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Arrivato oggetto non compatibile nonostante al venditore siano stati forniti tutti i dati richiesti (telaio, targa,etc). Ho richiesto il rimborso al venditore ovviamente contro restituzione dei prodotti ma, ad oggi, non sono riuscito ad avviare la restituzione in eBay ed il venditore non si attiva per risolvere il problema o non si impegna ad offrire ulteriori soluzioni. Naturalmente ho contatto via mail e telefonicamente il venditore senza ottenere nulla! MASSIMA ATTENZIONE! VENDITORE NON CONSIGLIATO!

Terza volta che acquistiamo e terza volta che ci rimborsano per ricambio non compatibile....
MAH....

è gia la seconda volta che acquistiamo da loro, prima volta ricambio arrivato rotto, ci hanno rimborsato , seconda volta arrivato articolo completamente sbagliato, abbiamo voluto tentare lo stesso nonostante le tante recensioni con lo stesso problema, non capisco come possono essere ancora attivi su ebay

Ricambio ordinato il 2 marzo
Ricevuto il 4
Leggendo le altre recensioni avevo avuto parecchi dubbi che alla fine si sono rivelati infondati onestamente, la scatola era leggermente danneggiata dal trasporto ma il ricambio era perfetto e compatibile!

Prezzo ottimo...spedizione perfetta...arrivato nel tempo stabilito
Ricambio giusto ...come ordinato

Per 2 volte consecutive mi hanno annullato l'acquisto dello stesso articolo nonostante gli avessi tassativamente imposto di spedire comunque indipendentemente dalla compatibilità o meno del ricambio.
Non importa se é compatibile, loro dicono di no a prescindere ed impossibile che spediscano.
Mi sono fatto una mezza idea di come, tramite questo questo meccanismo perverso tale organizzazione possa in qualche modo eludere leggi, e ripulire cash proveniente da torbide fonti.
Ovviamente l'indirizzo di tale attività é fittizio: non c'è alcun magazzino o negozio.

A quanto pare é una prassi ricorrente. Ordini il pezzo (essendo sicuro di quel che stai acquistando), loro ti chiedono nr. di telaio per verificarne la compatibilitá (a loro dire per professionalitá e correttezza), magicamente il pezzo non é compatibile e non te lo spediscono. Ti dicono che annulleranno l'ordine e ti rimborseranno il costo ma in realtá non agiscono minimamente. Fortunatamente eBay mi ha rimborsato. Inaffidabili, statene alla larga!!!

Dopo aver indicato tutto su un pezzo della mia auto e quindi fatto acquisto , clamorosamente mi arriva un articolo completamente sbagliato , che aveva gia un etichetta cancellata da questi truffatori . Ho chiamato subito il corriere che aveva consegnato ma niente , mi ha detto ti richiamo e ciao . Contatto subito loro e mi dicono domani facciamo passare il corriere per il ritiro , apra la procedura di reso su Ebay . Ho fatto come detto ma Ebay mi chiedeva di inserire etichetta che naturalmente loro non hanno mai dato e fatto vedere . Quindi dopo aver scritto inutilmente a loro ho dovuto aprire reclamo su Paypal . Dopo tanto rispondono dicendo di aver accettato la contestazione e avviato il rimborso , e rinunciato al reso dicendo di tenere il pezzo . Tutto falso , Paypal al telefono mi ha smentito , e di fatto non ho ricevuto nessuna email di rimborso. Dopo varie telefonate e messaggi ripetono le stesse cose , che hanno avviato il rimborso e che posso tenere il pezzo . Paypal pero' mi ha dato tempo fino al 18 Febbraio per fare reso a mie spese , e anche questa e' un altra truffa perche' sulla pagina di acquisto dice, SPESE DI RESO A CARICO DEL VENDITORE. Quindi in poche parole a Paypal hanno detto che devo fare reso , a me dicono di tenere il pezzo e che faranno rimborso .A CHIACCHIERE PERO' , dato che se entro il 18 Febbraio non faccio reso a mie spese perdo anche il rimborso . ESSENDO STATO TRUFFATO E AVENDO TUTTE LE PROVE IN MANO, NON RESTA CHE FARE DENUNCIA AI CARABINIERI , POLIZIA , FINANZA E POLIZIA POSTALE .

persone incompetenti assolutamente da evitare non comprare nulla non capiscono nulla di ricambi

Ordinato un paraurto anteriore (ne esistono di 2 tipi di quel modello), dopo aver chiesto la targa dicono che non è compatibile. Riordinato di nuovo, usando la targa di una vettura coeva, ma con l'altro paraurti, e rispondono sempre che non è compatibile. Hanno rimborsato, perse due settimane di tempo prezioso. Non hanno magazzino e su ebay fanno annunci di roba che non solo non hanno in casa, ma non sanno dove reperire. Chiamati al telefono dopo 10 minuti di attesa, senza neanche buongiorno, dicono che non sono la stessa azienda di quella di Ebay. Altra cosa non vera.

