Mir wurde mein Konto gesperrt, nachdem meine Anzeigen gelöscht wurden. Seitdem Kleinanzeigen kein Ebay Kleinanzeigen mehr ist, ist es das Allerletzte. Ich kenne einige, denen es genauso gegangen is... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Das haben sich andere Leute angesehen
Kotz
Kotz, schon wieder angeblich ungewöhnliche aktivitäten im IP bereich znd der Kontakt zu jemandem wo ich abholen will nicht möglich Stehe in der Strasse und kann die nicht anschreiben Rotzapp
NIE WIEDER !!!!
Habe mich nach Jahren hier angemeldet und ich bereue es brutal !!! Es wird sofort gelöscht !!
A) Dem Interessent wird bei Angebot machen suggeriert, dass es Anfrage ist, gleichzeitig wird es aber bezahlt !!! Und die Verkäufer nutzen das System gar nicht und alles muss umständlich rückgängig gemacht werden
B) plötzlich Email über verdächtige Kontoaktivitäten und Aufforderung zu neuen Passwort Erstellung, dies aber nicht möglich ist. Kundensupport Kontaktdaten sucht man Stunde absolut vergeblich! Nur Hilfe Seiten mit bla bla bla
Null Support !!!!
Nicht mal Chat bot was heute jede Firma hat. Und jetzt wenn ich die alle negative Bewertungen lese - könnte ich heulen!!!
Heute Freitag, habe ich 4 Artikel gekauft und kann bis Montag mit kein Verkäufer kommunizieren- echt ätzend!!!!
Abo Paket Abzocke
Leider habe ich mit den kostenpflichtigen Abo-Paketen auf Kleinanzeigen keine guten Erfahrungen gemacht.
Vor dem Upgrade hatte ich tatsächlich mehr Anfragen und eine bessere Resonanz. Seit ich das Paket nutze, hat sich die Sichtbarkeit für meine Anzeigen gefühlt nicht verbessert – eher im Gegenteil.
Für den Preis hätte ich mir deutlich mehr Mehrwert erwartet, z. B. mehr Reichweite oder messbar bessere Ergebnisse.
Aktuell kann ich die kostenpflichtigen Optionen daher nicht wirklich weiterempfehlen und würde jedem raten, genau zu prüfen, ob sich das Upgrade im eigenen Fall lohnt.
Mit eigenen Grundsätzen nicht vertraut!
Da die Plattform nicht in der Lage ist, auf der Sachebene Anzeigen zu beurteilen und grundlos!, trotz auf Fakten beruhenden Widerspruches, Anzeigen zu löschen, kann ich diese Plattform nur mit der schlechtesten Bewertung versehen.
Für den Kleinanzeigen Support ist unseriöses Verhalten vieler Nutzer kein Verstoß
Für den Kleinanzeigen Support ist unseriöses Verhalten vieler Nutzer kein Verstoß...
und das unerträgliche Verhalten unseriöser Nutzer wird damit gefördert.
Der Support erklärt, dass Kleinanzeigen nur die Verkaufsplattform für die Nutzer bereit stellt, aber mit dem Handeln zwischen den Nutzern nichts zu tun hat.
Hier frage ich mich, warum dann Kleinanzeigen die sogenannten Nutzungsbedingungen hat ?
"§ 5 Besondere Pflichten des Nutzers :
Der Nutzer ist verpflichtet, alle Handlungen zu unterlassen, die den sicheren Betrieb der Kleinanzeigen-Dienste gefährden oder andere Nutzer belästigen könnten oder die sonst über eine bestimmungsgemäße Nutzung der Kleinanzeigen-Dienste hinausgehen."
Auf Email antwortet der Support nur selten und wenn er antwortet, kommt die Antwort :
"Kein Verstoß. Wir haben nicht sanktioniert"
und "wir stellen nur die Verkaufsplattform zur Verfügung".
