Venditore serio e attendo alla soddisfazione del cliente.molto soddisfatto dell'articolo preso, da migliorare il servizio trasporto.

Super disponibili , carini e cordiali. Pacco perfetto e il camino era già montato !! Tutto meraviglioso!

Tavolo stupendo e tempi di consegna davvero brevi ...

Servizio ottimo, assistenza presente e comunque ad di la di questo, prodotti fantastici.. Ci ricomprerei sicuramente.. Qualità prezzo!

Abbiamo ordinato un camino a bioetanolo, purtroppo arrivato danneggiato a causa di un imballaggio piuttosto leggero considerato il peso del collo.
Una volta contattata l’assistenza, sono stati super rapidi nel dare riscontro, oltre che disponibili e in grado di risolvere il problema, provvedendo a spedire la parte rovinata il giorno seguente.
Ci ricomprerei, azienda seria!

La qualità dei materiali è imbarazzante. Letto contenitore Noemi comprato appena 3 anni e mezzo fa, dopo un anno i ripiani del contenitore si sono sfondati ma la cosa veramente grave è la rete che non sostiene evidentemente il peso di un materasso memory foam in quanto fatta di materiali scadenti. La barra centrale si è inarcata completamente causandomi notti insonni e dolore alla schiena. Inizialmente pensavo fosse il materasso poi ho notata la barra incurvata. Dovrò sostituire con una nuova rete che ovviamente non acquisterò da questi truffaldini.

Aggiornamento: la rete dovreste sostituirla gratuitamente visto che per vostra stessa ammissione il prodotto è progettato male. Citate una nuova versione perché evidentemente quella di prima ha dei chiari difetti di progettazione (saldature fatte male, materiali scarsi). La risposta è a dir poco ridicola e imbarazzante e la dice lunga sulla qualità del marchio che proponete. Ribadisco per tutti quelli che pensano di comprare duzzle: state alla larga.

La consegna non è stata puntuale, le istruzioni erano per un letto contenitore e il mio non lo è, inoltre il rivestimento per la struttura del letto era per un letto senza testiera e il mio ha la testiera, quindi ho dovuto tagliare la quarta fascia perché inutile e non solo non mi permetteva di rivestire i laterali, il letto infine cigola un po', che dire eccellente non è.non capisco a questo punto il prezzo.

Prodotto di qualità ad un prezzo molto vantaggioso. Consigliato.

Ho acquistato il divano letto Marsiglia , esteticamente bello come immaginavo e con il tessuto di colore fedele alle foto. Purtroppo è arrivato con le doghe interne dello schienale rotte e la rete è saldata male per cui strappa il tessuto del materasso .
Peccato!

Letto arrivato con un pannello del cassone contenitore rotto, ho scritto una e-mail per la sostituzione e non ho avuto nessun tipo di assistenza.

Assistenza eccezionale e divano letto super comodo, esattamente come lo volevo

Il prodotto acquistato è stato soddisfacente e di buona qualità.
Il Servizio Clienti ha sostituito in brevissimo tempo un componente che era stato involontariamente danneggiato del trasportatore.

A parte il cassone che me lo aspettavo più resistente, il letto è come me lo aspettavo. Ottimo come qualità prezzo

Ottimo articolo e venditore professionale

Eccellenti in tutto, i miei complimenti.
Il letto è meraviglioso e mia figlia è contentissima e anche io mamma. Ho avuto solo un piccolo problema con un invio sbagliato di un componente e in 2 giorni mi hanno risolto subito il problema e non è da tutti. Mi sono trovata benissimo e sono veramente seri e professionali i miei complimenti e spero che questa azienda e chi ci lavora mantenga tutto questo perché in questo caso è un grande piacere fare acquisti con voi con questa serietà e profotti bellissimi al passo con la professionalità. Grazie di tutto.

Letto come da descrizione. Montaggio complesso.Istruzioni di montaggio assolutamente carenti

Ho acquistato il letto sommier ad una piazza e mezza con contenitore. Ho potuto scegliere tipologia e colore di rivestimento, personalizzare i piedini con delle rotelle (sono pochissimi i letti di queste dimensioni con questa personalizzazione che nel mio caso era fondamentale). Contestualmente ho acquistato il materasso in memory, ma c'è anche la possibilità di scegliere tra due diverse tipologie di testiera. Quando ho avuto bisogno, sia prima dell'acquisto per alcuni chiarimenti, sia successivamente, il servizio clienti mi ha sempre risposto con grande cortesia, velocemente ed esaustivamente, sia al telefono che via mail. Ottima la possibilità di poter scegliere la consegna con montaggio, non del tutto economica, ma anche questo è stato un servizio di qualità che sono disposta a pagare. Sono molto soddisfatta!

Ho acquistato il divano letto Marsiglia meno di due anni fa.
Nel corso del tempo la rete si è deformata. Essendo il prodotto garantito due anni, ho contattato l'assistenza sperando in una sostituzione gratuita visto che la rete si è incavata di ben 5 centimetri in diversi punti. Parliamo di un divano letto alla francese usato da una singola persona normopeso.
L'assistenza ha negato la possibilità che il danno fosse dovuto alla mancanza di un controllo-qualità e ha ritenuto responsabile me per un utilizzo improprio del prodotto, onestamente non so quali utilizzi impropri possano esserci per un divano letto...
Mi hanno offerto uno sconto per l'acquisto di una nuova rete ma essendo consapevole del fatto di aver usato correttamente il prodotto, non proseguirò con l'acquisto nel timore di trovarmi nuovamente nella stessa situazione di partenza.
In sostanza, scarsa qualità per prodotti dai prezzi medio-alti con garanzie discutibili.

Acquistato divano letto a ribalta modello Marsiglia, bello e comodo sia come seduta sia il materasso da 18cm, meccanismo di apertura e chiusura semplice e pratico. Tessuto di buona qualità. Unico piccolo inconveniente nel montaggio gli addetti hanno sporcato un po’ un bracciolo con alcune ditate. Per il resto servizio puntuale ed efficiente. Ottima esperienza