State lontani da questi signori qua, i ricambi hanno una qualità scadente, Messi alle strette per farsi sostituire il pezzo difettoso spariscono

Da evitare assolutamente non rispondono ai messaggi avevo pagato 4 ammortizzatori e me ne arrivano 3 faccio reclamo su eBay e mi consigliano giustamente il reso che provvedo velocemente a restituirlo con lo stesso imballo cui mi era arrivato..come arriva a destinazione i furbi per non chiamarli in altro modo mi rimborsano metà prezzo dicendo che l'articolo era arrivato danneggiato e non più vendibile...ma come si può dire certe falsità e come si fa a non bannare gente come loro da eBay o da altri siti simili...non comprate assolutamente da loro !!!!!!

Esperienza pessima. Ho ordinato un semplice kit di bracci oscillanti e mi sono sentito dire che “non possono spedire per modifiche”. Ma stiamo scherzando? Io pago un prodotto e quello che ci faccio dopo sono affari miei! Servizio clienti arrogante e privo di buon senso: invece di spedire quanto acquistato si permettono pure di decidere come uno deve usare ciò che compra.
Ordine bloccato senza motivo, zero disponibilità, zero professionalità.
Mai più da loro — consiglio di evitarli, perché se avete un’urgenza o non rientrate nei loro “canoni” vi lasciano a piedi senza il minimo rispetto per il cliente.

Recensione: 1 stella
Purtroppo la mia esperienza con questo venditore è stata estremamente deludente. Come meccanico, ho verificato con attenzione la compatibilità di un pezzo prima di acquistarlo e ho anche contattato il servizio clienti tramite chat. Nonostante ciò, mi è stato comunicato che il pezzo non era compatibile con il mio veicolo, e ho dovuto annullare l'ordine.

Ho deciso di riprovare con un nuovo ordine, fornendo tutti i dati necessari, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Ho chiamato l'azienda e la signora che mi ha risposto è stata molto sgarbata e arrogante, rifiutandosi di fornirmi il suo nome o di mettermi in contatto con un superiore. Ho chiesto di avere un contatto PEC per segnalare la situazione, ma non mi è stato dato.

Inoltre, ho specificato chiaramente che mi sarei assunto la piena responsabilità dell'acquisto e che non avrei richiesto alcun reso, anche se il pezzo non fosse stato compatibile.

In sintesi, un servizio clienti pessimo e un'esperienza frustrante. Non consiglio assolutamente questa azienda.

Esperienza disastrosa, servizio clienti pessimo, merce non arrivata, mancanza di comunicazione.

Dopo aver pagato tramite bonifico bancario per l'acquisto di una frizione, dove avevo precisato la Marca, il modello, la cilindrata, l'anno di costruziione e il tipo di carburante usato, il venditore mi fa sapere che l'ordine è stato approvato dandomi il numero dell'ordine. Mi fa sapere anche la data della consegna: dopo 2 giorni, cioè il 30 luglio. Tutto ok, quindi? Invece no! Dopo, ma prima della spedizione, stranamente il venditore mi fa sapere che ha bisogno di avere alcune informazioni: la Targa, il numero di telaio (VIN), il codice originale del ricambio per controllare se il prodotto acquistato sia compatibile e mi esorta a farglielo sapere. Non capisco il motivo e per chiudere la questione rispondo che il prodotto acquistato è compatibile. Il venditore mi risponde che a lui non risulta la conferma e mi invita, se voglio, ad annullare l'ordine. Poichè io avevo bisogno urgente di sostituire la frizione, ho annullato il contratto. Ma non è stato facile che venisse accettato l'annullamento, né tanto meno la restituzione del denaro! Comunque il comportamento di questo venditore è rimasto misterioso, il che mi induce a starne alla larga per i prossimi acquisti!

Mi hanno inviato il ricambio sbagliato e per restituirmi il denaro che tra l'altro una somma piccola di €22 pretendono che lo rispedisca io ad
un costo di €10. Sono incapaci e poco seri. La loro sede è a santi Cosma e Damiano statene lontano.

Prodotto di qualità, risponde pienamente alla descrizione del venditore. L'ho appena montato sulla mia auto e tutto è andato bene. Spedizione super veloce. Stra consigliato!!

Ottimo shop, buonissimi prodotti e professionalità

Spedizione veloce, venditore professionale sicuramente farò altri acquisti