Der Support verstößt damit gegen seine eigenen Nutzungsbedingungen und der ehrliche Nutzer ist der Willkür und das unseriöse Verhalten anderer Nutzer ausgeliefert.
Ich habe schon so oft einen Nutzer gemeldet , z.B., wegen Beleidigung, Verleumdung , Drohungen, Lügen, versuchter Betrug, respektloses und unangemessenes Verhalten, usw., aber für den Support war es NIE ein Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen.
Ich habe nun endgültig die Nase voll von dem Support und Kleinanzeigen.
Ich habe mein Kleinanzeigen Account gelöscht und auch meine dazugehörige Email Adresse...und mir einen neue Email Adresse zugelegt.
Ich hatte einen Artikel eingestellt und wurde über diesen Artikel von einem Nutzer, der mehrere Accounts hat, über Tage gestalkt und ich fühlte mich unwohl und bedroht.
Immer wieder schrieb er mich unter einem anderen Namen und einem anderen Account an.
Der Nutzer war ungehalten, wurde wütend, forderte mich mehrfach auf endlich meine Adresse zu nennen, damit er (nach) 22 Uhr bei mir vorbei kommt und den Artikel zu dem Preis abholen kann, den er vorgeschlagen hat !
Ich habe jedes mal, wenn der Nutzer mich mit einem weiteren Account angeschrieben hat und weil er sich so verhalten hat, den Nutzer beim Support gemeldet und dem Support auch auf die Nachrichten in meinem Account hingewiesen (da stand ja alles, als Beweis) und sogar Screenshots gemacht von den Nachrichten und an den Support alles per Email hingeschickt.
Aber der Support erklärt mir, dass das allen KEIN Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen sind und der Nutzer (der Typ mit mehreren Accounts) nicht sanktioniert wird.
Deswegen habe ich dann meine eingestellten Artikel alle gelöscht und meinen Account gelöscht und , wie erwähnt, mir sogar eine neue Email Adresse angelegt und die alte bei Gmail gekündigt.
Zu meiner eigenen Sicherheit.
Ich wollte vermeiden, dass mich dieser Nutzer weiter mit weiteren Accounts, über meine anderen eingestellten Artikel, weiter anschreibt, stalkt , mich bedrängt und noch wütender wird....
und vielleicht doch irgendwann vor meiner Haustür steht, weil er mit einem anderen Account interesse an einem anderen Artikel zeigt, nett und seriös rüberkommt und meinen Artikel bei mir abholen will.
Wer weiß, wozu dieser unberechenbare Nutzer alles fähig ist !?
Jedenfalls sieht das der Support nicht so und lässt diesen Nutzer einfach, ohne Konsequenzen weiter machen.
Der Support interessiert die Sicherheit von ehrlichen und freundlichen Nutzern nicht und unseriöse Nutzer können sich da austoben !
Ich hätte zwar mit meinen Beweisen zur Polizei gehen können und eine Strafanzeige machen können, aber gegen Unbekannt, da ich ja keinen realen Namen von dem Nutzer habe.
Da der Kleinanzeigen Support ja selbst kein Verstoß sieht und unkooperativ ist, wird das bei einer Strafanzeige nicht helfen....
und am Ende wird die Anzeige eingestellt.
Bei der Verbraucherzentrale habe ich jedenfalls den Kleinanzeigen Support gemeldet und eine offiztielle Beschwerde eingereicht.
Sehr schlecht
Sehr schlecht. Die Bezahlfunktion über das System funktioniert nicht. Man ist gezwungen, sich einen Accout bei OPP anzulegen (nie davon gehört). Dieses OPP ist extrem unübersichtlich und man kann nirgends seine IBAN hinterlegen. Man läuft also Gefahr dass das verdiente Geld nie auf dem eigenen Konto ankommt. Finger weg!
