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e-hoi Bewertungen 

1'589
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TrustScore 4.5 von 5

4.7

Kreuzfahrt-Reisebüro
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.061 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Verbraucher schätzen die hervorragende Organisation und die Tatsache, dass Buchungen schnell und reibungslos vonstattengehen. Besonders hervorgehoben wird die unkomplizierte Handhabung des gesamten Buchungsprozesses sowie die zügige Bereitstellung aller Bestätigungen. Darüber hinaus wird der telefonische Kundenservice von zahlreichen Kunden als äußerst freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben. Einige Rezensenten waren unzufrieden mit dem Kundendienst bei auftretenden Problemen und bemängelten das mangelhafte Krisenmanagement. In diesen Fällen berichteten Kunden über langwierige Antwortzeiten auf E-Mails sowie eine unzureichende Unterstützung bei nachträglichen Reklamationen. Einige bemängelten zudem, dass sie sich nach Vertragsabschluss mit ihren Anliegen weitgehend allein gelassen fühlten.

Was am häufigsten genannt wird

Booking process

Verbraucher äußern große Zufriedenheit mit dem Buchungsprozess, den sie als unkompliziert, transparent und... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den Mitarbeitern, insbesondere durch die freundliche... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit service und loben die schnelle und zuverlässige Umsetzung... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern überwiegend positive Rückmeldungen zum Kundenservice und loben die stets freundliche und... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten heben positive Aspekte der Reaktionszeit hervor und berichten von schnellen sowie zuverlässigen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

e-hoi ist ein wirklich sehr fairer Anbieter, seriöses Unternehmen, das sich noch um Ihre Kunden kümmert. Man erhält stets eine zeitnahe Antwort und bei Problemen wird immer nach einer Lösung gesucht.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe die Seite eigentlich nur genutzt, weil sie so eine gute Suchfunktion hat. Nach der Angebotsanfrage wurde direkt eine Option für 48 Stunden angelegt. Das hat uns gerettet.👍 Nur dadurch kon... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buchungsprozess ist sehr einfach, das Personal immer hilfsbereit und kompetent, Anfragen werden schnell und präzise bearbeitet, Service und Hilfestellung bei Problemen sehr gut ( im konkreten Fall... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1a Homepage, klar verständlich, einfach zu navigieren, transparent. Attraktive und vielfältige Angebote. Sofern Bedarf, gute Erreichbarkeit eines Menschen, nicht nur einer Maschine, wie leider oft... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Kreuzfahrt-Reisebüro
  2. Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

Kreuzfahrten auf zahlreichen Schiffen der beliebtesten Reedereien mit Best-Preis-Garantie online buchen. e-hoi ist Ihr Kreuzfahrt-Spezialist.

Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1589 Bewertungen

5 Sterne
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3 Sterne
2 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.7

Alle Bewertungen

(1'589)

962 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir buchen stets bei e-hoi

Wir buchen stets bei e-hoi, das spricht doch dafür, dass wir stets sehr zufrieden waren. So war es zuletzt erneut!!
Auch wenn Frau Ochs ihren freien Tag hatte, so erledigte rasch und unkompliziert die Kollegin unsere Fragen und Wünsche. Sofort buchten wir unter Anrechnung der Coins.

21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wie immer sehr netter Telefonkontakt

Wie immer, ein sehr netter Telefonkontakt bei Fragen.
Nur ein Sterneabzug, da ich mir am Ende die Reise doch noch selbst im Internet gesucht habe.
Beim Angebot gab es Frankfurt nicht als Abflughafen (andere wären mir zu umständlich und zeitaufwendig) - da hätte ich mir gewünscht, daß mir etwas vergleichbares alternatives, nur mit Frankfurt, herausgesucht worden wäre, aber angeblich würde das Programm das nicht können.
Tatsächlich wäre das ein Verbesserungsvorschlag, mit nur dem Wunschflughafen als Vorauswahl.

19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind mit Colorline

Wir sind mit Colorline von Kiel nach Oslo gefahren. Gebucht ueber ehoi.
Die gesamte Abwicklung und besonders der Kundenservice waren optimal.
Jederzeit gerne wieder.

27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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