è arrivato in una busta. Ben protetto. Era impeccabile ed è arrivato subito. Ho scelto la spedizione per raccomandata per evitare che andasse perso anche se era più costosa.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tutto perfetto,super disponibili e gentili.Tornerò ad acquistare presso di loro senza pensarci due volte!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Situazione SPIACEVOLISSIMA !!!  Assurdo che lascino sottoscrivere un abbonamento e poi dicano che la rivista non viene piu' stampata !!!  Mio nipote c'e' rimasto malissimo .. soprattutto perche' e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Zeitungskiosk
  2. Buchhandlung
  3. Comicladen
  4. Sammlergeschäft
  5. Spielwarengeschäft
  6. Zeitschriftenladen

Vom Unternehmen geschrieben

Edicola.Shop è un servizio online dedicato alla vendita e spedizione di riviste, fumetti e pubblicazioni da edicola. Da oltre trent’anni operiamo nel settore, offrendo ai clienti un’esperienza d’acquisto affidabile, trasparente e semplice. Il nostro punto di forza è la reperibilità: mettiamo a disposizione numeri recenti, arretrati, uscite speciali e prodotti spesso difficili da trovare. Ogni ordine viene gestito con attenzione e supportato dal servizio clienti. Edicola.Shop è la scelta ideale per chi desidera ricevere pubblicazioni da edicola senza rinunciare alla qualità e alla professionalità.


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

127 Bewertungen

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4.5

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(127)

69 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Internazionale

Ho ordinato un vecchio numero di Internazionale. Mi è stata data un'idea delle tempistiche - 1 mesetto circa - che sono state rispettate, e in alternativa, se non si fosse riuscito a rintracciare il giornale, mi è stato proposto il rimborso. Gentili e puntuali.

19. Juli 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Esperienza positiva

Nonostante le numerose recensioni negative lette, ho ordinato su questo sito la rivista Vogue (numero ordine #100047830), dopo una settimana sono stata contattata da loro perché la rivista non era disponibile con l’agenda che chiedevo e mi è stato detto che era possibile avere il rimborso. Ho ricevuto l’intero importo rimborsato senza problemi. Nonostante non abbia avuto la rivista non posso dire di essere stata truffata, anzi.

15. Juli 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

TRUFFA

TRUFFA! STATE ALLA LARGA

Dopo il pagamento 10 giorni di silenzio. Chiesto rimborso tramite PayPal, immediatamente riaccreditato.

26. Juni 2023
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Antwort von Edicola.Shop

Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo iniziale. Confermiamo però che, come lei stesso conferma, il rimborso è stato accreditato immediatamente tramite PayPal non appena richiesto: non si tratta quindi di una truffa. Ci scusiamo comunque per i giorni di attesa iniziali.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

CHE LA POLIZIA POSTALE CHIUDA QUESTO SITO!!

NON CAPISCO PERCHE' NON INTERVIENE LA POLIZIA POSTALE A FARE CHIUDERE QUESTO SITO. IL TITOLARE SI PRENDE I SOLDI, NON SPEDISCE LA MERCE E NON SI FA SENTIRE NE' TELEFONICAMENTE NE' VIA MAIL, NONOSTANTE I NUMEROSI SOLLECITI.
ANCHE SE A DIRE IL VERO DEGLI INDIZI DELLA INAFFIDABILITA' DEL TITOLARE DI QUESTO SITO (PROPRIETARIO DELLA CARTOLERIA/EDICOLA MINONNA - NOVA S.R.L. DI JESI), CI SONO: IL SITO NON INDICA IL NOME DEL PROPRIETARIO, NON INDICA COME E IN QUANTO TEMPO SI PUO' RECEDERE DAL CONTRATTO SE IL PRODOTTO RISULTASSE DIFETTATO E DULCIS IN FUNDUS, NON RISPONDE MAI A MAIL E A CHIAMATE. IN ALTRI TERMINI SIAMO SULLA SOGLIA DI QUELLA CHE PROBABILMENTE SI PUO' DEFINIRE TRUFFA!
STATE LONTANI DA QUESTO SITO.
CHI HA MESSO PIU' STELLE O E' STATO MOLTO FORTUNATO O E' AMICO DEL TITOLARE!!
TUTTI QUELLI CHE HANNO SUBITO LO STESSO TRATTAMENTO, DOVREBBERO SCRIVERE RECENSIONI MOLTO NEGATIVE, EFFETTUARE DENUNCIA ALLA POLIZIA POSTALE E SEGNALARE L'ESERCENTE ALL'AUTORITA' GARANTE DELLA CONCORRENZA E DEL MERCATO, COSE CHE MI APPRESTO A FARE!

