ecafé Bewertungen 8

Envíos rápidos y buenos productos a buen precio. La experiencia de la web dividida en dos es farragosa y muy mejorable.

Los españoles deberíamos aprender a comprar las "máquinas de café" en las empresas que son profesionales. Entre ellas, la mejor- con enorme diferencia esta.
Si Ud. está buscando una cafetera y todo con lo relacionado con el café, esta es su tienda.
No lo duden un momento.
No sólo es que son profesionales en lo suyo, sino honrados. Esto último difícil de ver en la actualidad.
Asesoramiento, buen producto, entrega rápida y excelentes reparaciones.
Tal es así, que no confío en nadie más, que les he enviado mi máquina de café desde mi domicilio a su empresa, a casi 400 km. de distancia.
Sólo confío en ellos. Si quiere estar en buenas manos, confíe Ud. también. No hay mejores.

He comprado en la tienda desde hace unos años en varias ocasiones diferentes artículos, entre ellos molinillos y una espresso. El envío siempre ha sido rápido y lo mejor es el servicio post venta que diría que es de 10. Cualquier problema te atienden muy deprisa y te ayudan a solucionarlo, incluso aunque el artículo esté ya fuera de garantía. Es una tienda de confianza y son muy amables con el cliente. Además tienen muchos repuestos y productos específicos que son difíciles de encontrar. La recomiendo 100%

Compré un accesorio para mi cafetera Sage en ecafe.es y mi valoración es muy positiva. La web es cutrecilla, la verdad, pero hice la compra fácilmente y sin necesidad de registrarme (punto a favor!). El pedido llegó rápido (más rápido incluso de lo que anuncian) y al mejor precio que encontré por internet. 100% recomendable.

Compré mi cafetera por ecafé cuando estaba fuera de stock, ponía que tardaría unos 15 días. Era consciente de ello, pero decidí optar por ecafé igualmente.

Al final en 3 días me notificaron que ya tenían stock y entonces tardó menos 24h y ya tenía el paquete en casa (lo pedí un 5 de enero, antes de reyes, y tenía el paquete en casa el día 9 de enero). Llegó con Nacex en perfectas condiciones y muy bien protegido.

La verdad es que no he podido probar la atención al cliente porque todo ha funcionado de maravilla, así que por mí un 10.

Extremely long delivery time despite high shipping costs

I had an issue with the pressure gauge of my Flair 58 and the customer service via WhatsApp was excellent. They contacted Flair for me and after we figured out that the issue was not with the o-rings, they ended up sending me a brand new replacement for the gauge + stem.

Honestly, super good customer service, I had an issue with an order (not their fault but with the delivery courier) and the service has been impeccable, personal and on top of it all the time.

I was already a sporadic client, from now on I will always try to adapt to their catalog since they also advise me personally for my needs.

Thank you!