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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Service client TRÈS difficile à rejoindre. J'ai rarement vu un service client aussi lent qui ne nous relance jamais sur les suivis

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I recently used their reusable cup rental service for my brother’s 30th birthday, and overall it was a really smooth and eco-friendly solution. The ordering and delivery were easy, the quality of the... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Les délais inscrits en ligne ont été respectés et ont été mêmes plus rapides. Contact par courriel rapide pour approbation du design et nous avons reçu toutes les notifications nécessaires pour savoir... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Kunststoffartikelhändler
  2. Festival
  3. Geschenkeladen
  4. Fachhandel für Bürobedarf

Vom Unternehmen geschrieben

Vente et Location de verres réutilisables, tasses à cafés ou contenants alimentaires. Pour les microbrasseries, festivals, mariages ou tout événement qu'il soit personnel ou professionnel. Sale and Rental of reusable cups, coffee cups or food containers. For microbreweries, festivals, weddings or any event whether personal or professional.


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

254 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 20 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Déçue de mon expérience avec Éco Cup

Déçue de mon expérience avec Éco Cup. Le service à la clientèle laisse vraiment à désirer : il faut parfois attendre plus d’une semaine pour obtenir une réponse à une simple question. Le suivi est minimal et les délais annoncés ne sont pas respectés, ce qui complique la gestion de projets avec des échéanciers serrés. Dommage, car le produit semble intéressant, mais la qualité du service ne suit pas.

23. April 2025
Ecocup-Logo

Antwort von Ecocup

Bonjour Cindy,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Après vérification, nous avons identifié un problème dans le suivi de votre dossier, lié à notre système de gestion des courriels. Cette situation a depuis été corrigée, et des ajustements ont été faits pour éviter qu'elle ne se reproduise.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer la qualité de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nice work

I needed a lot of information by phone at first and the girls working there gave me a lot of time, they were very kind and helpful !
Thank you for everything !

21. November 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service rapide!

Ça fait plusieurs années qu'on commande les verres Ecocup pour notre événement. La commande est produite et livrée vraiment rapidement et le design des verres répond vraiment à nos attentes. C'est un beau souvenir personnalisé pour nos participant·es! 🙌

1. Oktober 2024
Ecocup-Logo

Antwort von Ecocup

Merci à vous pour votre confiance !

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Évaluation.

Bonjour, Le service a été excellent. Toutefois, j'ai dû faire plusieurs relance avant d'avoir le visuel pour approbation.

23. August 2024
Ecocup-Logo

Antwort von Ecocup

Merci pour votre retour, nous sommes toujours sensibles au retours de nos clients.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rapide et fiable !

Un service rapide et qui répond aux attentes. Le produit est tel que présenté et est de bonne qualité. Je recommanderai cette compagnie sans hésitation.

26. August 2024
Ecocup-Logo

Antwort von Ecocup

Merci Véronique.

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