10. Mai 2023
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Antwort von Edicola.Shop

Gentile cliente, comprendiamo la frustrazione espressa ma respingiamo con fermezza le accuse di truffa. Siamo un'edicola online regolarmente operativa e disponibile ad assistere i clienti. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti con il numero d'ordine per verificare la sua situazione specifica e trovare una soluzione.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Servizio eccellente

Esperienza soddisfacente al 100%.
Rivista spedita lunedì, consegna stimata in 10-15 giorni e invece è arrivata dopo 3 giorni.
Sorpresa davvero inaspettata!!

9. März 2023
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Non aspettate di trovarvi di fronte…

Non aspettate di trovarvi di fronte all'Amazon delle edicole ma in ogni caso fanno il loro lavoro. Gestiscono gli arretrati che di per se è comodo e ti permette di avere (pur aspettando del tempo) l'articolo che non puoi più trovare in una edicola fisica. Sicuramente potrebbero fare di più in termini di velocità, sia nell'assistenza che nella spedizione. Adatto a chi ha un po' di pazienza.

8. März 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Edicola Fantasma

Edicola fantasma , acquisto in data 23 febbraio un articolo , il 27 chiedo aggiornamenti in merito contattandoli prima per email , poi sulla loro pagina Instagram e sul numero whatsapp in quanto in quei 5 giorni l’articolo non era stato consegnato. Il risultato ? Non ho ricevuto nessuna risposta.
Ho contattato PayPal per ottenere un rimborso che diversamente non ci sarebbe stato.
Lasciate stare , tempo perso , mi chiedo se sia ancora un’azienda in attività, mai vista tanta assenza da un rivenditore online.
Rimango a disposizione del sito qualora volessero rispondermi e darmi segni di vita

2. März 2023
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Antwort von Edicola.Shop

Gentile Edoardo, ci scusiamo per la mancata risposta ai suoi contatti. Siamo un'edicola online regolarmente attiva. Comprendiamo il disagio per l'attesa e restiamo a disposizione qualora volesse ricontattarci con il numero d'ordine per chiarire quanto accaduto.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Esperienza pessima!

Esperienza pessima!! Anche noi, come il 50% di utenti che ha messo una stella sola, siamo stati molto delusi da questo sito. Merce mai arrivata e rimborso mai ottenuto (non esiste neanche un numero di telefono..!). Mettono già le mani avanti dicendo che i pieghi di libri arrivano in ritardo in questo periodo: significa che le Poste non fanno il loro mestiere? Chi ha messo più stelle o è un miracolato oppure è un parente del titolare.. Ma chi si prende la briga di fare una buona recensione per una rivista ricevuta? Qualcuno (Guardia di Finanza o Polizia Postale) dovrebbe intervenire. Mai più!

27. Dezember 2022
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Antwort von Edicola.Shop

Gentile Vincenzo, ci scusiamo per il disagio. Desideriamo precisare che Edicola.Shop non è un corriere: i Pieghi di Libro sono gestiti dal servizio postale, e gli eventuali ritardi in determinati periodi non dipendono dalla nostra volontà né dalla nostra gestione. Ci scusiamo comunque per il mancato rimborso: la invitiamo a ricontattarci con il numero d'ordine per risolvere la questione.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

CHIUDETE QUESTO SITO VERGOGNOSO!

CHIUDETE QUESTO SITO VERGOGNOSO!! Con la scusa che non dipende da loro ti dicono che un ordine è stato spedito ma poi non arriva mai. Dopo un mese hanno il coraggio di dire: "Non si preoccupi, arriverà. Ci sono molti altri ritardi in questo periodo.." (Sì, tutta gente che non vedrà mai i loro oggetti acquistati!!). Intanto, sono passati oltre due mesi.. Ma il rimborso di un ordine, questo sì che dipende da loro, e quando lo chiedi nessuno ti risponde!!

30. November 2022
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Antwort von Edicola.Shop

Gentile Matteo, comprendiamo la sua frustrazione. Non è una scusa: la spedizione viene effettivamente affidata al corriere/servizio postale e i ritardi di trasporto non dipendono da noi. Il rimborso invece è di nostra competenza e ci scusiamo per il ritardo nel gestirlo: la invitiamo a ricontattarci con il numero d'ordine per definirlo al più presto.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho acquistato diverse volte da questa…

Ho acquistato diverse volte da questa edicola e mi sono sempre trovata bene, i pacchi arrivano in poco tempo anche col piego di libri e anche la comunicazione in caso di ritardi è sempre ottima.