auch Kleinanzeigen ist eine Sertvicewüste
Wie bereits mehrfach beschrieben, sind viele unseriöse "Mitglieder" unterwegs, gegen dieses wenig oder gar nichts unternommen werden. Bezahlfunktionen besser nicht nutzen. Viel zu kompliziert. Wenn man Probleme hat, wird einem nicht geholfen, sondern der Account vorübergehend abgeschaltet. Keine Tel. nummer,
Betrüger werden nicht verfolgt
ich habe einen Nutzer gemeldet, der mich mit einer bekannten paypal betrugsmasche reinlegen wollte. der entsprechende Nutzer ist immer noch aktiv und mir wurde schriftlich mitgeteilt, das kein betrug nachgewiesen worden konnte. Kein wunder das sich dort betrüger so wohl fühlen
Warum existiert dieser kriminelle…
Warum existiert dieser kriminelle drecks Abschaum eigentlich überhaupt noch?
Kontoerstellung ist quasi unmöglich. Weil 9 von 10 konnten sofort instant gesperrt werden ohne Sinn ohne Verstand ohne Begründung.
Dieser Verein gehört dringend abgeschafft und gegen kompetente intelligente und seriöse Unternehmen ausgetauscht
Eine einzige Katastrophe ..
Eine einzige Katastrophe ... wollte nur einen E-Roller nahe Köln verkaufen, 15 Anfragen zwei Käufer die reservieren und nicht kommen, keine Möglichkeit Nutzer zu rpüfen oder zu erreichen, es bleibt nur negative Bewertung. Nicht zu gebrauchen.
zahlungsplattform
Betreff: Formelle Beschwerde – Verstoß gegen den Käuferschutz – Anzeige-ID: 3346665403
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich formell Beschwerde gegen den Verkäufer "Sam" (Anzeige-ID: 3346665403) einlegen und den Vorfall bezüglich des Käuferschutzes melden.
Trotz meiner ausdrücklichen Warnung, dass ich mich aktuell im Ausland befinde und erst nächste Woche zurückkehre, wurde die Auszahlung des Geldes an den Verkäufer bereits veranlasst. Dies geschah ohne eine finale Prüfung meinerseits, ob der Artikel den Erwartungen entspricht.
Der Verkäufer verhält sich in der Kommunikation äußerst unangebracht und beleidigend (siehe beigefügte Screenshots). Da der Käuferschutz hier offensichtlich nicht korrekt gegriffen hat, werde ich rechtliche Schritte über meinen Anwalt prüfen.
Ich werde den Artikel nicht behalten und diesen umgehend an den Verkäufer zurückschicken. Ich fordere Sie auf, den Vorgang zu prüfen und eine Rückabwicklung der Zahlung zu unterstützen.
Trotz meiner anschreibung nicht Ernst genommen und diese KI Software Entscheidung getroffen ohne meine Anschreiben zu lesen
Ungerechtfertigt wurde Anzeige gelöscht
Ungerechtfertigt wurde Anzeige gelöscht
Versuch neue Anzeige aufzugeben wird gestoppt
Ganz schlechter Kundenservice,oberflächliche Sperrungen ohne Grund
Keine zeitnahe Korrektur und Entschuldigung
Bin privater VK und habe gestern aus…
Bin privater VK und habe gestern aus der Brauereisammlung meines verstorbenen Mannes Artikel mit verschiedenen Bildern einer Brauerei eingestellt , die 2 . Sammlung , die noch nicht freigeschaltet war , wurde heute morgen gelöscht , da sie nicht den Nutzungsbed entsprachen ...komisch , habe genau den selben Text verwendet , nur mit dem Namen der anderen Brauerei .
Das Einspruchbutton funktioniert nicht und an anderer Stelle ist keinerlei Hilfe zu finden .
Stornieren weil bezahlfunktion genommen
leider gibt es viel die nicht die bezahlfunktion nutzen, nur freundepaypal wollen, vor allem bei waren über 10 Euro, und dann noch alles stornieren oder ablehnen, wenn gebühren paypal genutzt wird, ob wohl gebühr dann ich als Käufer mit schicke,
Anzeige gelöscht, Inhalte verloren – seit Wochen keine Reaktion Support
Ich habe über mehrere Wochen hinweg kostenpflichtige Funktionen für eine Immobilienanzeige genutzt.
