Ich kann mich den negativen Bewertungen leider nur anschließen. Kundenservice reagiert nur nach Kontaktaufnahme zum Geschäftsführer. Und selbst dann wird das Problem nicht gelöst, sondern mit Emails... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Es ist wichtig wenn wir in unseren Baukontainern auf eine zuverlässige und zügige Wasserversorgung verlassen können. Ohne Wasser geht NIX! Das schöne ist dabei ,dass unser "Wasserträger" Phil Jones... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider mussten wir im vergangenen Jahr einen Wasserschaden feststellen und melden. Herr Buchholz hat umgehend Kontakt mit uns aufgenommen und den Schaden schnell abgewickelt. Vielen Dank auch an Fr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir hatten seit einiger Zeit Probleme mit unserem Wasserspender. Nach der letzten Wartung vor 4 Monaten hat das Wasser abgestanden geschmeckt. Keiner im Büro wollte das Wasser mehr trinken und wir hat... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3.6
Akzeptabel
287 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Phil Jones zeichnet sich durch seine…
Phil Jones zeichnet sich durch seine exzellente Haar Pracht aus und arbeitet wie eine 1!! Tag und Nacht ist er hier um uns mit dem besten Edel Wasser von Köln zu versorgen. Er überzeugt dank seines Maskulinen und überaus Männenlichen Körper, womit er 5 Flaschen gleichzeitig trägt
19. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E.S.
Lieber Kunde,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden gewesen sind.
Eden Water & Coffee Dtl. GmbH und Phil Jones sagen Danke für Ihre sehr gute Bewertung.
Mit weihnachtlichen Grüßen
Ihr Eden Team
Sehr guter Service von Herrn Phil…
Sehr guter Service von Herrn Phil Jones.
Aufgabengebiet Dormagen und Uerdingen im Auftrag der Lanxess Deutschland GmbH.
18. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E.S.
Lieber Kunde,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden gewesen sind.
Eden Water & Coffee Dtl. GmbH und Phil Jones sagen Danke für Ihre sehr gute Bewertung.
Mit weihnachtlichen Grüßen
Ihr Eden Team
Antwort von E.S.
Lieber Kunde,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden gewesen sind.
Eden Water & Coffee Dtl. GmbH sagt Danke für Ihre sehr gute Bewertung.
Mit weihnachtlichen Grüßen
Ihr Eden Team
Netter anständiger Mitarbeiter
Netter anständiger Mitarbeiter. Immer zuverlässig und freundlich.
Phil Jones ist immer verlässlich und bei der Ineos gerne gesehen
18. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E.S.
Lieber Kunde,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden gewesen sind.
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Mit weihnachtlichen Grüßen
Ihr Eden Team
freundliche Mitarbeiter
Gute Betreuung, schnelles Handeln
Phil Jones ist sehr zu empfehlen
14. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E.S.
Lieber Kunde,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden gewesen sind.
Eden Water & Coffee Dtl. GmbH und Phil Jones sagen Danke für Ihre sehr gute Bewertung.
Mit weihnachtlichen Grüßen
Ihr Eden Team
Katastrophal!
Katastrophal!
Wasserlieferung fand wiederholt nicht statt.
Lieferzeiten sind bei der Firma hinterlegt und werden trotzdem nicht beachtet.
Reklamationen werden zur Kenntnis genommen, ändern jedoch nichts.
Kündige noch heute den Vertrag und suche mir einen zuverlässigen Partner.
15. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E.S.
Sehr geehrter Herr Müffeler,
im Namen von Eden Water & Coffee Dtl. GmbH, möchte wir uns für diese Umstände bei Ihnen entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass auch für uns die momentane Situation nicht zufriedenstellend ist.
Leider haben wir sehr viele personelle Ausfälle, die wir wie viele andere Unternehmen, nicht beeinflussen können. Aus diesem Grund ist es leider bei Ihnen zu keiner Belieferung gekommen.
Mit hoher Dringlichkeit, haben wir Ihr Anliegen noch einmal an das für Sie zuständige Service Center geleitet und darum gebeten, Sie zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Eden Team
Phi Jones!
Phi Jones!
Das ganze Jahr Top Performance!!
15. Dezember 2023
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Lieber Kunde,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden gewesen sind.
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Mit weihnachtlichen Grüßen
Ihr Eden Team
Phil Jones 👍 Bester Mann
Phil Jones 👍 Bester Mann. Er ist der einzige, der mir das Wasser reichen kann! ☝️☺️
15. Dezember 2023
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Antwort von E.S.
Lieber Kunde,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden gewesen sind.
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Ihr Eden Team
Phil Jones…..👍
15. Dezember 2023
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Lieber Kunde,
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Ihr Eden Team
Phil Jones macht einen super Job.
Phil Jones macht einen super Job.
Vielen Dank
15. Dezember 2023
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Mit weihnachtlichen Grüßen
Ihr Eden Team
Gute Qualität
Phil Jones bringt jede Woche bestens gelaunt, dass Wasser auf die 4. Etage. Wasser ist immer in sehr guter Qualität!
14. Dezember 2023
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Lieber Kunde,
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Mit weihnachtlichen Grüßen
Ihr Eden Team
Phil Jones ist ein hervorragender…
Phil Jones ist ein hervorragender Dienstleister
14. Dezember 2023
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Lieber Kunde,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden gewesen sind.
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Ihr Eden Team
Phil Jones!!
14. Dezember 2023
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Ihr Eden Team
Phil Jones
Hallo zusammen,
Wir haben den Besten Fahrer hier in Köln am Flughafen. PHIL JONES
SEHR NETT GUT GELAUNT 👌
13. Dezember 2023
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Antwort von E.S.
Lieber Kunde,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden gewesen sind.
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Mit weihnachtlichen Grüßen
Ihr Eden Team
Keine Lieferung seit 1 Monat!
Wir haben am 13. November bestellt und alle angekündigten Lieferungen wurden wöchentlich verschoben, so dass wir im wahrsten Sinne des Wortes auf dem Trockenen stehen. Alle Versuche über den Service, endlich eine Belieferung hinzukriegen liefen bis heute fehl. Ein hoher Krankenstand kann vielleicht für eine ausgefallene Tour als Begründung herhalten, aber 1 Monat ist völlig inakzeptabel.
Nachtrag: nach der Bewertung erfolgt selbigen Tages die Zustellung, daher einen 2. Stern gegeben.
13. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E.S.
Lieber Kunde,
im Namen von Eden Water & Coffee Dtl. GmbH möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen und wir versichern Ihnen, dass dieser Zustand auch für uns nicht akzeptabel ist.
Das für Sie zuständige Service Center wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin zu vereinbaren.
Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Eden Team
Phil Jones !
13. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E.S.
Lieber Kunde,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden gewesen sind.
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Mit weihnachtlichen Grüßen
Ihr Eden Team
Phil Jones!
13. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von E.S.
Lieber Kunde,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden gewesen sind.
Eden Water & Coffee Dtl. GmbH und Phil Jones sagen Danke für Ihre sehr gute Bewertung.
Mit weihnachtlichen Grüßen
Ihr Eden Team
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Lieber Kunde,
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Mit weihnachtlichen Grüßen
Ihr Eden Team
Phil bester man mein Löwe mein bär
12. Dezember 2023
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Ihr Eden Team
PHIL JONES BESTER MANN!!
PHIL JONES BESTER MANN!!
Ein Löwe dieser Mann!!
Ich küsse deine Augen
Immer freundlich und zuverlässig!!
Mein Bär.
12. Dezember 2023
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Mit weihnachtlichen Grüßen
Ihr Eden Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.