DX

Schlechter Support
Wartezeit 10 Tage und länger
Erstattung für defektes Produkt zugesagt, ist aber nie erfolgt!!!

Finger weg!

Hallo, kann DX leider nicht weiterempfehlen. Man hat mich nach sensitiven Kreditkarteninformationen, Kopien von Pass und Führerschein gefragt, obwohl die Order via PayPal bezahlt und das Geld bereits verbucht war. Als ich mich weigerte, die Daten über zu reichen, wurde die Order storniert und die Zahlung retourniert. Es ging also nicht ums Verkaufen, sondern man wollte wohl mit aller Macht meine Daten...

Bestellt aber nie geliefert worden, anscheinend kein Einzelfall. Auf emails im Beschwerdeprozess wird gar nicht erst geantwortet, lasst blos die Finger von diesem Portal!

Warte immer noch auf meine Bestellung. Kontakt ist nicht möglich bzw. deutlich erschwert. Versuche über PayPal mein Geld wieder zu bekommen.
Einmal nie wieder ,werde bei diesem Händler nie wieder etwas Bestellen.

Mein Produkt wurde versendet an mich stand im Internet ist aber nicht angekommen

Habe etwas bestellt und bis dato noch nicht erhalten. Das war vor zwei Monate. Sehr unseriös dieser shop.

Schon mehrfach bei DX bestellt - die Ware ist immer angekommen, aber man muss aufpassen ob Sie der Zoll auch durchlässt (Akkus, Lampen, etc.) ansonsten mittels Paypal Käuferschutz reagieren, denn DX sich nicht meldet. So ist mir bis jetzt nichts passiert.

hab jetzt schon 3 Smartphons bestellt, lief alles problemlos. Selbst ein Garantiefall hatte ich, der zog sich zwar hin aber habe problemlos ein Austausch Gerät bekommen.

Habe ein Navigationssystem bei DX bestellt, angeblich EU konform mit CE Prüfzeichen und einfuhrgenehmigung.
Nach über 5 Wochen Versandzeit landet das Päckchen dann beim Zoll, da nichts dergleichen vorhanden ist. Nach Prüfung des Geräts durch die Bundesnetzagentur kam dann das Urteil als „nicht einfuhrfähig“, deshalb zurück zu DX nach China.

Seitdem ist DX so gut wie nicht zu erreichen und reagiert nur per PayPal, wollen den Kaufpreis aber nicht zurück erstatten obwohl alle Dokumente vorliegen.

-> höchst unseriös und langsam, kann nur von DX abraten.

Ich warte immer noch auf meine 2 Bestellungen vom 19. und 21. August.über € 38,02 und €42,84. Es waren Elektronik. Trotz richtiger Eingabe meiner Adresse bei der Bestellung wurde die Straßenbezeichnung nur teilweise angezeigt und konnte nicht korrigiert werden. Ein Email an dx konnte ich nicht senden.
Order 170819001041363387 170820001043428392

Gleich am nächsten Tag meldete sich dx und erklärte, dass meine Adresse falsch war und zurück an dx ging. Wieso meine Adresse falsch war, ist mir unklar, statt des Straßennamens stand nur der 1. Buchstabe in der Spalte. Ich bekomme mein Geld zurück allerdings minus € 6,--

habe Anfang August ein defektes Handy bekommen sollte es zurück schicken habe aber bis jetzt keine Rückmeldung bekommen.Bin sehr enttäuscht.Das Geld ist weg Ich kann nur sagen VORSICHT!!! schlechter Shop! Schlechte Kommunikation!

This I have done but I get no answer.
I have sent the phone back but I do not get my money.

sehr unseriös, finger weg, ich weiß nicht ob ich mein Geld nach nichterhalt der Ware noch jemals sehen kann. Tipp,alle Problemberichte über PAYPAL einleiten, damit dort das Unternehmen gesperrt wird, habe eben mit denen telefoniert, die sind schon bekannt.

Dieser Shop wirbt mit einem EU auslieferungslager. Ich habe nur Teile bestellt, die dort lagernd waren.
Die Lieferung dauerte 5 Wochen! Und musste verzollt werden!
Nur lapidare standard Antworten bei Kontaktaufnahme.

Inzwischen ist die Bestellung nach 30 Tagen (statt wie versprochen 5-10 Tage) eingetroffen.

Eines der Produkte habe ich auf der Webseite bewertet. Da die Bewertung nicht 100 % positiv war, wurde sie nach zwei Tagen gelöscht....
Deshalb gibt es im Shop nur positive Bewertungen!

Also Vorsicht bei diesem Shop!

Ich habe ein Handy bestellt, das lt. dealextreme in zwei Wochen geliefert werden sollte. Nach fünf Wochen wollte ich mein Geld zurück, jedoch werde ich seit drei Wochen immer nur vertröstet eine weitere Woche zu warten. Woche um Woche. Der Status der Lieferung sagt aus, dass es ein Problem mit der Lieferung gibt. Jedoch veranlasst dieses dealextreme auch nicht die erfolgte Zahlung zurück zu erstatten. lch habe auch einen Käuferschutzantrag bei Paypal gestellt, aber da tut sich leider auch nichts. Paypal schlug mir vor, dass ich mich zuerst mit dem Lieferanten auseinandersetze, obwohl ich Paypal geschrieben habe, dass ich mich schon seit drei Wochen mit dem Lieferanten auseinandersetze.
Bin ja mal gespannt, ob und wenn ja, wann ich mein Geld wieder sehe.