Nach Ablauf der Laufzeit wurde die Anzeige jedoch vollständig gelöscht – inklusive aller Inhalte – ohne Vorankündigung und ohne Möglichkeit zur Sicherung oder Reaktivierung.
Seit dem 20.03.2026 sowie erneut am 05.04.2026 habe ich den Support kontaktiert. Bis heute (13.04.2026) habe ich keinerlei inhaltliche Rückmeldung erhalten.
Dass eine Anzeige nach Ablauf nicht mehr sichtbar ist, ist nachvollziehbar. Dass jedoch sämtliche Inhalte ohne Vorwarnung gelöscht werden und gleichzeitig auf Supportanfragen über Wochen hinweg nicht reagiert wird, halte ich für inakzeptabel – insbesondere für zahlende Nutzer.
Ich erwarte zumindest eine Stellungnahme oder Klärung des Vorgangs. Ticket-Nr.: 2089124
Kleinanzeigen-Zahlungssystem ätzend schlecht, Support unterirdisch, weil standardisiert
Das Zahlsystem über ihr eigenes System ist für den Verkäufer so dermaßen umständlich, die Chatbots dazu so standardisiert, dass sie auch nicht weiter helfen. Gruselig. Am besten die Antwort: Wenn das Konto nicht geht, dann tragen sie doch ein anderes Girokonto ein. Super. Girokonto habe ich nur eins. PayPal, Klara, Wero sind nicht möglich.
Mangelhaft
nachtrag: es werden keine Schritte eingeleitet gegen die Nutzerin, nie wieder Kleinanzeigen ! ich hoffe Leute die man meldet werden auch blockiert. ich habe meine Anzeige runtergenommen,kein Bock mehr ich verschenke Matratzen die noch super erhalten sind und die Leute kommen nicht obwohl sie laut Account , besonders zuverlässig sind ,sehr witzig,nicht mal absagen kann man .ich werde nie wieder etwas auf dieser Plattform verschenken und die Matratzen gehen nun auf den Sperrmüll,schade.
Kundenservice? Was ist das?
Leider wie so oft Standard Rückmeldung wie erhöhtes Anfrage Aufkommen (einfach nur einkalkuliert zu wenig Mitarbeiter) und keine Rückmeldung auf eine ganz einfach zu lösende Anfrage innerhalb von mittlerweile 5 Tagen... traurig und peinliche Performance
Dauerhafte Kontosperrung weil mich jemand versucht hat zu betrügen
Ich habe mehrere Anzeigen eingestellt mit Spielsachen. Daraufhin wurde ich Opfer eines Betrugsversuchs welchen ich auch direkt bemerkt habe. Man hat mir eine Phishing Mail geschickt mit angeblicher Zahlung über die "sicher bezahlen" Funktion was ein Betrugsversuch war. Daraufhin hat Kleinanzeigen mein Account gelöscht. Bis heute kamen nur zwei automatisierte Mails von Kleinanzeigen als ich ein Ticket eröffnet habe aber konkret ist mein Account seit ca. zwei Wochen gesperrt.
Null Sterne wären treffender
Null Sterne wären treffender
Können nicht Lesen, demzufolge auch nicht Denken.
Da kümmert sich nicht wirklich jemand.
Alle Inserate wurden grundlos gelöscht. Konto gesperrt und zwei Tage später wurde angerufen warum ich als gewerblicher Nutzer keine Anzeigen mehr habe .
Da weiß wie fast überall, links nicht was rechts tut!
Inkompetenz. Schlecht geschulter Service.
Kein Wunder. Der Kunde ist und bleibt der Leidtragende.
Warum so viele negative Bewertungen?
Bitte hier öffentlich beantworten. Damit jeder das nachvollziehen kann! Dankeschön.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