12. Dezember 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tutto ok

Tutto ok , al contrario di altre recensioni mi sono trovato bene , veloci e mi hanno risposto educatamente a telefono , grazie.

10. Dezember 2022
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Inaccettabile ma alla fine si è risolto tutto (a vedere dalle mail)

Ad inizio agosto 2022 avevo fatto un ordine e non mi sono mai arrivati i fumetti che avevo preso nonostante mi dicessero per mail che erano stati spediti.
Ho chiesto un rimborso quasi un mese fa (10/11/2022) e non mi è mai stato contabilizzato(mi avevano detto che avrebbero mandato comunque le cose e non mi sono mai arrivate) sono giorni che scrivo mail e cerco di chiamare ma nessuno risponde!!!

AGGIORNAMENTO 03/07/2026 IN SEGUITO ALLA RISPOSTA DEL NEGOZIO
dopo quattro giorni dalla pubblicazione di questa recensione il negozio ha proceduto a scusarsi ed a rimborsare l'importo.
Ormai sono passati anni, ma a vedere dalle mail la persona con cui mi sono interfacciato si è dimostrata molto gentile e disponibile.

10. November 2022
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Antwort von Edicola.Shop

Gentile Stefano, ci scusiamo per il disagio e per il mancato riscontro alle sue richieste di rimborso. La invitiamo a ricontattarci indicando il numero d'ordine, così da poter verificare e completare la pratica al più presto.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mi sono trovata benissimo

Mi sono trovata benissimo, per fortuna questo sito gestisce gli arretrati praticamente di tutto anche se i tempi di attesa sono lunghi per farli arrivare.
Per esperienza comunque anche in passato ho acquistato direttamente dall'editore e i tempi sono ugualmente lunghi quindi temo che sia proprio l'editore ad essere lento.

1. Oktober 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

sottoscritto un abbonamento in data 9…

sottoscritto un abbonamento in data 9 agosto ordine 100038840
dopo 2 mesi nessuna notizia
truffa o confusione?
alle mie email di richiesta nessuna risposta
qualcuno ha per caso un numero di telefono a cui rivolgersi?

9. August 2022
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Antwort von Edicola.Shop

Gentile Maria, ci scusiamo per la mancata risposta alle sue email e per il disagio subito; non si tratta di alcuna truffa. La invitiamo a ricontattare la nostra assistenza citando il numero d'ordine indicato, così da poter verificare subito lo stato del suo abbonamento.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottima edicola online ricchissima di titoli

Ho ordinato più volte su questo sito, ordinando sia a mezzo spedizioniere express sia piego di libri non tracciabile. Tutto è sempre arrivato ben imballato e rapidamente. Ritengo sia un sito imperdibile e fondamentale per trovare ciò che magari ci siamo persi in edicola o non vi abbiamo mai trovato. Consigliatissimi!

10. August 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lasciate stare

Lasciate stare. Non buttate i vostro soldi. Poveracci

7. Juli 2022
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Antwort von Edicola.Shop

Gentile Fabio, ci dispiace per l'esperienza negativa. Se ha riscontrato un problema specifico con un ordine, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti con il numero d'ordine, così da poter verificare la situazione e trovare una soluzione.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Primo ed ultimo ordine-servizio scarsissimo

Fatto un ordine per due volumi. Dopo pochi giorni mi arriva una mail dicendo che il prezzo di un volume era sbagliato e quindi dovevo aggiungere altri 4 Euro. Peccato che sul sito era ancora presente il prezzo di Euro 5,99 (quanto lo avevo pagato io). Il rimborso è arrivato nel giro di pochi giorni ma dall'ordine fatto il 27 aprile ancora non si sa quando arriverà l'altro volume. si parla forse di mesi per averlo. Iniziato uno scambio di mail con scuse ridicole.
Era la prima volta che ci comperavo e rimarrà anche l'ultima.

9. Mai 2022
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Antwort von Edicola.Shop

Gentile Micaela, ci scusiamo per il disguido sul prezzo e per i tempi di attesa dell'altro volume. Comprendiamo la sua delusione; prendiamo nota per migliorare l'allineamento dei prezzi sul sito e la chiarezza delle comunicazioni con i clienti.

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